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★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés
Derniers avis clients
Le téléphone beugue la caméra est cassé et je peut peut pas être remboursé
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI
Très bien, rien à dire
Rapide + Produit impeccable.
Satisfaite du produit ainsi que de la livraison sous 48 h je recommanderai
Très serieux, merci
Très bien, rapide
Livraison rapide, très bien
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
Très bon produit avec expédition rapide
Super service. Commande expédiée rapidement.
Je recommande ; Très beaux smartphones
Parfait, livré rapidement
Produit de qualité, service client à l'écoute
3e commande auprès de cette société. Pas déçue pour les 2 premières. J’ai eu un soucis qui a été pris en charge très vite. Pour cette commande tout va bien mais pas encore assez de recul. Bémol sur la batterie dite neuve, je trouve qu’elle se décharge très vite.
Parfait
Rapide, efficace
IPhone 8 état parfait a réception
Tres satisfait ma commande etait conforme 🙂
Les téléphones ne sont pas conformes à la description initiale
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l’état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !
Produit conforme, livré rapidement
Merci pour la livraison si rapide
Livraison rapide parfait
Parfait , rapide
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidement comme neuf
Le téléphone qui m'a été envoyé avait une batterie défectueuse, l'écran fonctionne mal, la caméra est abîmée. Le service après vente est très défaillant.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Concernant l’écran, c'est la même chose.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sur les rails de fixation en aluminium qui n'existent pas sur les originaux, ce qui les rend plus durables. Il n'y a donc pas à vous en faire.
L'écran de votre appareil est aussi garanti 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Parfait je recommanderai
Entreprise très serieuse, bon SAV et livraison rapide
Livraison rapide, conforme à la description, top
Iphone reçu sous 48h comme prévu, et état comome neuf comme indiqué
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone sous 48h, comme neuf !
Parfait y'a eu 0 pb
Je suis satisfait ce site est mieux que les autres
Je suis satisfait de l'état général du téléphone mais beaucoup moins de la batterie qui est soi-disant neuve. En effet, lorsque je regarde dans le menu "Réglage" de l'Iphone, la capacité maximum de la batterie est 86% et non pas de 100%. Lorsque j'ai appelé le service client on m'a affirmé que cela était normale (!!!) et que la capacité de la batterie allait revenir à 100% après plusieurs cycles de recharges. Cela fait maintenant plus d'un mois d'utilisation et j'ai toujours le même problème. J'en viens à douter que la batterie soit vraiment neuve.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Tres bon site de telephone
Parfait de bout en bout !
Je suis très content de mon achat chez cette entreprise de téléphonie reconditionnée.