Avis clients de Hexamobile

Encore un effort 🍀😜

Commande d’un téléphone en parfait état, le téléphone arrive, il est détérioré, très sale, batterie soit disant neuve(90%) , demande de remboursement avant les 14 j comme le prévoit la loi, encore en attente de remboursement… une horreur ce site, je suis vraiment déçu

Colis reçu conforme et dans les délais

Conforme à mon attente

Le produit correspond parfaitement au produit mis en ligne 😴

toujours très bien , achat conforme et livré très rapidement

produit conforme à sa description et livré dans les meilleurs délais

Produit reçu conforme, en excellent état et fonctionnel. Très satisfait.

Mauvais , colis reçu mais Boite vide ? merci Hexamobile.

Portable qui se decharge tres vite en utilisation normale , la batterie n a visiblement pas ete changee comme c est mis en avant sur leur site. Probleme de luminosite qui se deregle sans cesse. 2 emails au service client pour faire valoir mon droit de retractation et 0 reponse. Ce n est pas serieux … bref attention si vous commandez si le portable n est pas bien reconditionne vous n aurez pas de recours pour le retourner. Reflechissez bien, pour ma part c etait la derniere fois chez eux

Des escros !!! Fuyez

Satisfait de ma commande !

Livraison rapide et téléphone comme neuf

Bonjour, J ai attendu pour donner mon avis car j attendais de résoudre le problème avec Hexamobile . J ai payé 10 euros lors de ma commande pour le choix de couleur de téléphone et je n ai pas reçu la couleur choisi ni la coque que j avais payé 25 euros, une coque renforcée . J ai eu une coque standar. Hexamobile tient à me dédommager en me disant qu ils allaient m envoyer un colis avec la coque et des écouteurs. Colis jamais arrivée. Je tiens au courant à Hexamobile du problème et ils me disent qu ils peuvent certifier que le colis est arrivée mais ne me donnent pas la preuve ni le numéro de suivi du colis pour que je puisse vérifier à la Poste. Je certifie que le colis n est pas arrivée chez moi.

Très bon produit en revanche coli privé le transporteur français une vrai nullité

L’appareil correspond parfaitement à sa description et m’a été livré dans les délais. Très bien conditionné.

léger impact sur le bord

Sav inexistant,, tel soit disant certifié mais livré ne fonctionnant pas, procédure et frais de retour abusifs. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Malhonnête, à fuir! Téléphone défectueux pour lequel j’ai demandé la rétractation dans les délais légaux, et reçu l’accusé de retour du matériel. Hexamobile refuse de me rembourser et ne répond plus à mes demandes sur leur contact SAV.

Après plus de 15 jours, je n’ai toujours pas reçu ma commande ! Publicité mensongère

Livraison rapide mais je changé ma commande car il avait un petit problème à l'appareil photo.

Téléphone avec face ID qui ne fonctionne pas, batterie non neuve et bouton mode silence qui ne fonctionne pas .....

Plus de 15 jrs et tjrs pas de téléphone, c'est ballot!

J’ai bien reçu mon iPhone SE2022 3ieme génération.Je n’ai jamais pu téléphoner ou recevoir un appel.J’ai renvoyé mon téléphone pour me le changer avec leur accord

Achat d’un iphone 12 pro il y a un an. En septembre 2023, je me retrouves avec un problème de connecteur de charge. J’ai voulu faire marcher la garantie. Résultat présence d’oxydation alors que le téléphone n’a jamais été en contact avec de l’eau! On m’annonce une réparation a 249€ hors garantie. J’ai récupéré mon téléphone et j’ai réalisé une contre expertise auprès d’un réparateur agréé Apple. Résultat un nettoyage brosse + nettoyant contact et tout fonctionne à nouveau. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce site, un peu plus je me faisais arnaquer.

Colis reçu avec 3 jours de retard il devait être envoyé par UPS finalement c’était Colissimo mais le bon produit était dedans!

Satisfait

Bien

Colis facturé en envoi ups, mais pas reçu au bout de 15 jours….par contre envoi en lettre suivie… ce n’est pas correcte et respectueux A bon entendeur

Le téléphone ne fonctionne pas aucune réponse du SAV alors qu'il est sous garantie. C'est du vol !

Téléphone parfait et performant . Très bon rapport qualité prix.

La batterie ne tient pas déjà signalé le problème

Matériel reçu inexploitable !

Commande conforme et livraison dans le délai. Parfaitement satisfait

Une très mauvaise expérience. J’ai reçu un Téléphone qui n’était pas conforme à ce qui était annoncé sur le site. Les échanges par mail, les photos pour preuve, rien n’y a fait. Ils n’ont pas voulu entendre. Après tant de mauvaise fois, dès lors que j’ai évoqué le fait que je ferai passer le message autour de moi, ils m’ont menacé au plan juridique. Je vais d’ailleurs porter plainte. Évidemment, je me doute que je ne verrai pas mon avis apparaître mais en revanche, ce que je sais, c’est que hexa mobile n’est pas près de revoir la couleur de ma carte bleue.

appareil conforme

Tres decu de la qualite du portable et des reponses apportees contrairement au premier achat que j'ai fait. Des reponses automatiques et pas de reponse aux questions demandees

GROSSE ANARQUE, premier colis jamais reçu pour cause de problème de colis perdu et le deuxième colis j’ai reçu sans le téléphone dedans aujourd’hui je n’ai toujours pas de téléphone et j’ai bien sûr était débité.

produit non satisfaisant, batterie soi disant neuve mais qui chauffe énormément et qui ne tient pas, service après vente pas du tout réactif

Ma commande a été annulée. Malgré ma demande de justification, je n'ai eu aucun retour. Très déçu.