8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super site !! Livraison ultra rapide et emballage soigné. Vous êtes mon nouveau site de reconditionné favoris

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Greg C.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
On s'occupe toujours bien de nos clients ! Merci pour votre retour ca nous fait très plaisir et ca nous motive encore plus !
5 /5
★★★★★

Encore une commande parfaite 🙂 arrivée en 24h en plus c'est vraiment top ! Merci merci

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Robin S.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci énormément pour votre fidélité !
5 /5
★★★★★

Le produit correspond à la description et il est arrivé le jour prévu.

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Karine A.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Tout s'est bien passé alors ! C'est parfait merci à vous pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Iphone livré en 24h ! Il est comme neuf, franchement je m'y attendais pas ! Je l'ai reçu dans un carton impeccable, il y avait tout ce que j'avais commandé et je croyais que c'était un neuf mais non, il est tellement bien reconditionné

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Laura B.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Que d'éloges ! Merci infiniment ! N'hésitez pas à utiliser votre code de réduction pour un prochain achat !
5 /5
★★★★★

Livraison en 24h ! Tel bien, je recomende !

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Nikola D.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Super nouvelle ! Profitez bien de votre nouveau téléphone reconditionné !
5 /5
★★★★★

Super, téléphone nickel et reçu dès le lendemain !

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Mehdi M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Nous sommes heureux de vous savoir comblé ! Au plaisir de vous revoir sur une future commande
5 /5
★★★★★

Commande reçu en 24h, produit comme neuf.

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Pablo P.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup pour avoir laissé votre avis ! Nous en sommes flattés !
5 /5
★★★★★

Rien à redire, malgré un retard de livraison de nos "Chronopost", un téléphone qui fonctionne parfaitement, aucun soucis à déclarer, je n'hésiterais à commander de nouveau chez Hexamobile. Encore merci, et avec un super SAV.

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Romain L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci pour nous avoir partagé votre avis ! Nous avons en effet eu un début d'année difficile avec notre transporteur mais le soucis a été vite réglé ! Au plaisir de vous revoir sur un futur achat !
4 /5
★★★★☆

Téléphone conforme à la description... Comme neuf ! RAS

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Romuald T.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
C'est parfait tout ca ! Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et simple. Le téléphone est parfait. Merci beaucoup

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Isabelle G.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup c'est plaisir de savoir que votre téléphone vous plait ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour un éventuel futur achat !
4 /5
★★★★☆

Site et mode de commande bien fait. Par contre les délais ne sont pas du tout ceux annoncés sur le site. Le sav répond dans la journée quand on leur envoie une demande. Et j'ai recu les mauvais écouteurs et chargeur masi cela a été réglé aprés envoie d'une demande au sav. Le portabale correspond et paraît fiable.

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Jean-philippe G.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, merci pour cet avis. Nous avons en effet eu des problème avec Chronopost courant janvier sur certains envois, c'est assez fâcheux et nous comptons sur l'indulgence de nos client pour comprendre cette situation exceptionnelle. Nous sommes en effet prêt à faire des gestes commerciaux en guise de dédommagement. Notre SAV est toujours à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter ! Profitez bien de votre nouveau téléphone reconditionné ! Bien cordialement.
3 /5
★★★☆☆

Attente de la commande quinze jours et livraison non remise en mains propres Mais paquet déposé à l'extérieur non protégé des intempéries Je suis mécontente de cette pratique

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Marielle D.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, La livraison du colis n'est pas de notre ressort, nous travaillons avec Chronopost afin qu'il livrent en main propre les colis. Ce qu'ils ont clairement notifié dans le rapport de suivi. Si vous dite que cela n'a pas été fait, nous allons prendre les mesure nécessaires avec eux afin que ce problème ne revienne pas. Nous nous excusons évidemment pour la gène occasionnée. Nous attirons malgré tout votre attention sur le fait que votre note ici ne concerne pas notre produit en soit, mais le service de Chronopost...
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme au descriptif

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Christophe R.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci pour votre soutiens ! Au plaisir de vous retrouver pour un prochain achat !
5 /5
★★★★★

IPhone reçu très très rapidement. État neuf. Rien à dire. Merci

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Gregory L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci pour cet avis ! Nous faisons de notre mieux pour fournir des téléphones comme neuf ! Au plaisir de vous retrouver pour un futur achat 🙂
5 /5
★★★★★

Excellent service client! J'ai trouvé mon nouveau fournisseur de téléphones reconditionnés! Super réactivité par rapport aux concurrents!

