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basée sur 9476 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et des quelques minutes consacrées à cette évaluation.
Il est en effet porté un soin tout particulier à la préparation de chaque commande. Je suis heureux que vous soyez sensible à cela.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et des quelques minutes consacrées à cette évaluation.
Il est en effet porté un soin tout particulier à la préparation de chaque commande. Je suis heureux que vous soyez sensible à cela.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Rien à redire. marchandise conforme à mes attentes, délai de livraison impeccable (J+2) comme à commandes antérieures.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Excellent, parfait site que j'adore tout particulièrement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Le plaisir est partagé et ce n’est pas fini ! Vous serez assurément charmé par l'ensemble des articles reçus..
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Le plaisir est partagé et ce n’est pas fini ! Vous serez assurément charmé par l'ensemble des articles reçus..
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Bonne navigation sur le site.le site est très fonctionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour que toutes les navigations soient fluides, sur PC comme pour les autres supports.
Je vous souhaite un très bon début de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour que toutes les navigations soient fluides, sur PC comme pour les autres supports.
Je vous souhaite un très bon début de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Super site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Vite fait bien fait, je reviendrai.*
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et de cette évaluation !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour votre seconde commande.
À très vite sur homeose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande et de cette évaluation !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour votre seconde commande.
À très vite sur homeose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Site pratique et ou on peut trouver des articles sympz
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous recevons des nouveautés quotidiennement, pour ne manquer aucune d'entre elles, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter ou notre catalogue.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
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Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide. Emballage soigné. J’ai été touchée par le petit mot écrit à la main de la personne qui s’est chargée du colis. Je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et de la recommandation !
Je suis heureux que les efforts quotidien de notre équipe pour faire toujours mieux ne soient pas passés inaperçu.
Je vous souhaite une excellente semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande et de la recommandation !
Je suis heureux que les efforts quotidien de notre équipe pour faire toujours mieux ne soient pas passés inaperçu.
Je vous souhaite une excellente semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Taille correcte, délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour la finalisation de votre achat et que cela vous ai satisfait pleinement.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour la finalisation de votre achat et que cela vous ai satisfait pleinement.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Très rapide et bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous nous efforçons d'être le plus réactif possible, tant dans les expéditions que dans la relation clients.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
Nous nous efforçons d'être le plus réactif possible, tant dans les expéditions que dans la relation clients.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Satisfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Voici un commentaire simple rapide et efficace ; merci à vous !
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
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À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Pas de probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Vous serez assurément charmé par les quatre articles reçus.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Vous serez assurément charmé par les quatre articles reçus.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous apportons une attention particulière à chaque envoi et sommes heureux que vous ayez été sensible à cela.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande.
Nous apportons une attention particulière à chaque envoi et sommes heureux que vous ayez été sensible à cela.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons que cette première a été une réussite.
À très vite sur homeose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
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À très vite sur homeose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Service toujours impeccable , merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour chaque commande se déroule sans encombre, de la validation de celle-ci à la livraison. Vous serez sans nul doute charmé par l'article reçu !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour chaque commande se déroule sans encombre, de la validation de celle-ci à la livraison. Vous serez sans nul doute charmé par l'article reçu !
Merci à vous pour cette évaluation,
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Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Navigation et recherche des produits superbe merci a toute l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne fin de semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne fin de semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Nickel, avec en prime facture avec petit mot manuscrit du préparateur. Très appréciable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Derrière chaque commande expédiée ce cache un membre de notre équipe qui a précieusement préparé celle-ci. L'occasion pour nous de vous présenter nos vœux ou simplement vous remercier de votre fidélité.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande.
Derrière chaque commande expédiée ce cache un membre de notre équipe qui a précieusement préparé celle-ci. L'occasion pour nous de vous présenter nos vœux ou simplement vous remercier de votre fidélité.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Pt souci de livraison,j'ai envoyé un mail et dans le quart d'heure qui suit j'ai eu réponses à mes questions, service rapide, et efficace,bravo l'équipe Homéose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et de votre participation à cette évaluation.
Nous suivons chacun des colis remis au transporteur et cela jusqu'à la livraison. Un suivi nous permettant au besoin d'être le plus réactif possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et de votre participation à cette évaluation.
