/10
★★★★★
basée sur 129 avis publiés
★★★★★
basée sur 129 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Bons produits et livraison très rapide
Katia G.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
/5
★★★★★
Conforme et livré rapidement je recommande
Marianne G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et produits de qualités, qui se démaquillent bien sans laisser de traces. Pas de réaction sur ma peau pourtant sensible.
Adeline D.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
/5
★★★★★
Les produits sont à la hauteur de ce que j'attendais, qualité prix au top. Je recommande vivement Grim'tout aux profesdionnels de maquillage.💯
Maryline M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Depuis une semaine je fais une demande de retour d'un produit de ma commande. Je suis toujours dans l'attente d'une confirmation de leur part pour renvoyer l'article que je n'ai pas besoin.
Galine J.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Grim’Tout
Le
Bonjour,
Merci pour retour d'expérience.
Nous sommes navrés du délai de traitement de votre demande. Cependant celle-ci a été validée le 12 novembre dernier. Sachez que le délai de traitement n'impacte pas la validation ou non d'un retour. C'est bien la date de la demande qui est prise en compte.
Nous attendons le retour de votre colis afin de vous rembourser dans les meilleurs délais.
En nous excusant pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
Merci pour retour d'expérience.
Nous sommes navrés du délai de traitement de votre demande. Cependant celle-ci a été validée le 12 novembre dernier. Sachez que le délai de traitement n'impacte pas la validation ou non d'un retour. C'est bien la date de la demande qui est prise en compte.
Nous attendons le retour de votre colis afin de vous rembourser dans les meilleurs délais.
En nous excusant pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement ma commande, et les produits sont géniaux
Sonia D.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison à revoir, manque de communication
Sophie D.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Grim’Tout
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous souhaitons nous améliorer constamment, pouvez-vous nous détailler par email, à contact@grimtout.fr, ce qui n'allait pas dans votre livraison ?
Nous espérons que les produits vous plaisent et vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous souhaitons nous améliorer constamment, pouvez-vous nous détailler par email, à contact@grimtout.fr, ce qui n'allait pas dans votre livraison ?
Nous espérons que les produits vous plaisent et vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité envoi rapide
Marianne A.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
/5
★★★★★
Ras
Jimmy R.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
/5
★★★★★
Correspond bien à la description Livraison ok
François M.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
/5
★★★★★
Mes petites filles adorent !
Catherine B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu avec beaucoup de retard
Marc P.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Grim’Tout
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été livré tardivement... Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. C'est bien le transporteur, ici la poste, qui est responsable. Le mois d'août étant un mois où beaucoup de personnes partent en vacances, cela retarde les traitements des livraisons par les transporteurs...
De notre côté, nous avons expédié le colis le lendemain de la validation de votre commande. Nous espérons tout de même que les produits vous plaisent.
Merci à vous et à bientôt sur grimtout.fr.
De notre côté, nous avons expédié le colis le lendemain de la validation de votre commande. Nous espérons tout de même que les produits vous plaisent.
Merci à vous et à bientôt sur grimtout.fr.
5
/5
★★★★★
I was very happy with your good communication and efficiency
Georgina D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Parfait ! Vous êtes au top ! Comme toujours !
Jocelyn D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement pour la kermesse impeccable
Laetitia R.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
/5
★★★★★
Une rapidité exemplaire !
Camille M.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
Commande conforme , service client très réactif et agréable
Agathe C.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide réactif au mail parfait
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
/5
★★★★★
5
Jessica M.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
/5
★★★★★
Parfait ! Colis reçu rapidement et produits conformes à ma commande !
Séverine M.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5
/5
★★★★★
Belle palette, les pas à pas permettent de faire de beaux maquillages. Les enfants sont ravis.
Clémence G.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, nous utilisons les maquillages pour les événements de l'école et sommes satisfaits de la qualité, de la pigmentation, et de la facilité d'application et de nettoyage !!!
Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
/5
★★★★★
Vraiment ravie ! J’ai acheté 9 galets de couleurs individuelles, des éponges et des gels pailletés grim’tout afin de composer une malette complète de maquillage pour l’association de parents d’élèves dont je suis le présidente. Colis reçu complet, envoi particulièrement rapide et soigné, colis reçu plus tôt que prévu. 4 jours plus tard, nous avons organisé la kermesse à l’école (la première depuis 10 ans!) et j’ai tenu le stand de maquillage avec deux autres mamans. Nous avons maquillé plus de 60 enfants en 4h, et nous avons pu constater la qualité incroyable de vos maquillages qui sont très agréables à travailler et à étaler, très facile également à mélanger pour créer des couleurs sur mesure, un vrai bonheur, les couleurs tiennent bien, sont lumineuses, aucune intolérance constatée, et en même temps très simple à retirer, aucune rougeur. Petite erreur de ma part : j’aurais dû acheter un galet de blanc simple ou blanc de clown et pas uniquement le blanc nacré car ce dernier est super en petite touche ou en mélange mais plus difficile à étaler en aplat contrairement à toutes les couleurs non irisées. Les gens pailletés sont parfait. Les mousses également, nous avons fait le choix d’en couper certaines en 2, d’autres en 4 et d’autres laissées telles quelles selon nos besoins. Voilà 🙂 Merci pour ces magnifiques produits, fabriqués en Europe qui plus est 🎉👏🏻🙏🏻❤️
Catherine F.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçue mais pochoirs très fragiles 2 pochoirs se sont déchirés dans la série sirène alors que je les ai enlevés délicatement donc très déçue par la qualité
Marine B.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Alice W.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Facile à appliquer et à enlever
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Top
Marguerite A.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5
/5
★★★★★
Pas encore testé, mais j'ai déjà utilisé votre maquillage et il est TOP!
Bouchra M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il manquait le bouchon sur le crayon jaune. Du coup la pointe était aplatit.rien de bien grave mais ça ne fait très pro comme envoi. Sinon, le produit est bien.
Christine M.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Grim’Tout
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçut était abimé...
Il ne devrait pas manquer de bouchon sur les crayons. Nous pouvons vous renvoyer un crayon jaune neuf avec bouchon si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
Il ne devrait pas manquer de bouchon sur les crayons. Nous pouvons vous renvoyer un crayon jaune neuf avec bouchon si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Grim'tout
5
/5
★★★★★
Maquillage arrivé rapidement et très bien emballé
Patricia L.
Le
suite à un achat du 16/04/2024