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basée sur 137 avis publiés
Derniers avis clients
Remboursement rapide d’un objet manquant , avant livraison. Livraison sans problème et rapide
Dommage qu'un produit pouvant rentrer dans une grande enveloppe soit livré dans un carton rempli de plastique pour combler le vide.
Malheureusement pour le moment nous n'avons pas d'enveloppes à bulles adaptées à la taille de nos palettes 9 couleurs et qui les protègent bien lors du transport. Nous cherchons donc de nouvelles solutions d'emballage afin d'améliorer notre impact environnemental.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
Pochoir très utile pour une session maquillage de noel
Pas de probleme
Les produits sont de bonne qualité. Ma commande a vite été expédiée ! Merci
Top
Délais rapide de livraison et très bons produits pour le maquillage
Excellent
Si des efforts sont faits pour produire du maquillage de qualité pour le respect de la peau, tout reste à faire quant à l’impact environnemental : énormément de plastique pour la compo de la palette et un colis plus que surdimensionné pour la livraison ! Si j’avais su, je n’aurais pas commandé…
Merci pour votre avis.
Oui nous utilisons du plastique mais nous sommes en recherche constante de packaging plus éco-responsables. C'est pour cela que nos plastiques sont recyclés et ou recyclables ; nos papiers et cartons sont recyclés et ou gérés durablement ; et nous privilégions les circuits courts.
L'équipe Grim'tout
Tres bien
Très satisfaite des produits Grim'tout, très bonne utilisation aucun regret
Très satisfaite
J'ai reçu ma commande rapidement, les produits sont super !
Très bien mais le pot se vide très rapidement
Super qualité
Pas de problème ni sur la qualité ni sur la commande
Satisfaite de ma commande, de la qualité des produits et du délai d’envoi. Par contre le service client est à revoir (entre les contacts via les réseaux et par mail via le site, je n’ai jamais eu de réponses)
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Suite à une forte augmentation de commande et une forte demande de dons et de prix réduits pour les kermesses, le service client a été surchargé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre email est resté sans réponse....Nous faisons remonter l'information.
Au sujet des réseaux sociaux, notre compte n'est pas une plateforme de service après-vente et n'est pas relié au service client. Donc pour toute demande nous demandons de nous envoyer un email via le site.
Merci à vous et nous espérons vous revoir sur grimtout.fr
Nickel
Parfait ! Les maquillages sont de qualité. La commande est arrivée super vite. Tous été parfait.
Bien, reçu rapidement
Parfait maquillage de qualité
Kit super ! Les enfants adorent ! Seul le gris argenté n’est pas très couvrant.
Beaux produits et bons résultats
Franchement, je ne m'attendais pas a un maquillage d'aussi bonne qualité. Il couvre vraiment très bien et aucune allergie parmis les 4 membres de la famille. Aucune rougeur ni démangeaisons alors qu'on a porté le maquillage 12 heures par jours pendant 3 jours ! Je recommande ! Merci !
Livraison hyper rapide et bien emballée !
Rapide et conforme
Livraison rapide, colis conforme, tarifs compétitifs, produits excellents.
Parfait comme toujours !
Très bonne qualité
Produits de bonne qualité
Très bon produits
Parfait, livraison hyper rapide et produits de qualité !
Très bien
Très bon produit je suis très contente, la livraison est très rapide
Bon site, pas trop cher, manque un peu de produits (concernant les paillettes surtout)
Produits conformes au descriptif mais livraison trop tardive. J'ai commandé 2 pots de maquillage à l'eau. Je les ai reçu 1 semaine après ma commande... Le formulaire de commande manque de précisions quant au délai réél de livraison. En choisissant le tarif chronopost 48h, je ne pensais pas que 48h étaient nécessaires pour préparer une si petite commande et que 48h supplémentaires étaient à prévoir à partir de la préparation de commande. Pas de bol, j'ai fait la commande un mercredi donc le week-end a ajouté encore 48h...
Nous sommes navrés que les produits soient arrivés trop tardivement.
Sachez que comme pour la majorité des sites de commerce en ligne les délais de livraison sont pour des jours ouvrés (donc sans compter le week-end) et n'incluent pas les délais de préparation des commandes.
Par ailleurs, étant sur la période d'Halloween, nous recevons énormément de commandes en ce moment. Voilà pourquoi des délais de préparation de commande sont rallongés.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Grim'Tout
Une copine n'a fait découvrir vos produits lors d'un blessing way où on peignait sur le ventre de la future maman. Ça faisait un moment que je cherchais du maquillage à base d'eau.
Parfait
Livraison rapide, bon produit, facile à utiliser. Produit un peu plus cher sur le site, en comparaison de même produit en magasin de revente.
Bien