Nous suivons chacun des colis remis au transporteur et cela jusqu'à la livraison. Un suivi nous permettant au besoin d'être le plus réactif possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande !
En effet, un peu plus d'une cinquantaine de marques se côtoient pour satisfaire l'ensemble des gouts et des budgets. Je suis heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi l'une d'entre elle.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande !
En effet, un peu plus d'une cinquantaine de marques se côtoient pour satisfaire l'ensemble des gouts et des budgets. Je suis heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi l'une d'entre elle.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Expédition rapide , article conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir consacré quelques minutes à partager votre première expérience auprès de notre boutique. Nous mettons en effet un point d'honneur à remettre au transporteur le jour même l'ensemble des commandes réalisées avant 15h30. Chaque client peut ainsi profiter de son achat au plus tôt !
Je vous souhaite un très bon week-end,
À très vitre sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci d'avoir consacré quelques minutes à partager votre première expérience auprès de notre boutique. Nous mettons en effet un point d'honneur à remettre au transporteur le jour même l'ensemble des commandes réalisées avant 15h30. Chaque client peut ainsi profiter de son achat au plus tôt !
Je vous souhaite un très bon week-end,
À très vitre sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Articles et livraison conformes...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous créons manuellement chacune des fiches produits et réalisons au besoin les photos afin de faire correspondre au mieux la réalité vis à vis du visuel et descriptif annoncé.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann
Merci de votre commande.
Nous créons manuellement chacune des fiches produits et réalisons au besoin les photos afin de faire correspondre au mieux la réalité vis à vis du visuel et descriptif annoncé.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann
4
/5
★★★★☆
Bon produit. Rapidité d'envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et de vos remarques.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Parfait comme depuis des années que je commande chez eux!....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
C'est toujours un plaisir de vous accompagner !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
C'est toujours un plaisir de vous accompagner !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Depuis déjà plusieurs années que je commande, ne suis jamais déçu et le petit plus "un cadeau" cette fois-ci, deux minis carambars...merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et votre partage d’expérience.
La gourmandise est un défaut que nous partageons avec plaisir avec vous !
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande et votre partage d’expérience.
La gourmandise est un défaut que nous partageons avec plaisir avec vous !
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait des produits, et du service .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous ferons notre maximum pour que votre satisfaction reste intacte !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
Nous ferons notre maximum pour que votre satisfaction reste intacte !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
4
/5
★★★★☆
Bonjour. Il n'est pas toujours facile de naviguer sur le site, surtout si on ne connait la matière; ou bien la marque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à notre questionnaire.
À ce jour, vous pouvez rechercher en fonction du rayon (slip, boxer ect), de la taille, la couleur, ou encore le prix. Afin de vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile), mail ou chat afin que l'on puisse vous conseiller dans votre choix.
Nous sommes également ouvert à toutes propositions d'évolutions vous permettant une navigation et recherche plus fluide, n'hésitez pas !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à notre questionnaire.
À ce jour, vous pouvez rechercher en fonction du rayon (slip, boxer ect), de la taille, la couleur, ou encore le prix. Afin de vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile), mail ou chat afin que l'on puisse vous conseiller dans votre choix.
Nous sommes également ouvert à toutes propositions d'évolutions vous permettant une navigation et recherche plus fluide, n'hésitez pas !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Johann - Service Clients
4
/5
★★★★☆
Très grand choix et régulièrement des offres intéressantes. Les prix sont cependant parfois fort élevés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons au maximum de proposer un large panel de produits pour l'ensemble des gouts et budgets et faisons évoluer régulièrement nos collections. Ne manquez aucune offre ou nouveauté grâce à notre newsletter !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande.
Nous essayons au maximum de proposer un large panel de produits pour l'ensemble des gouts et budgets et faisons évoluer régulièrement nos collections. Ne manquez aucune offre ou nouveauté grâce à notre newsletter !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
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Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Socquettes de fabrication Française
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande !
Et oui, plusieurs de nos marques compte des collections entièrement réalisées en France ! 🙂
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande !
