8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes et toujours satisfait merci

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Eric M.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
5 /5
★★★★★

Prix attractif, envoi rapide

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Helene D.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Gorgia C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
3 /5
★★★☆☆

La batterie ne tient pas la charge et la glace n'est pas Apple

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Pierre-noel D.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.

Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison pas tenu et rayures sur l’écran vidd deibles a plus de 20 cm malgré que l’iPhone était état neuf Points positifs coque impeccable et batterie à 100%

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Sabrina C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Reçu avec un problème sur écran sav téléphone payant

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Karen C.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et le produit conforme

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William T.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, merci

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Kane W.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Site fiable, livraison rapide

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Dany V.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

SAV très réactif et très bonne qualité produit

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Philipe P.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement

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Henri F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Prix attractif, envoi rapide

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Maxime G.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité livraison

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Barnabe M.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas

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Andre J.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Super rapide, très satisfait de mon iphone car conforme à mes attentes, comme neuf, je recommande

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Jean G.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Super rapide, produit top qualité

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Mendes S.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Au top je recommande

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Mohammed O.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!

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Soum F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Satisfait de ma commande d'iphone 11

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Michael T.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau

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Ikram A.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et service relationnel conciliant

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Yohan D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Merci au service clientèle pour leur accompagnement lors de mon achat

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Andy F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Prix défiant toute concurrence, reçu rapidement

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Jerome C.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site pour l'achat de smatphone reconditionné

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Zahra G.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Iphone 11 pro reçu dans un emballage avec ses accesoires, rapidement

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Françoise D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Réactif, sérieux

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Abraham K.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Batterie complètement épuisée dès la réception de l’iPhone, celle ci est sensée être neuve. Le bouton latéral ne fonctionne pas. Le SAV réponds à côté de mes attentes avec des réponses toutes faites. Ma demande de remboursement n’est pas pris en compte. Extrêmement déçue de ce site à la publicité mensongère et au SAV fantôme…

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Pauline G.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement l’iPhone est arrivé avec un écran non fonctionnel. Je pouvais même pas le déverrouiller. Quel dommage.

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Grégoire T.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Service client disponible, envoi rapide

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Phillipe G.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide

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Jeane L.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Iphone 11 pro conforme, envoi rapide

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Leo K.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi

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Amelia V.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Super, prix attractifs

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Enrico D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, efficace

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Emilia P.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Iphone reçu dans emballage très joli, rapidement

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Henri C.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Samsung galaxy S10 reçu vite et très bonne qualité

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Pauline A.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Super je recommande. Rapide, efficace

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Tiana D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Incroyable je suis surpris de cette qualité !

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site tres largement

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Thomas S.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5 /5
★★★★★

Tres satisfait :))

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Caroline D.
Le
suite à un achat du 30/03/2023