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A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
très bons produits
très bonne satisfaction
très bons produits
très bonne satisfaction
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 184 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, notamment des tisanes parfumées qui respectent le goût des plantes et les emballages soignés qui préservent la fraîcheur. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont récurrentes, avec des colis reçus rapidement et en parfait état, et un suivi de commande clair. Le service client et l’expérience d’achat sont salués comme impeccables, avec une grande variété de produits bio et une densité de commandes faciles à passer, payer et recevoir.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, je l'ai recommandé autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
efficace et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ... Colis très bien emballé !
A
Note : 5 sur 5
Herboristerie sérieuse et compétente
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Attente de 6 jours de notre commande, peut être liée au délai de Colissimo... Mais, bon...
Qualité de la Mélisse décevante, autant au niveau aspect que parfum.
Je m'attendais à moins de tiges dans l'achillée millefeuille.
Les autres produits et plantes sont très bien.
A bientôt. Cordialement.
Ernest Kocica
Attente de 6 jours de notre commande, peut être liée au délai de Colissimo... Mais, bon...
Qualité de la Mélisse décevante, autant au niveau aspect que parfum.
Je m'attendais à moins de tiges dans l'achillée millefeuille.
Les autres produits et plantes sont très bien.
A bientôt. Cordialement.
Ernest Kocica
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis en bon etat.
Par contre le reseau transporteur est un peu long pour la livraison.
Par contre le reseau transporteur est un peu long pour la livraison.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passer commander j'ai payer des frais de livraison les plus cher pour recevoir ma commande à domicile ce ne fut pas le cas sans même recevoir de mail 1semaine après en appelant moi même j'apprend que ma commande est à la poste
A
Note : 5 sur 5
Clair et complet
A
Note : 4 sur 5
Livré assez vite et produit très bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Très bien et colis bien reçu
A
Note : 5 sur 5
Excellent site ; envoi rapide , grand choix de produits
A
Note : 5 sur 5
ravie comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
simple est accessible
A
Note : 5 sur 5
Site super bien fait, rapidité et efficacité. Félicitations.
A
Note : 5 sur 5
tres interressant
A
Note : 5 sur 5
ràs. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tous niveaux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site réactif . Nous avertissent lorsque le produit désiré est reapprovisionné
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
site tres clair, tres complet, bien documente, gamme de produit large et originale, (on y trouve l'introuvable...)merci
A
Note : 3 sur 5
bonjour,vous ne répondez pas à une question que vous ai posé,à savoir il y à des plantes qui sont en rupture,et doit-on payé le port une deuxième fois?cordialement
Loiseau Serge
Loiseau Serge
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Monsieur,
Si nous n'avons pas répondu à une de vos questions, nous vous prions de nous en excuser mais je ne retrouve pas votre question dans notre système de SAV.
Malheureusement nous ne pouvons pas, en cas de rupture sur une référence, envoyer à nos frais cette référence dès réception. Nous sommes, tributaires des conditions climatiques de l'année encours qui influencent (positivement ou négativement) nos approvisionnements, de la qualité des LOTS reçus, etc.. Par exemple si un LOT est refusé parce qu'il ne correspond pas à nos standards de qualité, cette référence sera en rupture jusqu'au moment où nous trouvions un autre LOT validé par notre service qualité. Nous sommes conscients que cela provoque quelques désagréments mais nous prenons le parti de maintenir un niveau de qualité équivalent tout au long de l'année.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Benoit
Si nous n'avons pas répondu à une de vos questions, nous vous prions de nous en excuser mais je ne retrouve pas votre question dans notre système de SAV.
Malheureusement nous ne pouvons pas, en cas de rupture sur une référence, envoyer à nos frais cette référence dès réception. Nous sommes, tributaires des conditions climatiques de l'année encours qui influencent (positivement ou négativement) nos approvisionnements, de la qualité des LOTS reçus, etc.. Par exemple si un LOT est refusé parce qu'il ne correspond pas à nos standards de qualité, cette référence sera en rupture jusqu'au moment où nous trouvions un autre LOT validé par notre service qualité. Nous sommes conscients que cela provoque quelques désagréments mais nous prenons le parti de maintenir un niveau de qualité équivalent tout au long de l'année.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix excellent
Grande diversité de choix
Grande diversité de choix
A
Note : 5 sur 5
site clair - recherche facile -variété de produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit . livraison rapide .Le site s'enrichirait en donnant plus d'indications sur l'utilisation des produits .
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, aimable et professionnel au téléphone, commande livrée très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
rapide, prof et info claire
A
Note : 5 sur 5
Très bonne explication sur les produits
A
Note : 4 sur 5
La livraison est juste un peu longue. Sinon tout très bien.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
frais de livraison plus que raisonnables et livraison expresse!