8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Colis reçu dans les temps. Rien à dire sur le téléphone iphone 11 pro. Par contre le service pour avoir des renseignements laisse à désiré. Difficile d’avoir une réponse surtout die besoin de faire un retour.

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !

Nous avions bien reçu vos email, et avons répondu a chacun d'entre eux sous 24h, n'oubliez pas de regarder vos spams dans ces cas la !

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de mon achat, un iPhone XR en tout conforme à la description. Je recommande Hexamobile!

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Laurence H.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon iPhone reconditionné mais pas reçu de la bonne couleur

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Jennifer C.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité prix. Bravo !

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Pierre-louis F.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit Société serieuse

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Marie Jo S.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

2 i phone 11 pro commandé comme neuf. Reçu quelques rayures batteries non neuves 94% et 87% traces de colles sur les écrans. Écran bombé au niveau de la caméra et grésillement lors des appels sur 1 téléphone.

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Victor C.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
3 /5
★★★☆☆

Dommage le téléphone et esquinté. Retourner chez vous . Maintenant j’attend un nouveau téléphone. La SAV et relativement rapide. Un juste commercial pas été proposé. J’espère que je l’au Pour Noël.

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Christelle M.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
1 /5
★☆☆☆☆

Reconditionner comme neuf !! Griffer sur la vitre arrière sur iPhone 11 Pro à fuir et a éviter !!! Je recommande pas du tout

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Steve L.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.

Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Reçu Iphone 11 comme neuf avec coque et verre trempé. Il n a pas encore été utilisé mais il est nickel.

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Michael E.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Conforme aux descriptions . Livraison rapide

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Anis B.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les temps, comme escompté. Site Français. Ma commande s'est déroulée parfaitement.

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Quentin V.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne communication

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Annabelle S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
4 /5
★★★★☆

Je recommande pour le rapport qualité prix, livraison ultra rapide et je n’ai pas trouvé de reconditionné moins cher et qui livrait aussi vite. Gros plus, le téléphone est garanti 2ans !! 💕 4 étoiles au lieu de 5 car le “batterie 100% neuve” est un mensonge, mon téléphone est arrivé avec 82% de batterie (et c’était un très bon état) Mis à part ça vous pouvez acheter les yeux fermés

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Alexia A.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

2ème commande, service de qualité et envoi rapide.

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Samir Et Sarah A.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

4 téléphones achetés conformes et comme neufs

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Christophe T.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Tres tres satisfaite mon iphone marche parfaitement je pense en acheter un 2eme pour noel

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Joel F.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Service apres vente serieux et serviable merci encore

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Nicolas J.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Service client à disposition si besoin, envoi rapide

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Bernabe B.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Très content de mon iphone, je recommande

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Makumba B.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone pour mon fils ! Envoi rapide

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Georgia G.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Achat d'un smartphone comme neuf, nickel

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Mikou M.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute

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Delasouche S.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !

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Lou N.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Les téléphones sont de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage

User icon
Cameli C.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone sous 48h, comme neuf !

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Odette O.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Revente de téléphone facile sur ce site tout est prit en charge merci

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat sur ce site

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Marion D.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service et livraison express

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Belle G.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site.

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Livré rapidement, très beau smartphone

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Paul G.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, iPhone impec

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Leornard D.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Service extra. Je recommande

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Alexandre F.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Mon ipad fonctionne très bien, très satisfait

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Lorenzo C.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Pas cher, qualité, livraison très vite

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Arielle N.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Super site, j'ai pas pu trouver mieux

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Rahein B.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

J'aime bcp ce site les téléphones que j'ai reçu sont très bien

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Ange N.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
4 /5
★★★★☆

Plutôt bien, j'ai demandé un parfait état j'ai quand même quelques défauts au niveau de la coque mais correct.

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Dylan T.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site de reconditionné

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Carina S.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Toujours content de mes commandes sur ce site

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Fabian T.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Le téléphone fonctionne parfaitement. aucun soucis

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Platini G.
Le
suite à un achat du 16/11/2022