8.6/10
★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service réactif et efficace. TOP

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Fabian T.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Merci au service client à l'écoute

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Franck F.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Mobile reçu dans les temps, en parfait état

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Cisse D.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme

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Frederic S.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone impeccable ! Je recommande

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Robert M.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone en parfait état comme indiqué sur le site, je recommande

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Romain N.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Commande pas reçu. Pas de réponse au message. Service client incapable de répondre.

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Ryuta A.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
2 /5
★★☆☆☆

1ère commande et grosse déception ! Téléphone commandé en état neuf, finalement reçu marqué tout autour, la batterie soit disant neuve affiche 85%… bref je ne recommande pas !

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Jacques V.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
5 /5
★★★★★

Super ! Pas déçu … je recommanderai a mes proches

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien je recommande les yeux fermés !

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Mendes S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Je suis tres content d'avoir acheté chez vous le telephone est tres bien

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Luan C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Vous avez racheté mon iphone rapidement merci 🙂

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William T.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

J'ai deja revendu 2 téléphone sur votre site c'est super

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Kane W.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Smartphone reçu rapidement, et vraiment comme neuf.

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Emili S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Merci je recommande

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Prix attractif, envoi rapide, et produit impeccable, c'est un sans faute !

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Laoura S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Téléphone en parfait état

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Innaya C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau

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Julien C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité livraison c'est trop bien

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Guillaume G.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Smartphone comme neuf reçu rapidement

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Faouzane S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Parfait j'ai revendu mon iphone chez vous ca fait du beurre dans les épinards 🙂

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Louise G.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Tres satisfait de mon nouvel iPhone il fonctionne parfaitement

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Soum F.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

1ere commande chez vous et c'est une réussite ! merci encore

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Michael T.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

J'ai vendu mon iphone sur votre site je suis très satisfait, très pro et rapide, merci

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Dany V.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Comme neuf, je recommanderai à nouveau

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Philipe P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Agréablement surpris par la qualité du téléphone 🙂

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Andre J.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !

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Jean G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Bonne qualité du tel et reçu rapidement

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Mohammed O.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Reprise effectué sur le site, rapide et fiable je recommande

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Henri F.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Livré chez moi en 24h c'est super

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Maxime G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Très content de ma commande chez vous, le téléphone est parfait

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Barnabe M.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire hormis que c est parfait

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Aurore V.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5 /5
★★★★★

Reçu une ommande d'un iPhone 12 conforme à la description, livraison rapide. Je recommande. Paul

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Paul G.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Le téléphone est bien reçu et comme neuf en apparence, mais malheureusement la capacité maximum de la batterie est de 87%, c’est pourquoi je le recharge plusieurs fois dans la journée. J’ai choisi un téléphone en PARFAIT ÉTAT, mais celui qu’on m’a vendu est tout sauf parfait.

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Moustapha M.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
5 /5
★★★★★

Nickel. Recommander à 100%

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Virginie C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps Produit conforme Très satisfait

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Gilles A.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Mobile défectueux. Retour au SAV mais refus de prise en charge évoquant un impact sur l'écran non présent lors du retour de l'appareil. Procédure de contentieux en cours

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Nicolas N.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
2 /5
★★☆☆☆

Téléphone en très bonne état sauf la batterie j’ai écrit et pas de réponse, c’est le Monde d’aujourd’hui

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Xavier F.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,

Nous vous avons bel et bien répondu ! Veuillez ne pas oublier de regarder vos spams.
Concernant la batterie, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de non compatibilité de la batterie disparaitra automatiquement sous 2 semaines.

Nous restons à disposition si besoin de plus d'info.
5 /5
★★★★★

Je recommande vraiment prix pas cher et qualité

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Ikram A.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Produit de qualité c'est parfait

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Yohan D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022