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Sarah A.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup pour votre soutiens ! Nous faisons au mieux pour améliorer nos services de jour en jour.
4 /5
★★★★☆

Achat d'un iPhone XR sur le site : produit conforme à mes attentes et en très bonne état. Service client très sympa et joignable. Ils n'ont pas hésité à me remplacer les écouteurs défectueux sans soucis. Je ne connaissais pas hexamobile avant mon achat mais maintenant je recommande ce site sans pb pour le rapport qualité/prix.

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Nourdine M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ces éloges ! C'est très encourageant ! N'hésitez pas à penser à nous pour un futur achat 😉
5 /5
★★★★★

L'appareil était véritablement comme neuf , Batterie à 100% de capacité, coque et écran parfaits, je recommande, le retard de livraison incombe au transporteur....

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Gilles L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis ! C'est très satisfaisant pour nous de savoir que votre produit vous plait ! Nous avons en effet eu quelques soucis avec Chronopost dernièrement. Nous faisons au mieux pour que tout roule !
4 /5
★★★★☆

Livraison expresse en 48h galaxy a3 2017 correspond bien au descriptif site sérieux seul petit bémol impossible de les contacter par téléphone pour renseignement avant commande c' est pour ça que j ai supprimer une étoile mais je recommande hexabobile

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Daniel D.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci pour votre message et votre recommandation ! Cela nous fait plaisir ! Notre numéro est en effet indisponible pour le moment pour cause de cas de Covid au sein de notre équipe chargée de clientèle. Nous sommes donc en télétravail, et nous n'avons pas pu lier la ligne à nos domiciles pour l'instant. Nous sommes cependant toujours joignables par email à sav@hexamobile.fr ou même via nos réseaux sociaux, nous répondons aussi vite que possible ! Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

Produit conforme à la description et à l'état sélectionné. Délai de livraison d'une 10aine de jours du fait de Chronopost. Hexamobile répond aux sollicitations e-mail dans la journée.

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Nicolas M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, merci pour cette note ! Nous sommes ravis que votre produit vous plaise ! Nous avons en effet eu quelques désagréments avec Chronopost ces deniers temps. Nous nous efforçons de faire au mieux !
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Diane M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, De rien ! N'hésitez pas à repasser par nous pour un futur achat. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Téléphone reçu en 48 h Appareil conforme à sa présentation Je suis satisfaite du produit

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Agnes G.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite ! profitez-en bien et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme à la commande

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Sophie D.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
C'est parfait dans ce cas ! Merci de le faire savoir cela nous aide beaucoup !
5 /5
★★★★★

Honnêtement top! Première commande pour iPhone , téléphone super état ! Fonctionne très bien! Aucun bug pour le moment . Livraison rapide . Rien à redire . Je commanderai sûrement sur ce site à nouveau. En tout cas je recommande le site.

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Stéphanie L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Wouahou c'est trop d'éloges merci beaucoup ca fait plaisir ! On fait toujours très attention lors de a préparation de vos téléphones. Au grand plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu mon colis en plus de 14 jours par chronopost ! le colis est resté bloqué "pret à l'expédition" pendant tout ce temps sans qu'on m'explique vraiment pourquoi à la fois chez hexamobile et chez chronopost. Hexamobile a quand-meme fini par débloquer la situation rapidement après plusieurs échange par mail. je mets quand meme une bonne appréciation car la commande était conforme à ce qu'on voulait et le téléphone fonctionne très bien.

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Anne L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que votre commande vous plaise. Nous avons en effet bien envoyé votre colis dans de grands sacs scellés pour plus de sécurité, ces derniers sont donc scannés à leurs arrivée dans la chambre forte de la zone de tri Chronopost. C'est pourquoi ils sont toujours notés comme "en préparation chez l'expéditeur". Quand le nombre de colis est trop important, Chronopost peut prendre un peu de temps avant de trier et scanner tous les produits, et cela peut générer un peu de retard. Nous faisons au mieux pour réduire ces retards avec Chronopost. Cordialement.
5 /5
★★★★★

All great! thx

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Nastase V.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Thank you so much ! Hope to see you again soon 🙂
5 /5
★★★★★

Pas de soucis et conforme à la proposition

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Sauveur M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! Cela nous fait plaisir.
4 /5
★★★★☆

Achat d'un Iphone 11 en très bon état. Lors de la livraison problème de couleur mais le service après vente à répondu dessus. Entrepôt à 20 minutes de chez moi . J'y suis allée. J'ai récupéré le bon iphone vert et pour l'incident et le déplacement il m'a offert une coque (de mon choix et la protection verre). Super réactivité, bon geste commercial à recommander sans soucis.

