Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Tous les avis

D
Daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très bien Livraison rapide Appareil conforme à mes attentes … un petit regret pas de livraison avec prise de courant
R
Ronda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Ras
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
téléphone impécable, comme neuf
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Recu très bon etat ! Emballage soigné! Reponse rapide !
G
Gabriel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Ras
V
Vanessa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
12 jours pour être livré on peut joindre personne mais à part cela téléphone reçu sans problème
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Tres negatif. La comlande b’a jamzis été recue
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Aline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je viens de réaliser que vous m'avez vendu un téléphone dont la batterie n'est pas à 100%, en fait elle est à 89%. Je n'ai le téléphone que depuis 2 mois et la batterie se décharge rapidement. Je ne veux pas garder ce téléphone comme ça. Que pouvons-nous faire ? que me proposez-vous ?
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
J
Jean-Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je suis très satisfait du service Hexamobile! Ils ont été très reactifs lorsque chronopost a perdu mon colis et j'ai pu avoir une solution de remplacement. Le téléphone fonctionne parfaitement et est en parfait état.
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Au top, tres beau tel
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rapide et efficace franchement c'est nickel
L
Lorenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Mon iphone fonctionne très bien, très satisfait
A
Arielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
5 star Excellent service clientèle
A
Ange N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Super téléphone ! je recommanderai pour la prochaine
C
Carina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rachat de mon ancien tel rapide c'est top
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
le tel correspondait parfaitement à la commande et livraison rapide mercii
P
Platini G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Conditionnement très bien, livré rapidement
F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
J'adore ! Livraison rapide, produit comme neuf et hyper abordable
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Samsung reçu, très content de la qualité :)
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
mobile reçu à temps, qualité OK, super
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Super très content de ma commande : iphone 11 tres bon
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très bon suivi de livraison et téléphone impec :)
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Excellent produit, conforme 
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super site on peut revendre facilement son téléphone
N
Nadine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Attente de trois semaines pour recevoir le colis
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.

Nous sommes à votre disposition.
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Pour l’instant bien
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
iphone acheté et recu le lendemain en parfait état merci
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
SAV rapide et à l'écoute, téléphone impeccable
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
TOP je recommande sans hésiter
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super bien je recommande, livré rapidement
M
Morgane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J'ai décidé de renvoyer le mobile que j'avais reçu parce que, selon mes critères, il ne correspondait pas à la qualité que j'avais commandée, mais je suis satisfaite de la façon dont ma réclamation a été prise en charge par Hexamobile.
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Rapidité livraison 5 étoiles pour mloi
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Service client disponible, Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison rapide, efficace ce site est fiable merci encore
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Revente de mon ipad effectuée sur votre site rapidement :)
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Merci pour votre aide lors de ma commande j'apprécie bcp
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
PARFAIT mon iphone est parfait

Compte suspendu

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