Avis clients de Hexamobile

Délais d’expédition non respectés… Mobile certifiant batterie neuve et vous en faites votre point d’honneur et quand j’ai reçu et vérifier avec chargement du mobile l’état de batterie indique un état de 73%…

JE DECONSEIL FORTEMENT CE SITE. Ma commande est arrivée 8 jours après son enregistrement. Alors que j'avais payé 6 € de colissimo. Hexamobile m'a pris pour un imbécile en faisant croire que c'était la faute de la poste. Mais leur malhonnêteté ne s'arrête pas là ! Ils ont refusé de me rembourser le colissimo alors qu'ils sont fautifs. PIRE ! SUR LA PAGE DE LEUR SITE ILS ANNONCE UNE batterie NEUVE A 100%. OR LA BATTERIE DU IPHONE 11 AFFICHE UNE CAPACITÉ MAXIMAL DE 85 %. J'ai dû renvoyer le premier iphone reçu car le bloc interne bougé dans sa coque. le second que j'ai reçu affiché une capacité de batterie de 86 %... devant autant de malhonnêteté je n'ai eu d'autre choix que de signalé ce site auprès de la DGCCRF.

Commandé un iphone 2020 SE Bon états, j'ai reçu un un état moyen avec des impact et des grosses griffes. Un geste a été fait avec un chargeur et un cable audio, mais celui ci et jack et non lighntinig

Tout conforme

J’ai commandé un iPhone en «  parfait état » il y avait des impacts sur la coque mais ce n’est pas dérangeant. Le problème venait du vibreur qui ne marche pas. Le point positif est la batterie qui indique 100%

Très satisfait mais la batterie ‘neuve’ est a 84% de capacité.

Très satisfaite de mon achat.

iPhone commandé de couleur blanc, reçu noir !!! Pas la fin du monde, mais cela sert à rien de choisir la couleur et de payer un supplément !!!

Produits bien reconditionnés, en bon état. Livraison rapide et colis bien emballé

Site fiable, délai respecté, produit conforme, pas de problème technique avec le produit reçu pour l'instant

un peu déçu que l'écran de l'iphone soit autant rayé.

J’ai regardé le niveau de la batterie quand il est arrivé 79 pourcentage vous dites dans votre site batterie changer neuve c’est une publicité mensongère je suis dans la publicité cela tombe très bien mon métier est fa pour cela site mensonger fausse publicité je remonte cela cordialement

Un peu déçu de l’achat soit disant comme neuf. Effectivement au niveau de l’ecran et de l’arrière du téléphone on peu dire comme neuf Ce n’est pas le cas des côtés où il manque même de la peinture Sinon pour le reste ras mais le classement du téléphone ne correspond pas à la réalité.

Délai de livraison 15jrs d'attente et produit finalement reçu et pas de la bonne couleur!Super déçue!

Très bon produit, correspondant parfaitement au descriptif

A EVITER descriptif defaillant.competences de reparation deficientes politique commercale detestable meme pas sur de recuperer mon remboursement aprés retraction apres achat pour article non conforme à la commande fuyez

Bonjour, Même avis que sur Trustpilot que vous dénigrez, mais voyez bien que mon avis n'est pas un faux. Facture : N°FA026726 Réf commande : IRTELOSZP Date facture : 17/06/2023 Voici mon expérience avec l'entreprise HEXAMOBILE. Le samedi, veille de la fête des pères, j'achète un i-Phone 12 chez Hexamobile. Le lendemain, mon épouse, à l'occasion de la fête des pères m'offre un iPhone 12 ! Je contacte immédiatement Hexamobile pour leur demander une annulation de ma commande. Leur réponse : "Nous ne pouvons pas annuler la commande, dès que vous la recevrez, vous la renvoyez et nous rembourserons". Déjà, vous comprendrez ma surprise, n'était-il pas plus simple d'annuler et de rembourser ? Toujours est-il, que le remboursement n'est que partiel. C'est pourquoi je leur ai exprimé que j'ai respecté les CGV à la lettre et qu'ils doivent me rembourser la totalité de la somme. Refus. Voilà, donc lorsqu'une société fonctionne comme cela, méfiez-vous ... Allez plutôt voir la concurrence, car figurez-vous que je devais commander 4 autres iPhone pour mes employés, et que finalement je l'ai fait sur BackMarket !

Très bien

Contente de ma commande, conforme à mes attentes. Seul point à améliorer : la précision des dates de livraison avant passage de la commande, car le délai précisé n'intégrait pas le delai de préparation de la commande de 48h, à aucun moment précisé par HEXAMOBILE.

Achat d’un iPhone Se 2022 conforme a la description reçu rapidement je recommande Hexamobile

Je suis très déçue car la batterie du téléphone acheté se décharge très très rapidement.

Vous n'avez pas réglé mon problème auprès de ONEY : relisez mes messages !!!

Téléphone reconditionné avec des pièces douteuses. Refus de ma demande de rétractation et de remboursement. Je ne recommande pas du tout.

je n'ai pas recu mon colis !

Très bien, livraison rapide

Arnaque sévère, Fraude en totalité pour un montant de 789,98€. J'ai reçu un colis vide, une boite totalement délabrée qui ne correspond pas à un Apple, du scotch partout, aucun document à l'intérieur et AUCUN Téléphone dans le colis TRÈS LÉGER !!! J"ai déposé une Plainte à la gendarmerie de mon domicile. J'irai jusqu'au bout des possibilités juridiques pour me faire rembourser ! J'informe la répression des fraudes. Impossible de joindre par téléphone HEXAMOBILE, elle ne répond pas non plus à mes mails. La société est sur Marseille , pas à Paris comme il est écrit dans mon paiement.

DEUXIEME FOIS NICKEL JE RECOMMANDE

Attention site d'arnaqueurs (en grande série / voir commentaires de clients victime sur internet) Propos mensongers afin de duper le client. Pratiques frauduleuses Produit reçu non conforme (batterie pas changée / état esthétique inférieur à la commande) A FUIRE ABSOLUMENT

parfait

Commande reçue incomplète JE dois faire toutes les démarches pour prouver leur erreur Hexamobile fait appelle à des particuliers qui expédient de toute la France Première et dernière fois malheureusement Cela aurait pu être différent Dommage

Malheureusement le téléphone est tombé en panne au bout d’une dizaine de jours… j’espère que le SAV sera efficace.

Tres satisfaite merci hexamobile

iPhone revendu sur ce site merci :)

Site tres utile pour revendre ses tél

iPhone 12 revendu sur le site, paiement rapide merci

Produit conforme à la commande et livraison rapide.

Toujours content de mes commandes sur ce site

Parfait.

Rapide et efficace

Trop contente de mon achat, livraison rapide