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★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bon service de reprise
Revente de mon ipad facile et a bon prix!
Très content de mon Iphone
Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
Tablette au top, et livraison très rapide
Super rapide et téléphone top qualité ! 🙂
Prix défiant toute concurrence, et colis reçu rapidement
Iphone 13 pro conforme, envoi rapide
Commande d'iphone reçu rapidement dans un emballage très joli 🙂
Hexamobile n'est pas fiable. J'ai commandé un téléphone qui est bien arrivé mais pas la bonne couleur. il m'ont promis un dédomagement que je n'ai jamais reçu. Ils sont injoignable par téléphone. Malgré mes relances multiples et leurs promesses jamais tenues Plus jamais j'achèterai de téléphones reconditionnés Je ne recommanderai Hexamobile à personne.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
La couleur de nos appareils étant attribué selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou échange en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Par ailleurs, n'oubliez pas de regarder vos spams lors de nos échanges, nos messages peuvent en effet s'y perdre de temps en temps.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Excellent smartphones merci beaucoup
Service de reprise excellent ! paiement rapide merci
J'ai vendu mon iphone sur votre site à bon prix merci !
Commande passé normalement, encaissé normalement, annoncé sur le site 48h ouvrable la livraison, commandé le mardi reçu me mardi d après sauf erreur de ma part c'est plus de 48h et en plus on a du le renvoyer car ne fonctionne pas !!! Donc très très déçu, pas de geste commercial rien ainsi va la vie aujourd'hui par contre pour encaissé ça fonctionne très bien.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Concernant les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Je ne suis pas déçu, le téléphone est conforme à la description et la livraison est très rapide
Le modèle acheté est comme neuf cependant je constate que l’écran n’est pas d’origine Apple donc forcément decu!!!
Merci pour votre commentaire.
Pour information, nous n'utilisons pas systématiquement des écrans d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des écrans génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sure les rails de fixation en aluminiums ce qui les rend plus durables.
Il n'y a donc pas à vous en faire !
Nous sommes à votre disposition.
Déçue par l’état du téléphone reçu. Des micro rayures sur l’arrière du téléphone vendu en soit disant parfait état. Un mois après, la compensation promise n’est toujours pas reçue ….
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Super rapport qualité prix merci
Je suis tres contente de vos services merci encore !
Très rapide et produit conforme
Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel direct chez moi
Parfait l'état du tel, agéablement surpris
SAV très agréable, les problèmes sont vite résolus
Parfait, rapide, et tres bonne qualité
Rachat rapide et bien de mobile
Téléphone de haute qualité topissime
Je recommande vraiment prix pas cher et qualité
Très content de mon iphone il est tres beau je recommande
Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à ce site
Satisfait comme toujours MERCI !
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
Parfait, livré rapidemment
Très surpris de la qualité et de la rapidité de l’expédition. Bravo
Très bon site marchand, très bon produit reçu IPhone en 2 jours état nickel comme un neuf. Aucune mauvaise surprise. Bien meilleur que d’autres sites beaucoup plus connus. Je recommande fortement. Allez-y sans hésiter !!!.
Super site merci !
Un peu déçu, compter une bonne semaine et quelques jours pour la réception du téléphone au lieu des 24h annoncé sur le site. La batterie était complètement à plat, il a fallut brancher le téléphone quelques minutes avant qu'il puisse s'allumer, pas top pour la durée de vie de la batterie. J'ai choisi l'état comme neuf mais les 4 côtés du téléphone sont rayés et des impacts sont présents. Présence de saleté dans la prise de charge Du côté de l'écran, le principal, rien à dire, c'est nickel, aucune rayure. En comparaison à un autre marchand de reconditionné ou j'avais déjà commandé un téléphone en état parfait, il était vraiment parfait, aucune trace. Le téléphone par contre fonctionne très bien, pas de soucis. Ce sont des petits détails, je suis peut être trop pointilleux
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour la livraison si rapide Le téléphone est parfait !
Iphone reçu sous 48h comme prévu, et état comme neuf je suis ravie
Satisfaite de ma commande