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★★★★☆
basée sur 6493 avis publiés
Derniers avis clients
Reçu rapidement et très bien emballé. Un cadeau parfait pour ma fille
Parfait produit et service client top du top je recommande 1000 fois
équipe réactive et sympathique, au petits soins on s'occupe bien de vous merci
A recommander.
Article conforme, livraison rapide
Rapide et content de mon achat
Site très sérieux, envoi très rapide, matériel respectant l'etat"comme neuf"choisi, prix très interessant
Très bien
Commande passer le vendredi soir, colis reçu le mardi matin. Communication parfaite et suivi impeccable. Iphone 11 qui frise le neuf aspect parfait! Refroidit par certains commentaires sur le net je suis vraiment satisfait de cet achat! Batterie a 85% mais elle tient la charge pour la journée sur une utilisation assez intensive. Je recommande grandement !!
Délai de livraison prévu à 4j, finalement la commande est arrivée au bout de 2! Qualité au top Et même ils rachètent mon ancien à meilleur tarif
J’ai reçu mon colis en temps et en heure l’iPad mini de quatrième génération
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Correspond exactement a la description appareil comme neuf . je suis satisfait et je recommande ce site.
Je suis très satisfait de votre téléphone meme malgré le retard de livraison merci
Sav rassurant et le téléphone très bien je recommande
Sav compétent, merci pour votre geste commercial et pour la réparation je suis satisfait
Rapide, conforme à la commande et transparent suite à une question En un mot satisfait
Livraison plus rapide qu’annoncée et téléphone vraiment comme neuf.
Le plus : la garantie 2 ans !
Très satisfait d'Hexamobile
Commande rapide et téléphone parfait ! Le service client aussi hésite pas à vous contacter pour s'assurer que tout va bien merci
J’enlève une étoile pour les délais de livraison car je trouve que une semaine pour une entreprise qui se trouve en France c un peut long. Sinon pour tous le reste c’est impeccable.
Très bien !
Parfait merci
SAV Réactif et sérieux même si il y a certaines erreurs ils savent prendre en compte les remarques et ils se rattrapent
Article reçu dans de bonnes conditions et conforme à la description. Tres bon état et presentation. SAV répond tres rapidement aux demandes de suivi de livraison. Prestation excellente
Nous n’avons pas le même avis sur la signification « d’état correct « , première et dernière commande.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Très mécontent de Hexamobile! J’étais vraiment parti avec un bon apriori de ce site Français mais je me suis vite rendu compte qu’il est pire que d’autres grands sites spécialisés dans le domaine du reconditionné. J’ai commandé un iPhone pour un cadeau à offrir, après la commande et le paiement réalisés j’ai reçu la commande sous 3 jours (là dessus rien à redire), cependant la commande reçue n’était pas la bonne (mauvais coloris reçu) donc après avoir contacté le service client j’ai renvoyé le produit le jour même de sa réception afin d'avoir un échange avec le bon coloris commandé à la base. À ce jour, je n'ai toujours rien reçu et aucun IPhone entre les mains, cela fait plus de deux semaines que j'ai commandé et surtout que j'ai payé ce produit, je ne reproche pas à Hexamobile d'avoir fait une erreur sur la commande, cela peut arriver c'est pas dramatique, mais par contre me laisser deux semaines sans réelles communications et sans m'avoir renvoyé le bon produit, ce n'est pas professionnel du tout (surtout que le produit est entièrement payé). Je suis déçu et à l'avenir je ne recommanderai pas sur ce site et je retournerai vers des sites certes un poil plus cher mais bien plus professionnel.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
La couleur de nos appareils étant attribuée selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs techniques internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou échange en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Bon rapport qualité prix. Le seul hic c'est la livraison 5 j au lieu de 2.
Top
Tres bien
Site fiable, très bon service de livraison
Je vous ai revendu tous mes vieux téléphone ! Merci pour votre rapidité
Très contente de mon nouvel iPhone merci
Produits conformes, livraison rapide je recommande
J'ai acheté plusieurs fois sur ce site, c'est parfait
Très beau smartphone. J'ai commandé en état correct mais il est arrivé dans un super état franchement merci
Revente de mon ancien smartphone effectué rapidement, super prix
L'iphone fonctionne très bien, je suis très satisfait
Tres bonne qualité pour un téléphone qui est censé etre réparé c'est trop bien
Livraison tres rapide et le téléphone marche tres bien merci