GUEULE D'AMOUR Note globale

9.2/10
★★★★★
basée sur 735 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Jolie produit, qualités a voir dans le temps taille petit.
3/5
★★★☆☆
J'aurais donné un 5 si l'envoi m'étais arrivé dans le délai indiqué. Mais payer un surplus colissimo pour que le coli mette plus de temps, pas d'accord! Par contre le produit est très bien. Très bonne qualité, rapport qualité prix rien à dire.
Réponse de GUEULE D’AMOUR :
Chère Andrée,,

Nous vous remercions pour votre commande passée sur Gueule-damour.com

Nous concentrons tous nos efforts pour traiter l'ensemble de vos commandes au plus vite. Cependant, face à de nombreuses commandes de ces derniers jours, nous avons malheureusement prit du retard, nous en sommes sincèrement désolés.

Notez svp que nos frais de port sont de 5.90€ pour tous nos clients français et offerts dès 79€.

Afin de nous excuser, vous trouverez sur votre compte client, un code promotionnel pour une livraison gratuite valable sur votre prochaine commande.

Nous regrettons cet incident, recevez encore toutes nos excuses.

Avec tous nos remerciements.

L'équipe Gueule d'Amour
Le
3/5
★★★☆☆
La commande correspond à ce que je voulais mais les frais de port sont trop élevés par rapport au produit alors que des sites ont des points relais
3/5
★★★☆☆
Déçue ! Surtt du manteau qui est de mauvaise qualité comme si c'était une seconde main En plus trop petit alors que j'ai pris la taille qui devait lui convenir
2/5
★★☆☆☆
Manteau de pluie , déçu par le tissus et la confection, très minimales.....
3/5
★★★☆☆
Délai trop long sur certains articles (stock ?) sinon très très bonne qualité. Politique de retour pas évidente. On perd du temps pour renvoyer un article, de ce fait contrairement à certains sites on ne peut pas renvoyer l'article le jour même ! Il faut attendre qu'ils répondent à un message, bref... Quel dommage, quant au colis l'article est dans une poche en papier plastifié très petit ce n'est pas évident de refaire le paquet et l'enveloppe du colis plastifié est au format poste difficile de l'ouvrir sans le déchirer et de même il faut plier l'article très serré pour pouvoir le réexpédier. Franchement l'envoi est à améliorer et les retours aussi.
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide et propre. Produits attractifs à l'œil mais de piètre qualité. Fournissez vous en Europe plutôt qu'en Chine.!
3/5
★★★☆☆
Produits souvent en rupture et délais de livraison très longs parfois. Sinon les produits sont sympa!
2/5
★★☆☆☆
Le collier que j ai commandé n est pas à les attentes par contre plus de 15 jours pour avoir ma cde c est très long apparemment vous n'aviez pas l adresse ce qui n edt pas possible car c est la même adresse que la facturation. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous ça pas clair très sérieux !!!! Me Mme Eluse CLEES
2/5
★★☆☆☆
Problème de taille et de qualité du tissu
3/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de GUEULE D’AMOUR :
Chère Catherine,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vraiment vous voir bientôt sur Gueule d'Amour.

Cordialement
Le
3/5
★★★☆☆
Bien, mais marchandise reçue avec une semaine de retard, car le produit n’était pas disponible, alors qu’il était signalé « en stock ». Pas grave, mais, bon...
2/5
★★☆☆☆
Le manteau multicolore est un peu trop fin pour le prix .
2/5
★★☆☆☆
Peu de choix, produits assez cher et vêtements mal taillés
3/5
★★★☆☆
Bon site, très à l'écoute du client, avec l'aimable aide de Laetitia. Délai de livraison un peu long, mais bon suivi de colis.
3/5
★★★☆☆
Difficultés à joindre l'entreprise par mail, téléphone, tchat afin de connaître le suivi de ma commande. L'article commandé était non disponible. J'ai eu la possibilité de choisir un article similaire ou plus cher sans supplément. Je les remercie pour ce geste commercial.
3/5
★★★☆☆
Colis avec retard
Réponse de GUEULE D’AMOUR :
Cher Jordan,

Nous vous remercions de prendre une partie de votre temps pour laisser vos commentaires après votre achat sur Gueule d'Amour.

95% de nos articles sont en stock immédiat et donc livrés sous 24/48H. Cependant comme indiqué sur le site, certains articles ont un délai de livraison un peu plus long.

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Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Gueule d'Amour !

Cordialement.

L'équipe Gueule d'Amour
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande conforme à mes attentes en revanche livraison très longue (délai non respecté) et impossible de joindre par téléphone un conseiller.
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le collier J'ai reçu le harnais mais pas le collier merci de vous en occuper
3/5
★★★☆☆
Bandeau anti pipi beaucoup trop large pour mon Lhassa apso de 10 kg.Il faut mettre 2 protections pour couvrir le ventre ! La mesure est bonne,XL et le bandeau tient bien ?