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basée sur 9555 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bien
10.- FR pour frais de livraison 20.- FR a la réception de la marchandise , je crois que c est vraiment exagéré ! Je supprime votre site de suite.
Vous nous faites part de votre mécontentement suite à la livraison de votre commande. Nous en sommes désolés.
Pour remettre les faits dans leur contexte, vous faites une commande depuis St Pierre de Clages (en Suisse); c'est à dire en dehors de la Zone Euro puisque la Suisse n'en fait par partie.
En tant que citoyen Suisse, vous ne pouvez ignorer que si vous achetez des marchandises en dehors de votre pays, elles sont soumises à des taxes. Je vous invite à consulter le site des douanes Suisses, qui vous en détaillera mieux que mois les tenants et aboutissant : https://www.ch.ch/fr/commander-marchandises-etranger/
A ce titre, vos achats, en France, et notamment votre jockstrap et votre mini short vous ont été facturés sans la TVA Française (20%). Vous avez donc payé ces articles sans aucune taxe, et de fait 20% mois chers que si vous les aviez achetés chez un commerçant, en France, en Suisse ou n'importe où dans le monde.
En effet, selon les traités internationaux, lorsqu'un client particulier Hors zone Euro achète de la marchandise dans un pays de la zone Euro, il ne paye pas les taxes locales, mais en revanche, il doit s'acquitter des taxes en vigueur dans son pays de résidence. C'est exactement ce qui s'est passé pour votre achat.
Concernant les frais de port, ils vous ont été facturés, par nous, de 10€, ce qui était clairement indiqué lors de votre commande. Je suis donc très étonné que vous vous en offusquiez... d'autant que vous disposiez de votre libre-arbitre lors de votre achat.
Sachez que concernant votre commande, les frais d'acheminement vers St Pierre de Clages (Suisse) nous ont été facturés 12.61€, soit 14.36 Francs Suisse. Comme vous pouvez le constater, nous prenons sur notre marge pour ne pas répercuter la totalité des frais de port ; d'où mon étonnement.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez des explications supplémentaires.
Très bien
Très satisfait de la commande, de la rapidité et de la qualité du service de livraison. Le paquet bien emballé et tout détaillé. Excellent travail Aúrdia et Anthany. Merci pour les bonbons, c'est un détail.
Commande idéale et livraison très rapide. A recommander sans hésiter.
Excellent service !! Cela faisait longtemps que je cherchais un site regroupant plusieurs marques et proposant des produits pour tous les goûts donc bravo à vous !! Au plaisir de vous revoir !!
Commande traitée rapidement. Bon choix de produits.
Changement d'article avec une nouvelle commande livrée très rapidement
Rapide
Homéose c'est bien mais parfois les tarifs sont trop élevés pour la qualité des certains produits.
Rapidité dans le traitement des commandes.
De très bon article .très facile a commander acheminement sans faute et un très bon suivi
Très bons professionnels à recommander
Beaux produits sexy
Toujours parfait !
Parfait
Riche, simple d'utilisation
Rapide
Beaucoup de choix, rapidité de livraison. Prix assez élevé tout de même.
Bon produit et équipe réactive en cas de retour ou échange
Dans les délais et bien emballé
Envoi personnalisé très proche du client avec une attention particulière
Site très bien fait très attractif on a envie de tout prendre !
De bons produits à toutes les tailles.
Choix, qualité, rapidité
Tres bon suivi ras
Bien
Excellent et rapide
Délai réapprovisionnent en cas de délai 2 semaine et commande strictement respecté Expédition dans la journée (derniere cde en retrait poste livrée en 48h er de plus LIVRAISON GRATUITE Très bon conseil par téléphone d une Equipe impliquée SITE A RECOMMANDER
Très bien , bien emballé
Problème livraison par la poste : obligation de retirer la commande au bureau de poste (signature du client exigée ), donc pas facile quand on travaille et que le bureau de poste ferme à 16h. Un dépôt en boîte aux lettres (sécurisée ) sans signature serait bienvenu. Bon site, articles de qualité, commande bien préparée. Pour les bonbons, le bio serait sympa...
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Bons produits, livraison rapide
Vente de Produits de qualité, livraison toujours rapide, service clients au top
Site sérieux avec livraison très rapide
à recommander !
Efficacité, rapidité,et très aimable au téléphone
Toujours parfait et livraison impeccable et rapide . Très bonn équipe
Bien sous tous rapports - Facilité de commande - Emballage soigné - Expédition rapide - Très bien de garder des modèles des années précédentes - Vendeur recommandé !
C'est un super site, les envois sont impeccables, une attention aussi avec un bonbon...