Avis Hexamobile

Super Portable en excellent état Emballage et accessoires parfaits Agréablement surprise

Pas du tout satisfait veuillez me contacter

Avis : J'ai reçu mon iphone 12 mini avec un problème de haut parleurs, je les renvoyer au sav . Le SAV D'Hexamobile m'a renvoyer une boîte vide sans téléphone. J'ai appelé Colissimo, qui mon comfirmer un poids de suivi de 130 gramme le poids de l'emballage 126 grammes,ou est mon téléphone ???

Je ne suis pas totalement satisfaite car j’ai mon nouveau téléphone depuis 15 jours et soit disant la batterie est neuve mais celle-ci est loin de tenir la journée. Une fois chargé a 100% elle ce décharge même toute seule durant la nuit. Sinon l’aspect global du téléphone très satisfaite.

Le téléphone réceptionné ne correspond pas au téléphone commandé qui était "état parfait". L' état du téléphone laisse à désirer, j'ai des photos. Malgré plusieurs mails et appels je suis toujours en attente de la procédure de retour et de remboursement de l'appareil. Voilà l'expérience économique que je regrette.

Téléphone reçu et qui ne tient pas la charge (alors que la batterie est censé avoir été changé). Je l'ai donc renvoyé : on me demande 120€ pour réparation dû à une soit disant casse de l'arrière (alors qu'il y avait juste un problème de batterie quand je l'ai envoyé !) Et si je refuse, c'est plus de 38€ de frais de port pour le retour avec des frais supplémentaire de stockage si je tarde trop à répondre !!!! Je trouve cela inadmissible !!

La commande reçu n'est pas la bonne (ça peut arriver), j'ai renvoyé le produit, hexamobile l'a reçu depuis 9 jours ...toujours aucune nouvelle, c'est pénible ...

Dommage que le chargeur ne soit pas fourni

Problème sur le téléphone , en attente de SAV depuis 5 jours

Je peux pas mettre moins de 1 étoile. Fuyiez! Mon téléphone soit disant neuf était rayé, il manquait un bout d’antenne et était même courbé! Une fois retourné ils l’ont gardé plus d’un mois. Après plusieurs échange par mail j’ai finis par recevoir un boîte mais vide. Bien sur comme j’ai pas mit de réserve sur le bordereau de livraison puisque la boîte était intact et scellé il me dise qu’il peuvent rien faire. Il ne peuvent même pas me fournir une facture avec le numéro de IMEI et le bon d’intervention pour remettre mon téléphone « à neuf » Je suis choqué ! J’ai jamais connu ça!

L'appareil était conforme à sa description et fonctionnait parfaitement ce qui est sans doute le plus important. Cependant la livraison a été très longue (une dizaine de jours) et la coque acheté sur le site pour protéger l'appareil ne correspondait pas au modèle. De nombreux messages et des pertes de temps importantes, la facturation d'un retour de produit et depuis plus aucune nouvelle. J'ai payé une coque qui ne m'a jamais été livrée et encore pire j'ai du payer des frais supplémentaires de réexpéditions sans aucun échange de produit ! Alors ATTENTION !

Après un premier envoi de colis chaotique Colis perdu par mondial relay Pas de suivi efficace Deuxième envoi Colis réceptionné ce jour ! Colis vide Pas besoin de faire plus de commentaires…

Impeccable

Colis reçu mais pas de téléphone dans la boite ! Délais beaucoup plus longs que ceux annoncés. Etat du téléphone non conforme au parfait état commandé (chocs sur les côtés, écran pas droit) donc retour pour remboursement dans le cadre de la rétraction. Service client d’aucune aide et qui se contente de faire des copiés collés de message. Résultat on m’informe que la procédure de retour n’a apparemment pas été "suivie à la lettre" donc hexamobile me renvoie un téléphone. Colis reçu ce jour mais VIDE !!!! Première et dernière commande chez ce vendeur. Impossible de ne mettre aucune étoile pour valider l’avis mais société absolument non recommandée

Satisfait de mon achat, le téléphone est arrivé bien emballé avec ses accessoires

Colis vite expédié et conforme à mes attentes

Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception

Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise

Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise

Téléphone pour mon fils reçu rapidement, il est ravi

Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone pour mon fils ! Envoi rapide

Satisfait comme toujours

J'adore, les tel comme neuf et les accessoires, en plus c'est hyper rapide

Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf

Achat d'un smartphone comme neuf, nickel

Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI

Très bien, rien à dire

Rapide + Produit impeccable.

Satisfaite du produit ainsi que de la livraison sous 48 h je recommanderai

Très bien, rapide

Livraison rapide, très bien

Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute

Super service. Commande expédiée rapidement.

Je recommande ; Très beaux smartphones

Produit de qualité, service client à l'écoute

Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l’état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site

J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !

J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci

J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci

Je recommande +++ Très beaux tel