8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison extra rapide et gratuite! Un iphone SE 2020 reconditionné en TRÈS BON ÉTAT à un prix défiant toutes concurrence !et paiement en 4 fois ! Parfait!

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Ravie de l'iphone commandé pour l'anniversaire de ma fille, emballage joli, iphone comme neuf, reçu très vite chez moi

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Belle G.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et en + gratuite, au top

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, j'ai acheté 2 fois et a chaque fois rien à redire

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Paul G.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement - en très bon état avec une batterie neuve. je recommande

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Gregory L.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu

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Leornard D.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Iphone XR en parfait état, j'imaginais pas la livraison aussi rapide

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Alexandre F.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Mon portable fonctionne très bien, très satisfait

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Lorenzo C.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Ca vaut le coup, prix attractifs, service parfait

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Arielle N.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de commande, livraison parfaite

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Rahein B.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

L'envoi a été rapide, comme d'habitude, toujours satisfaite, merci

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Fabian T.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide tout s'est très bien déroulé, service client très aimable

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Platini G.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience ! Je recommande !!

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Fagia N.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Prix abordables, envoi rapide, personnel arrangeant merci 🙂

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Frederic S.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Appareil conforme, livraison 24h un grand merci

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Franck F.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Iphone de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage

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Robert M.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait! Produit quali, livraison rapide, service après vente dispo

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Cisse D.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

J'ai pu revendre mon iphone facilement je recommande

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Romain N.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone acheté en état correct qui qui s'avère être très propre. Tout est nickel, il fonctionne parfaitement.

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Sébastien M.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide. Emballage soigné et très bon produit

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone totalement conforme à mes attentes ! Parfait, je recommande

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Elona L.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livraison avec délai respecté

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Laurent V.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

15 jours d'attente , le tel arrive haut parleur HS déjà reparti à votre j'en pense quoi Déjà à la réception je le trouvais plutôt limite voilà déçu

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
4 /5
★★★★☆

Commande arrivée rapidement

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Frederic T.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

A fuir...les délais d'expédition ne sont pas assurés et le téléphone reçu n'est pas le bon...après échange avec le sav (rapide mais payant ce qui est vraiment abusé) je reçois un nouveau téléphone au bout d'un mois. Celui ci est dans l'état annoncé mais par contre la batterie affiche une capacité de 92 pourcent et non de 100 pourcent. Pourtant le site annonce un changement de batterie et donc une batterie neuve. Je me pose des questions sur le sérieux de ce site qui se trompe de téléphone et qui ne vérifie pas les batteries...je suis donc dans l'attente d'une solution... Première et Dernière fois que je commande sur ce site qui est pour moi une arnaque et qui manque de respect à leur client.

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Lysiane B.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
5 /5
★★★★★

Reçu avec de l'avance, et iPhone comme neuf merci beaucoup

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Emili S.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide la livraison, bon suivi du SAV je vous recommande

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Innaya C.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, merci

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment contente de ce site, c'est ma 2eme commande et vous êtes toujours aussi fiables

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Laoura S.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Envoi super rapide, produit top qualité

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Guillaume G.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

C'est un sans faute 🙂 livraison très rapide merci

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Julien C.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Tres bon site, fiable, efficace

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Faouzane S.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat, mon nouveau téléphone fonctionne parfaitement

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Louise G.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, le téléphone correspond bien à ma commande

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John S.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Téléphone de très bonne qualité mais manque d explications sur les spécificités de reconditio et retard à la livraison 1 semaine au lieu de 48h.

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Jerome P.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Nous sommes toujours à disposition de nos clients pour toutes demandes d'information, il suffit d'utiliser le formulaire sur notre site.

Par ailleurs, toutes nos excuses pour le retard de livraison, votre colis fut perdu par notre transporteur, nous avons eu besoin d'un peu de temps pour débloquer la situation avec eux.

Nous restons à votre disposition !
5 /5
★★★★★

J’ai bien reçu mon téléphone comme indiqué sur les commentaires il était comme neuf la batterie à cent pour cent le service client est très réactif, je recommande ce site Mad in France

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Aurelien D.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Service client qui prend soin de vous, le téléphone fonctionne bien, et les délais sont respecté je vous remercie

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Felina M.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5 /5
★★★★★

Site fiable, pro, et traitement rapide je peux que recommander

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Ikram A.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide

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Yohan D.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5 /5
★★★★★

Colis vite expédié et téléphone conforme à mes attentes

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Andy F.
Le
suite à un achat du 02/05/2022