Avis Hexamobile

Satisfait du service client

Téléphone commandé le 24/06/2021 et reçu le 17/07/21.... heureusement après un avis négatif, le sav est revenu vers moi pour m'offrir 5 protections d'écran et un chargeur.

Je suis satisfaite d Hexamobile

Hexamobile très bon site et sérieux. Mais j'ai reçu mon iPhone au bout de 18 jours problème venant de chronopost apparemment. Sinon rien à dire

Livraison rapide , service de qualité franchement rien à redire. Hâte de faire appelle à vous si besoin.

La navigation sur le site est aisée, le service client que j'ai eu besoin de contacter est cordial et efficace, le téléphone lui même a quelques rayures sur l'écran ce qui dommage pour un "comme neuf". Le point qui m'a le moins satisfait est la livraison qui a été très longue. Je peux comprendre que le Covid ou autre entraîne des difficultés mais a ce moment là on contacte le client pour lui expliquer qu'il y aura un retard.

Produit comme neuf. Très satisfait Bon rapport qualité prix

Transaction très satisfaisante

Excellent site rapide sérieux et super bien emballé

Téléphone reçu dans les temps mais avec une fissure. Je n'ai pas eu le réflexe de poser une réclamation auprès de Chronopost. Le SAV a quand même pris la réparation a sa charge la réparation mais la réparation fût très longue pour différentes raisons. Au finale, un autre téléphone a été envoyé, état neuf et une coque 360 en geste commerciale pour le retard. Ce n'est pas le coloris choisi au départ mais pas plus d'importance que ça. Le SAV est réactif aux mails et appels téléphoniques. J'ai mon téléphone et une coque en plus... RAS

Bonjour iphone 6 ecran male coller

Très content de mon iphone, je recommande

J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !

Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute, rapidité de la livraison. Je recommande!

Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI

Téléphone en parfait état, livraison plus rapide que prévue ! Service client à l'écoute et disponible

Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !

Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !

Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf

Site trouvé par hasard lors de recherche pour acheter un iPhone reconditionné. Le prix, le fait qu'il s'agisse d'une entreprise française m'a fait passer commande. Après presqu'un mois, le téléphone commandé comme neuf répond à mes attentes. Reste à voir sur la durée s'il n'y a pas de problème

Satisfait par le geste commercial qui m'a été accordé.

Site très bien conçu. Malheureusement nous avons été livré 10 jours après notre commande alors qu'elle était normalement de 24 à 48 heures. Le suivi de livraison n'est pas visible ni clair. Un article acheté état neuf mais objectif abîmé mais cela reste esthétique car le téléphone fonctionne très bien. Quelques désagréments mais globalement satisfait.

Suite à mon problème, le sav m'a appeler pour comprendre au mieux ce qui s'etait passé. Pour s'excuser de ce malencontreux problème, jai eu un bon geste commercial de leur part. De bons professionnels qui veulent le mieux pour leur client.

Délai de livraison plus long que ceux annoncés mais service après vente réactif ,répond rapidement aux demandes

L livraison 96 h après non pas pas 48 h mes appareil propre dommage que se soi abimer au transport la boite pas aser pour moi protéger mes l appareil a rien

RAS.

R.A.S

Tres Bon acceuil tres Professionel

J'ai acheté deux iPhone SE 2020 reconditionnés, état neuf. Rien à dire sur les téléphones en, eux-même, ils sont conformes à ce qui était annoncé (mais un des deux affiche régulièrement une alerte au sujet de la batterie qui n'est pas d'origine).Hexamobile annonce effectivement changer systématiquement les batteries des mobiles mis en vente. Les écouteurs fournis avec, sont eux, catastrophiques. Le son est mauvais et le micro particulièrement inefficace. La livraison a été bien plus longue qu'annoncée mais le service client est réactif.

Suis mal tomber sur le premier coup Mais le Sav est génial et ont gérer mon problème vite fait, bravo a eux

Commande correspondant bien à la description.

Article commandé reçu en bon état et avec tous les accessoires ( même le kit oreillette qui n'est malheureusement plus livré avec les articles neufs). Le problème vient de la livraison qui au lieu d'arrivée en 48h nous est arrivée 10 jours après, et encore parce que j'ai téléphoné pour râler car sinon on nous fait le coup de la grève de la poste alors que durant cette période aucune grève n'a eu lieu.

Bonjour colis bien reçu une semaine après la commande. Problème de grève à la poste. Sinon en tout point le téléphone est très bien à part la couleur noir de jais au lieu de gris sidéral mais cc pas grave. Merci quand même

Le site est très bien fait. Le choix est très grand. La livraison rapide en 48h. Le téléphone iPhone 11 Pro parfait comme neuf. Très très content de mon achat. Merci à vous.

Satisfaite de mon achat, livraison très rapide

Reçu mon portable avec un peu de retard dû au livreur et aussi avoir redemandé ma facture,sinon vous pouvez faire entièrement confiance à Hexamobile.

J'ai reçu mon téléphone (Iphone 7+) que j'avais pris en comme neuf mais lors de la livraison il est arrivé avec quelques rayures visible à l'arrière. Le téléphone était parfait mise à part cela ( batterie à 100%...). Mais deux semaines plus tard il a eu un problème et le SAV n'est pas très rapide je l'ai renvoyé il y a plus d'une semaine et j'ai du relancé le SAV à multiplies reprises pour qu'il me dise que je n'aurais seulement des nouvelles lundi (1aout) sachant que j'ai renvoyé le téléphone le 21/07 !!!! Je suis très déçu de n'avoir eu aucune nouvelle su je ne relançait pas le SAV et j'espère que le téléphone me sera renvoyé attends. Mise à part ça je recommande Hexamobile car c'est une entreprise française qui fait quand même du bon travail et qui livre gratuitement et très rapidement les commandes (max 48h) !

Très bien

Site très pro, téléphone reçu sans encombre avec même un message pour me prévenir d'un retard à cause des grèves. Tout fonctionne bien, satisfaite de mon achat

J'ai commandé un iPhone XS état comme neuf pour 354€ avec frais de port inclus! Franchement j'ai reçu un téléphone dans un état IMPECCABLE !!! Batterie à 100%. Pour le moment il fonctionne très bien! Rien à dire sauf je recommande !