8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très beaux téléphones !

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Abraham K.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse

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Phillipe G.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5 /5
★★★★★

Merci pour avoir racheté mon téléphone

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Jeane L.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Tres bon SAV merci !

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Leo K.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Très très bien, livraison express

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Amelia V.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
4 /5
★★★★☆

Produit bien reçu, conforme à la commande, le suivi par chronopost aléatoire

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Jean-françois K.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide avec suivi Par contre il présente des rayures sur l’écran, pour un téléphone en excellent état c’est limite Surtout pour un cadeau d’anniversaire

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Adrien R.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison un peu longue mais bon rapport qualité prix et conforme à la description Je recommande ce site.

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Aurélie B.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5 /5
★★★★★

J'en suis à 4 I Phones et un I Pad commandé chez Hexamobile, en 3 ans, tout fonctionne toujours à merveille, avec une batterie neuve, garantie de 2 ans et des prix imbattables. que dire de plus ? sinon, parfaitement satisfait, j'en parle et je recommande

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Alain B.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat, conforme à mes attentes et livraison très rapide

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Roger P.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
3 /5
★★★☆☆

Peut mieux faire

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Youna L.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

En cas de problème merci de nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Nous répondons à tous les mails sous 24h ouvrés.

Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience, envoi hyper rapide et produit d'excellente qualité. Mon prochain mobile viendra de chez Hexamobile.

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Cyril S.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit acheté comme neuf et le soir même traits horizontaux sur l’écran. La seul réponse c’est de remettre l’appareil à zéro Impossible pour ma part aucunes autres propositions faites très déçu

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Alain L.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange. Pensez a vérifier vos spams !
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
3 /5
★★★☆☆

Batterie soit disante neuve mais n’affiche que 90% de l’état de la batterie soit disant parce que batterie générique non officielle et pas une très bonne autonomie !!!

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.

Nous sommes à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, portable conforme à la commande en excellent état

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

C'est la deuxième commande, encore une fois tout est parfait. Continuez comme cela.

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Yves G.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu Très déçu Téléphone inutilisable renvoyer le lendemain en attente remboursement au plus tôt

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Delphine B.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer le remboursement.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Commande conforme au descriptif, livraison dans les délais annoncés. L’appareil (iPhone 12 pro) fonctionne parfaitement. 100% satisfait.

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Nicolas C.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, très bonne prestation .

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Françoise V.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Produits conformes merci

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Enrico D.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, je rachèterai sur ce site

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Emilia P.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Iphones trop beaux, merci !

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Henri C.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, téléphone parfait état tout est réussi 🙂

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Pauline A.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Meilleur site de reconditionné de loin

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Tiana D.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service clientèle et produits je recommande

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bon suivi et excellent smartphone

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Thomas S.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Prix de reprise téléphone intéressants, paiement rapide

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Caroline D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Super rachat sur le site téléphone revendu a bon prix

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George B.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Trop contente de mon achat, livraison rapide

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Catharina D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Conditionnement très bien, livré rapidement tout s'est très bien déroulé

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Henri L.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

SUPER je recommande

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Marina D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Le téléphone bleu état neuf est arrivée rouge abîmé et le bouton d’allumage est très dur , le son n’est pas bon Bref très déçu Cdt

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Regine L.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil. Il semble qu'il y ait eu une erreur sur le modèle envoyé.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Satisfaite de l’iPhone 12 mini commandé, des 2 ans de garantie et de la batterie changée. Seul bémol : les délais totaux pour recevoir une commande ( 5 jours ouvrés me concernant soit 1 semaine en tout) devraient être plus clairement annoncés sur le site: cela m’aurait évité crainte, mail au service client et frustration.

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Diane D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Impec!

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Regis B.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien: livraison rapide et produit conforme

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Arnaud A.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Smartphone de qualité !

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Vincent V.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Walid A.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Au top merci

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Quentin D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande, parfait

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Naomie V.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
4 /5
★★★★☆

Commande qui est un peu lente. Mais sinon le produit est top !

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Jeremy A.
Le
suite à un achat du 05/10/2022