Et oui, plusieurs de nos marques compte des collections entièrement réalisées en France ! 🙂
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Toujours aussi content d’acheter sur Homeose, qualité des produits du service et de la rapidité d’expédition pourtant gratuite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande. Nous essayons d'en faire toujours plus pour votre plaisir, je suis heureux de voir que cela est réussi.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande. Nous essayons d'en faire toujours plus pour votre plaisir, je suis heureux de voir que cela est réussi.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Super équipe sympas merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande. Une équipe qui travaille dans la bonne humeur a assurément plus de charme qu'une équipe qui fait la tête 😉
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande. Une équipe qui travaille dans la bonne humeur a assurément plus de charme qu'une équipe qui fait la tête 😉
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Excellent parfait comme toujours .MERCI.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande ! Chaque colis remis au transporteur est ensuite suivi par notre équipe qui, en cas besoin peut être réactif et agir si nécessaire auprès de Colissimo ou Chronopost.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
Merci de votre commande ! Chaque colis remis au transporteur est ensuite suivi par notre équipe qui, en cas besoin peut être réactif et agir si nécessaire auprès de Colissimo ou Chronopost.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Très bien, suite à une erreur sur la taille de ma part lors de la commande, l’équipe d’Homéose a été très réactive et la livraison s’est faite dans un délai très court. Produit conforme à mes attentes. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir consacré quelques minutes pour partager votre expérience.
Chaque commande est en effet préparée minutieusement par notre équipe qui, en cas de besoin ce tient à votre disposition, par mail, téléphone (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou bien même chat !
Différents support ou nous vous accueillons avec plaisir et qui nous permettent d'être réactif au besoin.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci d'avoir consacré quelques minutes pour partager votre expérience.
Chaque commande est en effet préparée minutieusement par notre équipe qui, en cas de besoin ce tient à votre disposition, par mail, téléphone (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou bien même chat !
Différents support ou nous vous accueillons avec plaisir et qui nous permettent d'être réactif au besoin.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Un site sérieux de bout en bout. Une référence !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et de votre confiance depuis quelques année maintenant !
Venant d'un client qui nous a vu évoluer au fil du temps, ce commentaire nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre commande et de votre confiance depuis quelques année maintenant !
Venant d'un client qui nous a vu évoluer au fil du temps, ce commentaire nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
1
/5
★☆☆☆☆
Entreprise qui ne tiens pas ses engagement. A fuir au plu vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci d’avoir consacré quelques minutes à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de vos remarques.
Vous avez dans le cas présent réalisé votre troisième commande sur notre site le 18 décembre 2019. Votre commande a été préparée et remise au transporteur le jour même en début d’après-midi.
Ayant bénéficié d’une livraison en Chronopost à tarif réduit (2.40 € TTC) votre commande vous a été livrée dès le lendemain matin (19/12/2019).
Suite à la réception de votre commande, vous avez partagé le 20 décembre 2019 votre avis sur le produit et nous avons constaté que celui-ci ne répondait pas à vos souhaits.
Ayant pris connaissance de votre commentaire et tenant à satisfaire au mieux l’ensemble de nos clients, nous vous avons donc proposé le retour gratuit de votre article. Retour que vous avez accepté.
Le 26 décembre dernier, nous avons réceptionné votre retour, forcé de constater que le produit ne pouvait être recommercialisé.
En effet celui-ci n’était plus étiqueté, son emballage était déchiré et comble de l’histoire le produit était taché sur la partie intérieure avant. Tâche dont nous n’osons imaginer la source.
Dans le cas présent et bien que nous ayons réalisé la démarche de vous proposer un retour à nos frais, et pour des raisons d’hygiène et de bon sens évident nous ne pouvons accepter le retour de cet article taché qui, je vous le rappelle reste à votre disposition et peut vous être joint à un futur envoi.
Nous apportons un soin tout particulier à chacun des colis que nous transmettons au transporteur et nous espérons que vous apportiez le même soin lors des retours. Tant par question de respect que de savoir être.
Dans le cas présent et faisant le bilan de votre expérience avec notre équipe je ne constate aucun engagement non tenu bien au contraire.
