8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme

User icon
Soufiene W.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes

User icon
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

J'ai reçu l'iphone dans un bel emballage, livré chez moi rapidement

User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Livré rapidemment et super qualité du téléphone + accessoires

User icon
Deni C.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Etat comme neuf, merci

User icon
Cassandra F.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Réception rapide et conforme

User icon
Yann C.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Appareil livré défectueux. Il est obligatoire de mettre une étoile pour valider, alors nous n'avons pas le choix!

User icon
Technopast T.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Parfait état et livré rapidement

User icon
Michel S.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel rapide chez moi

User icon
Sofiane B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

5 étoiles merci

User icon
Weslay P.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Content de mon achat chez vous, conforme et en plus c'est livré rapidemment

User icon
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Top qualité ++

User icon
Marielle R.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

3ème fois que je commande chez hexamobile: ils sont très fiables, produit conforme, délais de livraison meilleur que prévu.

User icon
Maurice M.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Content de mon achat de samsung et en plus c'est livré rapidemment

User icon
Fatima S.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Iphone XS de qualité, reçu dans sa boite rapidement

User icon
Rachid Z.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait l'état du tel, agréablement surpris

User icon
Marcus R.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison + rapide qu'indiqué, tel conforme merci

User icon
Kevin B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Au top je racheterais chez Hexamobile

User icon
Nico B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Téléphone en parfait état, livraison plus rapide que prévue ! Service client à l'écoute et disponible

User icon
Lautaro M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

J'apprécie la qualité, comme neuf l'iphone ! Très rapide

User icon
Olivia C.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes. Service client à l'écoute. Au top Merci +++

User icon
Alexia A.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5 /5
★★★★★

J'apprécie la qualité, comme neuf l'iphone ! Très rapide

User icon
Maxime M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat du samsung, téléphone en bon état merci !

User icon
Carmen R.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Comme neuf l'iphone ! Super rapide

User icon
Medhi K.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

RAS, livraison rapide, produit conforme

User icon
Lili R.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Un second achat et toujours satisfait, merci

User icon
Laurene G.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !

User icon
Amya S.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Bonne qualité du tel et reçu rapidement

User icon
Susane P.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant, colis reçu comme prévu Très beau iPhone , comme neuf Très contente de mon achat

User icon
Claude A.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5 /5
★★★★★

Tarif défiant toute concurrence ça c'est cool

User icon
Karim B.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

5 étoiles pour le service client, l'envoi rapide

User icon
Soulemane K.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Un 2e achat et toujours satisfait

User icon
Sadio M.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide, bonne qualité du tel

User icon
Serge B.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Super je recommanderai chez Hexamobile

User icon
Rodrigo P.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !

User icon
Sergio A.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Tres satisfait de vous avoir revendu mon ipad, paiement rapide

User icon
Juliette V.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Contrairement a ce qui est indiqué sur le site, la batterie n’est pas 100% neuve, mais à 92% pour ma part. Et la livraison 24h a plutôt duré 5 jours 🙁 Sinon je suis satisfaite de mon produit !

User icon
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.

Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.

Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée

Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
2 /5
★★☆☆☆

Envoie plus long qu’annoncés lors de l’achat et service client impossible à joindre. Tactile ne fonctionne pas bien mais comme on ne peut pas joindre le SAV je préfère garder le mobile mais je regrette d’avoir choisis votre site pour mon achat

User icon
Dorian J.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.

Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Tres satisfait de vos services les téléphone commandés sont superbes 🙂

User icon
Mateo G.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone la prochaine fois

User icon
Bouba K.
Le
suite à un achat du 26/04/2023