Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Facile et sérieux. A recommander
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 774 avis publiés
Résumé des avis
L’Herboristerie du Valmont se distingue par la qualité des produits et le sérieux du service, avec des livraisons rapides et une expédition précises qui respectent les délais annoncés. Les clients apprécient les conseils adaptés et l’attention portée au colis, ainsi que l’emballage soigné et la constance dans la disponibilité des produits. La confiance et la satisfaction durable ressortent à travers des expériences récurrentes de commandes réussies, un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et attentionné.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
xxxxx
A
Note : 4 sur 5
j ai reçu mon colis dans un délai tees raisonnable de 3 à 4 jours,
correspondant à ma commande et très bien emballé
correspondant à ma commande et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produits de qualité. peut être un peu suremballés, c'est dommage.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné, articles de qualité.
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition, produits conformes
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, délais respectés, je recommande de site.
A
Note : 5 sur 5
sur la commande en general
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, bon produit et site bien organisé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site clair
A
Note : 5 sur 5
j'ai bien reçu le colis dans les temps, comme indiqué. Emballage impeccable. Produits très corrects. C'est la 1ière fois que je commande ce type de produits donc je ne peux encore dire mon avis sur l'efficacité de chacun d'entre eux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits avec un bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
bonjour livre en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
super
Que ca continue comme cela rapide et efficace
Que ca continue comme cela rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Livraison très rapide.je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de la commande, produits bien emballés. Explications sur le site des produits proposés
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'expédition rapide, emballage soignée pour des produits de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Produits de bonne qualité et efficace livraison rapide et suivie
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement, et réponse correct à mes questions.
Merci
Merci
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une erreur lors de ma commande, en commandant 2 sachets de tisane au lieu d'un. J'ai tout de suite envoyé un mail pour demander le remboursement de l'un des deux sachets, on m'a proposé un avoir sur ma prochaine commande. Sachant qu'il y a des frais de port à chaque commande, la solution proposée n'était pas adaptée du tout.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Voici le dernier échange que vous avez eu avec notre SAV :
Bonjour Madame,
Suite à votre retour d'expérience sur notre site concernant votre commande du 31/12 nous sommes navrés de lire que notre service clients ne vous satisfait pas. Cependant, suite à votre mécontentement sur notre première proposition, nous avons eu un contact téléphonique très cordial où le remboursement du produit vous a été proposé et vous avez opté pour l'expédition des deux sachets commandés.
Nous vous prions de nous excuser si notre première proposition ne vous a pas donné entière satisfaction. Malgré ce malentendu, sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nos équipes se tiennent toujours à votre disposition.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous au besoin.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
Nous vous remercions pour votre avis.
Voici le dernier échange que vous avez eu avec notre SAV :
Bonjour Madame,
Suite à votre retour d'expérience sur notre site concernant votre commande du 31/12 nous sommes navrés de lire que notre service clients ne vous satisfait pas. Cependant, suite à votre mécontentement sur notre première proposition, nous avons eu un contact téléphonique très cordial où le remboursement du produit vous a été proposé et vous avez opté pour l'expédition des deux sachets commandés.
Nous vous prions de nous excuser si notre première proposition ne vous a pas donné entière satisfaction. Malgré ce malentendu, sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nos équipes se tiennent toujours à votre disposition.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous au besoin.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passez et la commande est arrivée comme prévu dans la Bt au lettre
A
Note : 5 sur 5
rien à reduire tout est parfait tant sur le site le suivi de la commande et la livraison
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sinon que c'est bien, produit conforme à la description, livré rapidement, ne changez rien.
A
Note : 4 sur 5
Service soigné merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est parfait ainsi que la livraison, je mes 4 sur 5 car je vous avait poser une question à savoir si l'on pouvais mélanger plusieurs plantes ensemble, je n'ai jamais eu de réponse! dommage!
A
Note : 5 sur 5
traitement tres rapide