Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Tous les avis

J
Joachim R.
Note : 5 sur 5
Ras Parfait
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite suite à des explications au sujet de la batterie
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le produit conforme
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
E
Em E.
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait, rapide
T
Theo F.
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
D
Dalma T.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Satisfait de mon achat
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
Au top ! Commande d'un iphone arrivé plus vite que prévu
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
Comme neuf ! Super
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
Rapide, produit de qualité, merci
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
Mon smartphone reçu rapidement, dans l'état demandé comme neuf. Prix très bas, top !
A
Amorino Y.
Note : 5 sur 5
Très bien: livraison rapide et produit conforme
O
Ozuna V.
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité OK, super
M
Maluma D.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
K
Kentin D.
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, sérieux, rapide
M
Maella L.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
Facile de passer commande
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
produit conforme mais retard dans la délai de livraison
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description sur le site internet et service commercial attentif aux remarques.
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
commande conforme à ce qui est dit dans les annonces. De plus la personne que j'ai eu au téléphone était serviable est compétente. Je recommande ce site.
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
Le mobile commandé est conforme à celui reçu..encore une fois très satisfait du service proposé par le site !!
R
Régis H.
Note : 5 sur 5
le site web est très simple et offre toutes les possibilités de choix la livraison correspond exactement à mon attente. le produit est tel que proposé. la livraison ne se fait pas sous 48 h comme annoncer. compter plutôt 1 semaine. très satisfait en définitif
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
Après une erreur de coloris à la réception de ma commande j'ai été contacté par le service commercial qui m'a proposé des solutions ainsi qu'un bon d'achat de 20€ sur le site, donc malgré cette erreur le service commercial est top et propose des solutions.
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci
C
Carolina M.
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
Je recommande, super rapport qualité prix
A
Angeline D.
Note : 5 sur 5
TOP, qualité du produit et rapidité d'envoi
A
Aude L.
Note : 3 sur 5
La livraison est arrivée 8 jours après ma commande et non 48h comme annoncé sur le site À réception, l'affichage du téléphone est endommagé.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.

Aussi, veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Bambi N.
Note : 5 sur 5
Au top je recommande
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
Dommage que les délais de livraison ne soient pas maitrisés car pour le reste je suis entièrement satisfait de ma commande.
R
Rico F.
Note : 5 sur 5
Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi
F
Francis O.
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue sinon c'est nickel
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
Super je recommande. Rapide, efficace
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
Prix défiant toute concurrence, reçu rapidement, je recommande !
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
Le téléphone était parfaitement emballé et conforme à mes attentes
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, conforme à la description, j'utilise mon téléphone depuis une semaine et aucun souci
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
Merci pour le remboursement !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.