HappyVore Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 653 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Livraison calamiteuse. Le produit est surgelé, savoir quand il va arriver serait un plus…
Réponse de HappyVore :
Bonjour Hervé, nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous faisons remonter ce défaut à Chronofresh afin de vous fournir le meilleur service possible. Nous pouvons vous renvoyer un colis si besoin
Le
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★☆☆☆☆
Ils m'ont remboursé ma commande pour le motif suivant: "on ne livre pas les îles". Pour info, j'habite l'île d'Oléron !!! Une aberration !
Réponse de HappyVore :
Nous sommes vraiment navrés pour cela Véronique. Depuis votre commande en Juillet, des mesures ont été prises et nos produits sont désormais livrables chez vous. On a vraiment hâte que vous puissiez goûter nos produits !
Le
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★☆☆☆☆
Justement, je n ai pas réussi à passer commande. On m a refusé le paiement. J ai essayé avec 3 cartes de crédit différentes... je suis très déçue.
Réponse de HappyVore :
Bonjour Eva, nous sommes vraiment navrés que vous ayez rencontré des difficultés à passer commande.... N'hésitez pas à nous contacter sur eshop@happyvore.com si besoin 🙂
Le
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un "kit découverte saucisses végétales" et les saucisses ne constituaient qu'une partie infime du lot (8 saucisses soit 400 grammes de produit sur 3,400 kilos de colis, le reste étant composé d'aiguillettes et de steaks): je trouve cela trompeur et malhonnête.
Réponse de HappyVore :
Bonjour Noélie,
Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçue par ce kit découverte. Celui-ci a été créé pour que les personnes ne connaissant pas encore nos saucisses végétales (qui sont parmi nos produits les plus récents) puissent les goûter avant de passer une plus grosse commande. La composition du kit est d'ailleurs clairement inscrite sur la fiche produit afin de ne tromper personne : 1kg de steaks, 1 kg d'aiguillettes nature, 1 kg d'aiguillettes à la japonaise, et bien sûr les 4 chipos et 4 merguez.
On espère en tout cas que vous vous êtes régalée avec votre commande !
Le