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★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés
Derniers avis clients
Service client disponible, envoi rapide
Très content de mon iphone, je recommande hexamobile
Téléphone commandé pour noël reçu rapidement,
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
Livraison rapide, et le samsung s20 très bien
Produit de qualité, service client top sympa
Je recommande ce site merci
Parfait , rapide je recommanderai pour noel
Rien à dire ce site est très bien
Je suis content mon téléphone est nikel
Très satisfait.
Service client rapide et efficace merci
Très bien, 2eme commande sur ce site, c'est fiable
Envoi rapide , facture fournis après demande , batterie non changé ( 86 pourcent ) , la promesse du reconditionné n'est pas tenu . Je déconseille.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Le produit reçu n’est pas le bon, et de grade inférieur. La vitre de protection est mal collée et laisse apparaître des bulles. Déçu
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons immédiatement échangé votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J ai acheté Portable comme neuf,l’écran est enfoncé donc j’ai vu avec votre service client qui m’a très gentiment proposé une coque 360 car quand je m’étais une vitre classique ca bullé..Alors d’aujourd’hui je n’ai pas reçu la coque. J’ai envoyé un message hier je n’ai pas de réponse. Pas très réactif tout ça. Mon portable n’est toujours pas protégé. Il attend sa coque. Dans la finalité, je trouve le service plutôt moyen.
Parfait l'achat sur ce site
Livarison rapide, et Iphone 12 en parfait état
Parfait ! Satisfait de mon achat
Très content de mon achat. Délai de livraison parfaitement respecté. Aucun point négatif. 5/5
Excellent service clientèle
Très serieux, répond rapidemment
Seul bémol la batterie du telephone devait être neuve mais en controlant elle ne l'est pas .......c'est regrettable !
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Je suis bien content de mon nouvel ipad merci !!
Rachat de mon vieux iphone rapide et a bon prix 🙂
Trop contente de mon achat tres bel iphone
Le téléphone fonctionne parfaitement. Conditionnement très bien, livré rapidement
ça vaut le coup, prix bas, je recommanderais chez HEXAMOBILE
Prix abordables, qualité de l'iphone au rendez vous c'est bien
Appareil conforme,un grand merci
Appareil conforme aux attentes et livré rapidement
Iphones de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
Très bien ,sauf qu’allumer et éteindre le téléphone est compliqué à causse de la duretés de la touche .
Excellent produit et livraison ultra rapide
Reçu rapidement et prix très correct, portable conforme à la description Seule chose:du papier bulle dans le colis serait pas mal. Pour l'utilisation impossible de donner mon avis car c'est un cadeau de Noël
Bonjour J'ai reçu un Iphone 11 téléphone en très bon état suivant la description, livraison respecté très bien. En le mettant en route j'ai constaté que Face Time ne fonctionne pas. J'ai fait un mail pas de réponse, j'ai téléphoné l'opérateur ma dit qu'il va faire le nécessaire, entre temps j'ai refait 3 mails toujours aucune réponse. Donc j'ai un téléphone qui ne fonctionne pas correctement et Hexamobile ne se prend même pas le temps de répondre aux mail et en sachant qu'il y a deux ans de garantie ??? Super déçu de cette expérience.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Concernant les email, n'oubliez pas de regarde votre boite spam ! Nos messages peuvent s'y glisser de temps en temps.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Le téléphone est correct. Quelques rayures apparentes quand même sur la coque arrière. La livraison un peu longue également une bonne semaine.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Concernant l'état de votre téléphone, ce dernier correspond en effet à l'état correct, des rayures plus ou moins profondes peuvent être visibles mais ne changent en aucun cas le fonctionnement de l'appareil.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Livraison rapide. Produit conforme.
Tarifs intéressants , Garantie de 2 ans inestimables , Batterie neuve le plus
Superbe téléphone en parfait état cosmétique et de fonctionnement Livraison hors délai attribuée à Colissimo, le SAV contacté à ce sujet est bien présent et aimable.