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Marilyne M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci pour votre retour et votre note, nous sommes en effet à votre écoute !
5 /5
★★★★★

Très bon produit, commande tout à fait conforme à ma demande, je recommande vivement ! Merci

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Nicolas B.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup pour vos encouragements ! Cela nous motive encore plus !
5 /5
★★★★★

Très bien Reçu mon tel dans les temps et convient exactement à ce que j'attendais Merci hexamobile

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Fabrice M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous retrouver pour un futur achat chez nous 🙂
5 /5
★★★★★

Parfait, une startUp dynamique et attentive à ses clients, sans langue de bois et qui répond aux messages avec honnêteté et compétence. Je recommande et je suis très heureux de la commande de mon Iphone Xs qui a tout d'un téléphone neuf ! BRAVO

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Serge L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Vous nous flattez ! Encore merci pour votre soutiens, nous faisons de notre mieux !
5 /5
★★★★★

IPhone XR état comme neuf commandé le 7/01 Livré le 08/01 en 24h pour un délai annoncé de 48h. Super bien présenté dans son emballage. État impeccable au déballage, fonctionne très bien. Je recommande vivement ce site, ils sont très professionnels.

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Farid R.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ca nous fait plaisir !
2 /5
★★☆☆☆

Mobile arrivé joliment reconditionné avec chargeur et écouteurs. Parfait état de marche. Merci Cependant celui-ci n'était pas état neuf comme demandé. Il présenté de légères piqûres sur l'arrière. Le délai fut long, sans visibilité, ni communication. Moyennement satisfait donc.

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Olivier B.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Avez vous contacté notre SAV ? N'hésitez pas à revenir vers nous par email (sav@hexamobile.fr) si vous rencontrez la moindre déconvenue. Notre but est que vous soyez satisfait ! Cordialement.
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu le téléphone met j'ai eu un soucis avec rien de grave sinon en très bon état

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Valentin L.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que le téléphone vous est arrivé en très bon état ! N'hésitez pas à contacter notre service après ventre si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes disponibles par email : sav@hexamobile.fr
4 /5
★★★★☆

Satisfaite du délai de traitement des commandes et demandes. Je recommande !

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Margaux B.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai reçu un iPhone 8 en très bon état, il y avait une éraflure sur le côté mais comme on ne choisit pas l'état, j'étais très contente. Juste un petit bémol sur les écouteurs fournis qui ne fonctionne pas. La livraison a bien été en 48h. Je recommande a 100%.

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Betty C.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire cela nous aide beaucoup ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Si vous rencontrez le moindre soucis, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par email : sav@hexamobile.fr fous ferons au mieux pour vous aider. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bon service, serieux

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Henri B.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup pour votre soutiens ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
4 /5
★★★★☆

L'état du téléphone reçu correspond bien à celui commandé (comme neuf), tout fonctionne bien pour le moment et le prix est très attractif. Le seul petit bémol est la durée de livraison : 48h annoncé sur le site, mais reçu seulement 5 jours après.

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Valentin M.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis cela nous aide grandement ! Nous avons eu en effet des problèmes avec Chronopost dernièrement, l'essentiel est que vous soyez satisfait.
4 /5
★★★★☆

Le site est bien fait, rapide et j'ai reçu ma commande dans les délais. Le téléphone est impeccable mais la batterie donne une impression de se décharger plus vite dans les 20 derniers pourcentages alors que c'est un comme neuf mais ça reste correct au vu du prix payé.

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Boris D.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup pour votre avis ca nous fait plaisir ! Si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à contacter notre service après vente par email : sav@hexamobile.fr nous sommes à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Téléphone arrivé rapidement et en parfait état. Je n'ai bien sûr pas le recul nécessaire pour valider son bon fonctionnement sur le long terme, car reçu fin décembre. Mais pour l'instant tout est parfait.

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Cyril K.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et nous sommes à disposition par email : sav@hexamobile.fr si besoin !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Florence B.
Le