Nous nous engageons à offrir à nos clients le meilleur et même plus si l’occasion se présente. Dans votre cas nous avons mis en place tout ce qui nous a été possible de faire pour vous satisfaire. Toutefois, votre satisfaction ne pouvant aller à l’encontre de la qualité et de nos engagements que nous nous efforçons d’offrir quotidiennement, il faut savoir poser des limites. Limites dont vous trouverez ci-dessous une photo.
J’espère que ces quelques lignes vous auront permis de comprendre ce que j’ai déjà tenté de vous soumettre au téléphone.
L’envie de satisfaire au maximum nos clients ne peut-être la porte ouverte à tout. Notamment lorsque vos actions ont un impact sur la qualité à venir de notre service.
Merci d’avoir consacré quelques minutes à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de vos remarques.
Vous avez dans le cas présent réalisé votre troisième commande sur notre site le 18 décembre 2019. Votre commande a été préparée et remise au transporteur le jour même en début d’après-midi.
Ayant bénéficié d’une livraison en Chronopost à tarif réduit (2.40 € TTC) votre commande vous a été livrée dès le lendemain matin (19/12/2019).
Suite à la réception de votre commande, vous avez partagé le 20 décembre 2019 votre avis sur le produit et nous avons constaté que celui-ci ne répondait pas à vos souhaits.
Ayant pris connaissance de votre commentaire et tenant à satisfaire au mieux l’ensemble de nos clients, nous vous avons donc proposé le retour gratuit de votre article. Retour que vous avez accepté.
Le 26 décembre dernier, nous avons réceptionné votre retour, forcé de constater que le produit ne pouvait être recommercialisé.
En effet celui-ci n’était plus étiqueté, son emballage était déchiré et comble de l’histoire le produit était taché sur la partie intérieure avant. Tâche dont nous n’osons imaginer la source.
Dans le cas présent et bien que nous ayons réalisé la démarche de vous proposer un retour à nos frais, et pour des raisons d’hygiène et de bon sens évident nous ne pouvons accepter le retour de cet article taché qui, je vous le rappelle reste à votre disposition et peut vous être joint à un futur envoi.
Nous apportons un soin tout particulier à chacun des colis que nous transmettons au transporteur et nous espérons que vous apportiez le même soin lors des retours. Tant par question de respect que de savoir être.
Dans le cas présent et faisant le bilan de votre expérience avec notre équipe je ne constate aucun engagement non tenu bien au contraire.
Nous nous engageons à offrir à nos clients le meilleur et même plus si l’occasion se présente. Dans votre cas nous avons mis en place tout ce qui nous a été possible de faire pour vous satisfaire. Toutefois, votre satisfaction ne pouvant aller à l’encontre de la qualité et de nos engagements que nous nous efforçons d’offrir quotidiennement, il faut savoir poser des limites. Limites dont vous trouverez ci-dessous une photo.
J’espère que ces quelques lignes vous auront permis de comprendre ce que j’ai déjà tenté de vous soumettre au téléphone.
L’envie de satisfaire au maximum nos clients ne peut-être la porte ouverte à tout. Notamment lorsque vos actions ont un impact sur la qualité à venir de notre service.
5
/5
★★★★★
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre nouvelle commande et de votre fidélité.
Nous mettons un point d'honneur à remettre au transporteur toutes les commandes réalisées avant 15h30 le jour même, offrant ainsi un délais de livraison le plus court possible.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci de votre nouvelle commande et de votre fidélité.
Nous mettons un point d'honneur à remettre au transporteur toutes les commandes réalisées avant 15h30 le jour même, offrant ainsi un délais de livraison le plus court possible.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
5
/5
★★★★★
Site convivial, navigation très facile et délai de livraison tout à fait correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré un instant à notre questionnaire.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Je vous souhaite une très belle journée,
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande et d'avoir consacré un instant à notre questionnaire.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Je vous souhaite une très belle journée,
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Travail très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
À très bientôt sur notre boutique !
Cordialement
Johann - Service Clients
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour vous satisfaire au mieux.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
À très bientôt sur notre boutique !
Cordialement
Johann - Service Clients
5
/5
★★★★★
Que puis-je dire de plus que mes avis précédents ! Tout est bien....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
Réponse de Homéose.fr
Le
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Il est toujours plaisant de lire vos commentaires.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Il est toujours plaisant de lire vos commentaires.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients