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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Téléphone en parfait état
Celine M.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
5
/5
★★★★★
Super produit à un prix très attractif, moins cher que sur des sites plus connus
Alexandra C.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5
/5
★★★★★
Délais tenus sous 48H Produit impeccablement dans un emballage parfait Batterie à 100% comme promis Je recommande vivement.
Hubert H.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un Iphone 12 pro état comme neuf, je constate des rayures sur l'écran en plusieurs endroits, c'est décevant.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
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1
/5
★☆☆☆☆
Les rayures de l'écran sont visibles même l'écran allumé; Je ne peux pas utiliser de vitre de protection car sinon le tactile dysfonctionne. J'ai "revendu" mon ancien Iphone mais je n'ai toujours pas reçu de virement après 1 mois. Quant au formulaire de contact en ligne, personne ne répond...
Laure V.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Concernant les email, n'oubliez pas de regarder vos spams ! Nos message peuvent s'y glisser de temps à autre.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
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Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
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Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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/5
★★★★☆
Commande arrivée comme prévue
Michel D.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
IPhone SE, 2020,Le modèle reçu ne correspond pas Au modèle commandé en terme de couleur d’état et de capacité
Géraldine J.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons immédiatement échangé votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons immédiatement échangé votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
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5
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★★★★★
Téléphone en très bon état avec batterie à 100%
Olivier V.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
4
/5
★★★★☆
Tres bien et rapide
Yannick C.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Très content de mon achat.Mon téléphone est comme s'il était neuf.
Joël D.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Commande Iphone 7 reçu rapidement, appareil comme neuf . Mise en marche rapide avec récupération complète des contacts , dossiers ... de mon ancien appareil . Parfait
Didier T.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Nouvel achat très bien J’attends à présent le retour d’une réparation sous garantie de l’achat précédent
Jean-luc F.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Très sérieux le téléphone est parfait
Soum F.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapide, qualité, rien à dire c'est top 🙂
Michael T.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Tout était parfait merci
Ikram A.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Très rapide, produit de qualité
Yohan D.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
Andy F.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Achat d'un smartphone comme neuf, nickel
Jerome C.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapide + Produit impeccable.
Zahra G.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, service client dispo
Françoise D.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livré rapidement
Abraham K.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidemment comme neuf
Phillipe G.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Super rapide top
Jeane L.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Merci pour le rachat de mon ipad
Leo K.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Prix imbattable pour une super qualité, merci
Amelia V.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
Emilia P.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Produits conformes, Service rapide
Enrico D.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Facile l'achat sur le site et le téléphone est arrivé le lendemain
Henri C.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Téléphone parfait état, Service extra. Je recommande
Pauline A.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Je recommande, livraison sous 48h
Tiana D.
Le
suite à un achat du 01/12/2022