Français 
A
Note : 5 sur 5
Super site pour le reconditionné je recommande c'est le meilleur
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Je suis trop content de mon produit. Je recommande hexamobile a mon entourage. Merci pour un bon service
A
Note : 5 sur 5
PRIX ATTRACTIFS
C
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite merci hexamobile
C
Note : 5 sur 5
TROP CONTENT mon tel marche bien
O
Note : 5 sur 5
Merci hexamobile ! :)
H
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide
K
Note : 5 sur 5
Accessoires au top, j'ai commandé plusieurs coques trop belles, reçues rapidement
E
Note : 5 sur 5
Prix imbattable pour une super qualité, merci
M
Note : 5 sur 5
Merci pour tout je suis content
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait merci
F
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Toujours content de mes commandes sur ce site
P
Note : 5 sur 5
Produit comme neuf conforme à la description, livré rapidement et très bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Tout fonctionne très bien, RAS
F
Note : 5 sur 5
Expérience client très satisfaisante !
F
Note : 5 sur 5
Merci au service client à l'écoute, livraison rapide, produit de qualité
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description & Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Iphone reçu rapidemment, bien emballé, comme neuf
R
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison avec un très bon suivi
M
Note : 5 sur 5
Parfaite la reprise de mon vieux portable :)
L
Note : 5 sur 5
Tres bon site pour revendre ses appareils
E
Note : 5 sur 5
Super très content de ma commande d'iphone
I
Note : 5 sur 5
Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité
P
Note : 5 sur 5
Prix défiants la concurrence, meilleur qualité
L
Note : 5 sur 5
Au top, très rapide
G
Note : 5 sur 5
Super rapide, produit top qualité
T
Note : 5 sur 5
Pourquoi donner mon Avis quant j’ai ps toujours reçu ma commande que j’ai passé
B
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et rapide
S
Note : 5 sur 5
Bien arrivé bien emballé super content Bon rapport client
L
Note : 4 sur 5
Très contente avec le iPhone mais ils avaient oublié le coque
D
Note : 2 sur 5
l'iPhone reconditionné acheté pour un anniversaire n'a pas été livré rapidement (8 jours donc pas eu le jour j) et le téléphone garantie 100% de batterie en à réellement 85%. Pas satisfait, c'est mensongé et je pense que vous truqués vos Avis,merci de me publier.je pense que vous jouer sur le sav et la flemme des clients qui veulent pas renvoyer le produit par flemme. Mon expérience i phone livré sans le logo car coque arrière non d'origine et batterie à 85%🤬
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
J
Note : 5 sur 5
Merci au service clientèle pour leur accompagnement lors de mon achat
L
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un iPhone reconditionné auprès de cette entreprise et j'en suis extrêmement satisfait. Le téléphone est en parfait état et fonctionne comme un neuf.
F
Note : 5 sur 5
IPhone 11 pro conforme, envoi rapide
D
Note : 5 sur 5
parfait.
S
Note : 2 sur 5
Pas eu dans les délais. Du renvoyer car ne captais pas les serveur réseaux. Difficile d'avoir un réel suivit du téléphone, que se soit pour l'envoi ou pour la suite . Par contre téléphone en très bon état visuel.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
T
Note : 5 sur 5
Téléphone neuf, transaction parfaite.
D
Note : 5 sur 5
telephone recu rapidement ; envoi soigné et conforme à la commande . Je recommande
Compte suspendu
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