8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Je suis très satisfaite du téléphone au global mais j’ai quelques déceptions… J’avais commandé le « parfait état » mais plusieurs petits accrocs sont visibles sur les côtés du téléphone. Ce n’est pas très grave et invisible avec une coque au dessus mais je ne m’y attendais pas. L’écran et les objectifs photos sont absolument parfaits en revanche. Le seul véritable point sur lequel je suis frustrée c’est que le téléphone est censé avoir une batterie neuve et dans les réglages de l’iPhone, celle ci n’est notée qu’à 89%, je ne comprends pas du tout pourquoi … je trouve ça même assez scandaleux que la batterie soit assurée comme neuve alors qu’elle ne l’est finalement pas. Ceci dit, je n’ai pas constaté d’autre problème, le téléphone est très fonctionnel et j’en suis contente.

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Coline I.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.

Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison un peu long

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Alain P.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
4 /5
★★★★☆

Très satisfait

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix et personne répondant aux questions rapidement livraison dans les temps

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Christian V.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
4 /5
★★★★☆

Cela s'est très bien passé globalement. Cela aurait été parfait si : J'avais reçu un mail de confirmation de ma commande le jour même (18 Novembre vers 17h). Il a fallut attendre le Lundi 21 Novembre vers 12h (partit dans mes spams). Quand je sollicite le service client, pour la confirmation, il me dit que c'est 2j de préparation et 2j pour la livraison et annonce une livraison entre 24/11 et 25/11. Le téléphone a été reçu le 22/11. Bravo pour la rapidité de livraison, pas pour les prévisions.

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Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Top

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Karine T.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Au top merci

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Quentin D.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande

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Naomie V.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5 /5
★★★★★

Tres satisfait mon iphone marche tres bien merci beaucoup

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Jean M.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

SAV réactif merci à eux

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Emanuel F.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Très content de ma commande Iphone, livré rapide

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Paul D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait état

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Maella D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande, parfait

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Ludovic G.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Super bien je recommande, livré rapidement

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Ludovic G.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace produit conforme à la commande

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Aurelie M.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

LIVRAISON CONFORME AUX PRODUITS COMMANDES. TOUT FONCTIONNE PARFAITMENT, BATTERIES A 100 % ETAT NICKEL. DELAI DE LIVRAION RESPECTE DE 3JOURS. BRAVO

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Vincent B.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Au top, très rapide

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Carolina M.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Super rapide, produit top qualité

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Cedric B.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
4 /5
★★★★☆

Commande d un iPhone X en 256go en gris sidéral, état comme neuf. Tout était conforme à ma commande. J ai enlevé une étoile à cause du délais de livraison une semaine. Sinon rien à redire

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Grégory S.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Satisfait de ma commande 🙂

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi

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Rico F.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
★★★★★

Samsung galaxy S10 reçu vite et très bonne qualité

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Berbard D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon rapport qualité prix

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Gerard D.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

IPhone de qualité merci

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Noah F.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Très contente de la reprise

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Mouna D.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait de la commande de mon IPhone SE 2020, même si j’ai un certain souci sur l’appareil photo. Je n’arrive pas à avoir de photos nettes malgré une ré-inisialisation du système.. à suivre .

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

TOP, qualité du produit et rapidité d'envoi

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Angeline D.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Comme neuf, je recommanderai sur le site

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Quentin D.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme

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Bernadette M.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Service parfait !!!

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Jean Luc B.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Livré rapidement et super qualité du téléphone + accessoires

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Odile L.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Aucun problème. Livraison dans les délais prévus et emballage du portable impeccable.

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Lyonel M.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Site fiable, produit conforme je suis satisfaite !

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Bruna V.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Au top Parfait l'état du tel, c'est agréable un site comme ca

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Bru N.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat du samsung, téléphone en bon état merci !

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Antonio R.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Bonne qualité du tel et reçu rapidement

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Vicente V.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Iphone revendu sur cet site, tout s'est bien passé c'est top

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Joel F.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5 /5
★★★★★

J'ai fais racheter mon tel par hexamobile est j'en suis tres content aucun pb à déplorer merci

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Nicolas J.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5 /5
★★★★★

Service client disponible, envoi rapide

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Bernabe B.
Le
suite à un achat du 31/10/2022