9.6/10
★★★★★
basée sur 177 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Les produits sont de qualité je n'hésiterai pas à recommencer

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Christine T.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
5 /5
★★★★★

Je recommande de très bons produits , Envoi rapide et soigné

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Marc D.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
5 /5
★★★★★

Commande de flocons d’herbes de Provence bien reçue. Tout est bien.

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Anne-marie M.
Le
suite à un achat du 15/03/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat

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Sophie Anne R.
Le
suite à un achat du 13/03/2026
5 /5
★★★★★

Très pro. Ils se sont trompés d'affichage sur un produit, ils me l'ont remplacé de suite et sans frais. Merci à eux

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Monique P.
Le
suite à un achat du 21/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Beaucoup de mauvaises feuilles et de mauvaises herbes au milieu de quelques feuilles de bonne qualité et utilisables

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Anne C.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de HerboDirect
Le
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Bien que nos plantes soient naturelles, un tri rigoureux est effectué pour écarter tout élément indésirable. Votre retour a été transmis à notre équipe pour renforcer nos contrôles. Merci de nous aider à nous améliorer, et bonne journée.
5 /5
★★★★★

Top merci beaucoup

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Stevens D.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
4 /5
★★★★☆

Satisfait de la qualité des produits… seul bémol : impossible de changer le lieu de livraison après la commande…

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Fabrice M.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité, parfait pour mes recettes de poulet mariné, emballage impeccable, livraison parfaite, un sans-faute.

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Ludovic G.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
5 /5
★★★★★

Le thé délicieux... En revanche le suivi n'a pas suivi... Aucun détail livraison.. Rien... Cordialement..

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Marie Françoise L.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
5 /5
★★★★★

Site de confiance

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Remy A.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Marc P.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produits de qualité . Échange commercial parfait . J'ai hâte de découvrir un peu plus la game de produits proposés

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Agnes L.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande de la qualité et le prix

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Banna G.
Le
suite à un achat du 17/03/2026
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité/prix livraison rapide

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Claudine D.
Le
suite à un achat du 09/02/2026
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue et conforme aux attentes.

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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
5 /5
★★★★★

RAS Parfait

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Thomas P.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
5 /5
★★★★★

....

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K. M.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
5 /5
★★★★★

.

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Jean Louis V.
Le
suite à un achat du 11/03/2026
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, emballage, produit... Que du sérieux

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Laure T.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
5 /5
★★★★★

Produits de grandes qualités

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Marien B.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait du produit

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Herve H.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu des shiitakés séchés qui sentaient très fort une plante aromatique mais pas le shiitakés....très déçus car pour revendre, les clients étaient pas satisfaits.

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Alexis F.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
Réponse de HerboDirect
Le
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. En tant que fournisseur, nous comprenons parfaitement l'impact que cela a sur votre activité et votre crédibilité auprès de vos clients. Ce mélange d'odeurs est effectivement anormal. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de lot concerné à l'adresse suivante info@herbodirect.com ? Nous allons procéder à une analyse immédiate de nos stocks.
Bonne journée,
L'équipe HerboDirect
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la commande. Je suis satisfait de ma 1ère commande.

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Aymeric G.
Le
suite à un achat du 14/03/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfaite merci

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Medard M.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
5 /5
★★★★★

Bons produits et bon SAV toujours réactif

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Alexandra C.
Le
suite à un achat du 21/01/2026
5 /5
★★★★★

Très bien

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Rene M.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais signalé un ENVOI EN DOUBLE pour lequel j'ai fait un retour et JE N'AI TOUJOURS PAS VU DE REMBOURSEMENT COMME PROMIS. Merci pour votre vérification et mise à jour. Cordialement. Maurice DOUTEAU

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Maurice D.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
Réponse de HerboDirect
Le
Bonjour,
Après vérification avec le SAV, nous voyons que vous avez effectivement commandé 2 fois, mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part. N'hésitez pas à vous rapprocher du SAV pour toute demande.
Bonne journée,
L'équipe HerboDirect
5 /5
★★★★★

Parfait, merci

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Jean-noel C.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
5 /5
★★★★★

Très bien

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Philippe F.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
5 /5
★★★★★

Thé de très bonne qualité et très parfumé, je suis ravie de mon achat

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Anne B.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
5 /5
★★★★★

Colis parvenu dans les délais indiqués, même en avance. Très bonne qualité du produit commandé. Merci.

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Maguy D.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
5 /5
★★★★★

Super produit, livraison très rapide

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Alice J.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité et rapidement expédié !

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Mathieu D.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
5 /5
★★★★★

Piment de Cayenne de bonne qualité 👍

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Anja G.
Le
suite à un achat du 21/01/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, très sérieux

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Jozette C.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Eddie B.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
5 /5
★★★★★

Formidable.

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Richard G.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
5 /5
★★★★★

Parfait en tout point

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Christele F.
Le
suite à un achat du 07/03/2026