8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Ras

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Ronda V.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone impécable, comme neuf

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Sandrine F.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
4 /5
★★★★☆

Recu très bon etat ! Emballage soigné! Reponse rapide !

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Alexandre M.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
4 /5
★★★★☆

Ras

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Gabriel K.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

12 jours pour être livré on peut joindre personne mais à part cela téléphone reçu sans problème

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Vanessa F.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition
1 /5
★☆☆☆☆

Tres negatif. La comlande b’a jamzis été recue

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
1 /5
★☆☆☆☆

Je viens de réaliser que vous m'avez vendu un téléphone dont la batterie n'est pas à 100%, en fait elle est à 89%. Je n'ai le téléphone que depuis 2 mois et la batterie se décharge rapidement. Je ne veux pas garder ce téléphone comme ça. Que pouvons-nous faire ? que me proposez-vous ?

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Aline R.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait du service Hexamobile! Ils ont été très reactifs lorsque chronopost a perdu mon colis et j'ai pu avoir une solution de remplacement. Le téléphone fonctionne parfaitement et est en parfait état.

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Jean-gilles B.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait

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Paul G.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Au top, tres beau tel

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Leornard D.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace franchement c'est nickel

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Alexandre F.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Mon iphone fonctionne très bien, très satisfait

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Lorenzo C.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

5 star Excellent service clientèle

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Arielle N.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Super téléphone ! je recommanderai pour la prochaine

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Ange N.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Rachat de mon ancien tel rapide c'est top

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Carina S.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Le tel correspondait parfaitement à la commande et livraison rapide mercii

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Fabian T.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Conditionnement très bien, livré rapidement

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Platini G.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

J'adore ! Livraison rapide, produit comme neuf et hyper abordable

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Fagia N.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Samsung reçu, très content de la qualité 🙂

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Frederic S.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Mobile reçu à temps, qualité OK, super

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Franck F.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Super très content de ma commande : iphone 11 tres bon

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Cisse D.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de livraison et téléphone impec 🙂

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Romain N.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit, conforme 

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Robert M.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Super site on peut revendre facilement son téléphone

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Mendes S.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Attente de trois semaines pour recevoir le colis

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Nadine D.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.

Nous sommes à votre disposition.
4 /5
★★★★☆

Pour l’instant bien

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Guy V.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Iphone acheté et recu le lendemain en parfait état merci

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Luan C.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

SAV rapide et à l'écoute, téléphone impeccable

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Emili S.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

TOP je recommande sans hésiter

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Innaya C.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Super bien je recommande, livré rapidement

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
4 /5
★★★★☆

J'ai décidé de renvoyer le mobile que j'avais reçu parce que, selon mes critères, il ne correspondait pas à la qualité que j'avais commandée, mais je suis satisfaite de la façon dont ma réclamation a été prise en charge par Hexamobile.

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Morgane E.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5 /5
★★★★★

Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement

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Laoura S.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité livraison 5 étoiles pour mloi

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Guillaume G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!

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Julien C.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Service client disponible, Iphone 11 pro conforme, envoi rapide

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Faouzane S.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, efficace ce site est fiable merci encore

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Louise G.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Revente de mon ipad effectuée sur votre site rapidement 🙂

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William T.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Merci pour votre aide lors de ma commande j'apprécie bcp

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Kane W.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

PARFAIT mon iphone est parfait

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Dany V.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande, super rapport qualité prix

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Philipe P.
Le
suite à un achat du 06/09/2022