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basée sur 1722 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Problème de taille et de qualité du tissu
Livraison beaucoup trop longue
Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.
95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.
Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.
Cordialement
Bien, mais marchandise reçue avec une semaine de retard, car le produit n’était pas disponible, alors qu’il était signalé « en stock ». Pas grave, mais, bon...
Le manteau multicolore est un peu trop fin pour le prix .
Peu de choix, produits assez cher et vêtements mal taillés
Bon site, très à l'écoute du client, avec l'aimable aide de Laetitia. Délai de livraison un peu long, mais bon suivi de colis.
Difficultés à joindre l'entreprise par mail, téléphone, tchat afin de connaître le suivi de ma commande. L'article commandé était non disponible. J'ai eu la possibilité de choisir un article similaire ou plus cher sans supplément. Je les remercie pour ce geste commercial.
Colis avec retard
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Cordialement.
L'équipe Gueule d'Amour
Commande conforme à mes attentes en revanche livraison très longue (délai non respecté) et impossible de joindre par téléphone un conseiller.
Je n'ai pas reçu le collier J'ai reçu le harnais mais pas le collier merci de vous en occuper
Bandeau anti pipi beaucoup trop large pour mon Lhassa apso de 10 kg.Il faut mettre 2 protections pour couvrir le ventre ! La mesure est bonne,XL et le bandeau tient bien ?
Bonjour, J'ai reçu mes articles avec du retard mais heureusement que votre équipe a été très réactive et efficace. J'ai donc pu recevoir en 1 semaine les articles de mon toutou. Bonne compétence
Tjs satisfaite des produits mais déçue du service. Il est affiché une livraison en 24 heures si commande passée avant 15 heures, il faut compter deux bons jours de plus.
Problèmes techniques sur le site, délais de réponse très longs.
Bonne longeures dos mais trop large poitrailles
Les tailles sont trop petite
Envoi rapide mais suite à un problème de taille suite à une erreur de leur part aucune réponse aux mails ,impossible de les joindre par téléphone . Commande passée le 13/12 toujours aucun remboursement. je déconseille de commander sur ce site je suis déçu car j'ai un chihuahua et c'est difficile de trouver des sites avec des vêtements pour des toutes petites taille mais je ne commanderais plus chez eux.
Que le client soit obligé d'envoyer un message afin de savoir si sa commande, c'est pas top .. Suivi de commande à revoir
Trop de difficultés à rentrer en contact avec votre commerce tant par tph ou internet en cas de problème sur une livraison
Bonjour je n’ ai toujours pas reçu ma commande que j’ai faite le 29 novembre et je peux pas avoir quelques-uns au téléphone veuillez me tenir informer Mme Prunier Eliane merci
Je viens de le recevoir et il ne l'a porté que trois fois le seul souci, la sangle de la fermeture ne tient pas bien
Le manteau est de bonne qualité, par contre je suis déçue j’avais demandé un renseignement sur la taille à commander,parce que ma chienne est longue et fine , j’ai suivi le conseil et lorsque le manteau est arrivé il était beaucoup trop large obligé de rajouter des scratch pour rétrécir la largeur du poitrail et rétrécir également le cou donc déçue du conseil Je ne pense pas recommander sur ce site on m’a induit en erreur.
Adorables petites chaussettes mais elles ne tiennent pas longtemps aux pattes de mon chihuahua et j'ai pris les plus petites. Dommage !
Trop grand, j ai demande comment echanger.. aucune reponse!!!
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Notez qu'à cette période de l'année nous sommes en congès et il est certain que le délai de réponse est un peu plus long que d'habitude.
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Nous espérons que vous comprenez que le fait que vous n'avez pas réussi à nous contacter à cette période de l'année, cela ne signifie pas que notre boutique mérite un 2 étoiles.
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Cordialement.
J'ai passé ma commande le 10 juin et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai reçu aucun mail de leur part depuis la confirmation de commande et je n'arrive pas à me connecter sur leur site pour voir si ma commande est en attente ou pas. Bien déçue...
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Je n'ai pas reçu tout les article commencer mais ils sont bien sur la facture je n'arrive pas à vous contacter par téléphone merci de me rappeler au 0625484402 Cordialement
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Notez que nous avons pris contact à plusieurs reprises par mail avec vous sans jamais avoir de retour de votre part. Merci de prendre contact avec notre service clients par mail à cette adresse : contact@gueule-damour.com ou par téléphone au 03 83 26 91 70.
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J'ai enfin reçu mon colis en bon état
Article trop grand par rapport à la taille commandée. Envoyé mail à vos service. Attends réponse
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Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, si vous avez un souci de taille, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous échangerons votre article avec grand plaisir.
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Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.
Cordialement
Le produit a été livré dans un délai très court. Je regrette seulement que mon choix de couleur n'est pas été respecté mais le produit correspond à mes attentes.
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié vos achats sur notre boutique et que vous avez trouvé nos services, nos articles et notre attention à la hauteur de vos attentes.
En cas de problème à la réception des commandes, n'hésitez pas à contacter notre service clients, nous vous échangeons les articles gratuitement, chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits.
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Avec tous nos remerciements.
Je ne veux pas être désagréable mais sincèrement pull commandé en XL immettable trop petit quant à la doudoune trop petite. Prévoyez 2 tailles au-dessus!!!!!!!!!!!! nul!! certainement chinois!!
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Chez Gueule d'Amour les retours sont gratuits, il aurait seulement suffit de nous faire une demande de retour et un bon de retour gratuit vous aurait été envoyé afin d'effectuer un échange avec la taille supérieure.
Notez que la taille XL que vous avez commandé est bien une taille XL par rapport à notre guide des tailles.
Nous espérons que vous comprenez que le fait que les tailles que vous avez choisies n'étaient pas juste, cela ne signifie pas que ces articles méritent un 2 étoiles.
Nous espérons vraiment vous voir bientôt avec nous.
Cordialement
Nous attendons toujours la livraison des produits après 10 jours! Un peu long! Il semble que nous devrons attendre 2 semaines. Je ne passerai plus de commandes avec un délai de livraison aussi long!
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Cordialement.
Beaucoup de promos impossibles à utiliser... le "jeu" des réductions ne permet pas d'utiliser ses pourcentages.
Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochains achats.
Nous avons pris note de vos remarques, nous vous informons que les réductions et les codes promotionnels sont désormais cumulables.
Nous espérons vous voir de retour sur notre boutique.
Cordialement.