Avis Hexamobile

IPhone conforme à la commande et reçu rapidement. Société fiable.

Délai de livraison non tenu, et à priori, c'est souvent le cas...alors qu'il est spécifié 48h sur le site, il faudrait modifier le déliai de livraison pour coller plus à la réalité. De plus, nous avions choisit le niveau comme neuf alors que le téléphone présentait 2 impacts minimes, donc nous avons préféré le garder que de devoir partir dans un processus d'échange où nous craignons à nouveau les délais...

Satisfait de la livraison et de l'état de la marchandise

Produits conformes à l’annonce très bonne communication et très grand respect pour le client

Rapide, efficace, produit selon mes attentes.

Livraison un peu longue sinon contente pour mon téléphone donc je recommande à tous ceux qui hésitent de passer leurs commandes

Bonne prestation, livraison dans les délais, téléphone conforme au descriptif

Téléphone reçu en temps et en heure,bon état comme décrit avant achat Top

Très bien. Livraison rapide. Téléphone conforme .

J'ai du relancer trois fois le site car je ne recevais pas mon Iphone, mais c'était les fêtes et ils étaient en effectif réduit pour cause covid. Mais ça valait le coup d'attendre, l'Iphone commandé était en état absolument irréprochable (comme neuf!) alors que j'avais commandé "très bon état": aucune rayure même infime, et le délai rallongé était dû au remplacement de la batterie par une neuve! Je suis absolument ravi, mon Iphone est parfait, le reconditionnement est vraiment splendide! Bravo!!!

Reçu longtemps après la date mais bon produit

Merci au SAV d'être revenu vers moi avec un geste commercial. hexamobile prend en compte les réclamations client: j'apprécie

Très bien et conforme à la commande

Au final très bien avec un peu de retard sur la livraison pas 48 h mais compensé par la suite. Merci beaucoup

Produit ok mais livraison qui a mis plus d'une semaine quand on annonce 48 h c'est dommage

Bonjour J’ai choisis ce site pour la commande d’un iPhone 8 pour Noël. Le produit est conforme. En revanche la livraison en 48h n’a pas du tout été respectée (10 jours au lieu de 2 ). J’avais justement choisi ce site pour cette raison plutôt qu’un autre bien connu. Y

Excellent service

Parfait

Rapide, Fiable, et surtout bon rapport qualité prix je recommande. Je tiens à rajouté que je n’avais pas confiance au site j’avais peur d’être déçu ou que ce sois une arnaque et de ne jamais recevoir mon colis. Mais au contraire rien de cela ne s’est passé très bon site ! 🙂

Colis en bonne état et satisfait de mon produit

Bonsoir, le portable que j’ai reçu et en tout point conforme â mes attentes, le seul point noir que vous devez améliorer et la livraison.Avec circonstances atténuantes pour ma commande en période de fête, merci pour votre fiabilité.

Article conforme à la commande. Et bon suivi.

Produit conforme et livraison soignée !

Très bien, appareil correspond à la description. La livraison a été dépose 2 semaines plus longues qu'annoncé es

Entreprise sérieuse juste à revoir le contact qui est payant 0.20 c la minute sans pour autant avoir la ligne même au bout de 5 mn aussi plus de clarté concernant le délai de livraison un peu flou à mon avis sinon rien à dire sur mon achat je recommande ce site.

C'est la première fois que nous commandions chez Hexamobile. Nous sommes tt a faot satisfaction de l'achat du téléphone portable de notre fille qui correspond a nos attentes et a l'annonce. Quand ils disent livraison sous 48h c'est la préparation et l'envoie. Ensuite il faut prévoir les frais postaux. Du coup elle l'a reçu qu'après Noël dommage.. mais sinon super

Rien a dire

Parfait, rapide et conforme à mes attentes.

Rien à reprocher à Hexamobile par contre chonopost est juste un désastre …4 semaine pour livrer le colis ….

Très satisfait : bon produit livré rapidement

Commande passée dans des conditions compliquées, effectif réduit avant Noël et retard de livraison. Mais le SAV a été professionnel et réactif, tout s'est bien terminé. Le site est bien fait, 100 % français, installe des batteries neuves d'office sur les téléphones reconditionnés, ce qui est un vrai plus. Je recommande donc Hexamobile.

La qualité est au rendez-vous et le service client très disponible. Experience a renouveler.

Très bon appareil Iphone XR en bon état. Je retire une étoile car la commande a mis 13 jours à arriver (avant les fêtes, période difficile avec plein de cas covid dans l'entreprise donc ralentissement...) et je n'avais aucun signe si je ne prenais pas contact avec eux. Hormis le contexte délicat, le service est impeccable hors période de rush et l'appareil fonctionne parfaitement !

Rapport qualité prix imbattable

Malgré la période noël réception du colis et choix de la date de livraison. Bon état de la commande conforme à ma demande

Produit conforme satisfait de mon achat

Commande livrée en temps et en heure. Téléphone qui marche très bien.

J'ai rencontré des problèmes pour procéder au paiement de ma commande. Cela était lié à des actions de sécurité de la part de ma banque. Au final le tarif du téléphone avait augmenté mais le service client m'a accordé des compensations au moment de l'achat. Le service client au téléphone semble bien plus efficace que par mail cependant.

Reçu les deux téléphones reconditionnés en bonne état mis à part un petit impact vers le secteur de la charge mais cela reste correcte. Un téléphones avait un niveau de batterie de 76% et l'autre 80%... Je suis satisfaite de mon achat. Le service client a répondu à mes mails à chaque fois lorsque j'attendais la livraison qui a mis plus de temps que prévu.

Téléphone iPhone 8+ conforme et sans défaut.. je recommande le site Hexamobile. Le délai de livraison peut être un peu long, selon facteur où Covid. 10 jours environ pour moi… mais bon l’attente valait la peine 😊