La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très mauvaise expérience à ne pas répéter pour moi
Réponse de Herboristerie du Valmont
Cher Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison tout à fait indépendant de notre volonté.
Vous avez passé votre commande le 28/01 et nous l'avons remis à Colissimo le 29/01.
Les conditions climatiques (neige) ont malheureusement retardé plusieurs de nos envois.
Voici ce que nous pouvons voir sur votre colis suivi :
04/02/2019 Votre colis n'a pas pu être livré ce jour, le point de retrait choisi étant fermé. Il sera remis en livraison au plus tôt. CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
04/02/2019 Votre colis est en préparation pour la livraison. CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
02/02/2019 Votre colis est arrivé sur son site de distribution CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
01/02/2019 Votre colis est en cours d'acheminement. Plateforme Colis
30/01/2019 Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d'acheminement. Site Colis 59
29/01/2019 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV si votre colis devrait ne pas arriver dans quelques jours ( https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous ).
Bien cordialement,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Parfait , site tres clair , beaucoup de produits , prix tres interessants , envoi tres rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Produits de qualité et et excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
je regrettes que toutes les plantes ne soient pas bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très bons produits livrés toujours rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Trés eficient
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Très bien
Promptitude bon produits
Et l amabilité de la Belgique
Que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Des produits de très bonne qualité et une commande facile à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bien service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Qualité de service et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Livraison trop longue pourtant 24 h annoncées et 5 jours attendus autrement je suis satisfaite quant à la commande
Réponse de Herboristerie du Valmont
Chère Madame,
Vous avez choisi Mondial Relay comme transporteur. Votre colis à mis 4 jours ouvrables (commandé le lundi à 17h et reçu le vendredi) ce qui correspond bien au délai affiché lors du choix du mode de livraison (Mondial relay : 3 à 5 jours ouvrables).
Nous garantissons une expédition sous 24h.
Si vous désirez être livrée plus rapidement, Colissimo est un très bon choix.
Je me tiens à votre entière disposition à toutes fins utiles.
Bien cordialement,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Plante de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
C nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Produits de qualité
Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Facilité du site
Livraison rapide
J'ai également apprécié, ils répondent rapidement à nos messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
pratique et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
satisfaite envoi rapide soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
site ergonomique avec un bon moteur de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Toujours super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
:assez bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Excellent service ...Colis impeccable ainsi que le conditionnement de la tisane dans un sachet très solide et isolant ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Parfait, je suis très satisfaite, cela me convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Inscription et achat facile sur le site. Article reçu rapidement, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Grand choix de plantes sous toutes ses formes !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Très fiable et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Fonctionnel et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très satisfaite du produit, reçu rapidement. Recommande vivement cet herboriste et je n'hésiterai pas à refaire des achats dans cette boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
bon produits livraison rapide malgré paiement par cheque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Je prends cette tisane depuis 1 semaine, et je commence à voir des résultat à suivre.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
J'aime bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
La transaction du début à la fin a été impeccable. Je suis très contente de l'herboristerie du Valmont qui a des produits que d'autres n'ont pas et qui sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Delai de livraison rapide et produit bien emballé comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
rapide, soigneux, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
professionnel
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