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basée sur 330 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Pourquoi avez-vous des produits à vendre sur votre site qui n'existent pas ?
Amanda J.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de Grandir Nature
Le
Bonjour Amanda,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il peut arriver, de manière exceptionnelle, qu’un produit apparaisse encore disponible sur notre site alors que le stock n’est plus à jour au moment de la commande mais ces produits existent bel et bien. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce type de situation et mettons régulièrement à jour nos stocks afin d’assurer une meilleure fiabilité.
Entre-temps, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
L’équipe Grandir Nature
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il peut arriver, de manière exceptionnelle, qu’un produit apparaisse encore disponible sur notre site alors que le stock n’est plus à jour au moment de la commande mais ces produits existent bel et bien. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce type de situation et mettons régulièrement à jour nos stocks afin d’assurer une meilleure fiabilité.
Entre-temps, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
L’équipe Grandir Nature
1
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★☆☆☆☆
Vous avez un site avec des produits qui n'existent pas! 🤣
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Grandir Nature
Le
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Le produit que vous aviez commandé était malheureusement en rupture de stock dans la taille et la couleur choisies au moment de votre achat.
Nous vous avons bien entendu remboursée dans les plus brefs délais.
Notre site est mis à jour en temps réel, mais un léger décalage peut survenir en cas de forte demande. Nous faisons notre maximum pour éviter ce type de désagrément.
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine commande.
Belle journée à vous
L’équipe Grandir Nature
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Le produit que vous aviez commandé était malheureusement en rupture de stock dans la taille et la couleur choisies au moment de votre achat.
Nous vous avons bien entendu remboursée dans les plus brefs délais.
Notre site est mis à jour en temps réel, mais un léger décalage peut survenir en cas de forte demande. Nous faisons notre maximum pour éviter ce type de désagrément.
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine commande.
Belle journée à vous
L’équipe Grandir Nature
1
/5
★☆☆☆☆
Colis super mal emballé car le carton a été endommagé durant le transport car aucune protection pour caler. La Poste a re scotché le colis et la mis dans la boîte au lettre et je n'ai pas pu refusé. En ouvrant j'ai constaté qu'un paquet était déchirer et répandu dans le carton et un manquant. Valeur de 45€ de commande et reçu pour 30€. Vraiment déçue
Marylène G.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de Grandir Nature
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément. Votre expérience a été partagée avec notre service logistique. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse conseil@grandir-nature.com ou par téléphone au 0 800 622 833 afin que l'on puisse vous dédommager.
L'équipe Grandir Nature
Nous sommes désolés de ce désagrément. Votre expérience a été partagée avec notre service logistique. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse conseil@grandir-nature.com ou par téléphone au 0 800 622 833 afin que l'on puisse vous dédommager.
L'équipe Grandir Nature