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basée sur 9245 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Produits endommagés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous offrons généralement une qualité optimale de produits et nous nous efforçons constamment de maintenir ce haut niveau. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de trouver une solution. Nous espérons que nous pourrons vous fournir une meilleure expérience. Merci pour votre temps et votre avis.
1
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★☆☆☆☆
Le produit reçu n'est pas celui que j'avais commandé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour le mauvais produit que vous avez reçu. Nous ferons en sorte de vous envoyer l'article commandé dès que possible. Veuillez accepter nos sincères excuses. Merci pour votre confiance et nous sommes toujours à votre service.
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Dans la page de Colissimo ya ya un message ""Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète"". Mais mon direccion est complete, ***, Portugal y j'ai donc donne mon numero de telephone ***. Je ne comprends pas pourquoi le paquet n'a pas pu être livré et le pourq il est retourné à l'expéditeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas pu être livré, et nous allons procéder à une enquête pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Nous vous tiendrons informé si nous trouvons une solution. Merci pour votre compréhension.
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas pu être livré, et nous allons procéder à une enquête pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Nous vous tiendrons informé si nous trouvons une solution. Merci pour votre compréhension.
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore été livré à cette date
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore été livré. Nous veillerons à ce que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à Homéose.fr.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore été livré. Nous veillerons à ce que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à Homéose.fr.