Les lacets en silicone de Gorilla se distinguent par leur praticité et leur confort, rendant le laçage des chaussures beaucoup plus facile, notamment pour les personnes ayant des difficultés motrices. La majorité des clients souligne l'efficacité et la rapidité de la livraison, souvent reçue dans un délai très court, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les produits sont appréciés pour leur qualité, avec des clients mentionnant que les lacets offrent un maintien optimal sans serrer excessivement le pied.
Je trouve vraiment pas terrible les lacets en silicone pour les enfants. Ils coulissent très mal et se règlent avec difficulté. Dommage ça paraissait bien.
Réponse de Gorilla
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les lacets en silicone n'ont pas répondu à vos attentes.
Avez-vous bien pris le temps de regarder le tuto d'installation ?
Une fois les lacets installés, c'est l'élasticité qui permet de chausser et déchausser. Les lacets n'ont pas besoin de coulisser, contrairement aux lacets en coton standard.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Maurine de l'équipe Gorilla
R
ROUBY
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Bonjour, Délais de livraison trop long ne nous ayant pas permis de profiter des lacets pour le jour de la compétition de triathlon. Cordialement.
Réponse de Gorilla
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons effectivement eu quelques difficultés durant cette semaine.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer ce point.
Maurine de l'équipe Gorilla
A
Anne Laure Broustet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J'ai un pied fin et j’avais espoir que ces lacets soient la fin de lacets trop longs, je suis déçue du produit car je perds la chaussure en marchand (mon talon se décolle) et je dois beaucoup serrer sur le dessus du pied, ce qui me coupe la circulation. Donc je desserre au maximum mais ce n'est pas pratique. Aussi, l'accroche en plastique a esquinté la languette de ma concerse montante en marchand avec le frottement, je voulais contacter la marque pour trouver une autre solution d'accroche, j’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises mais sur le site internet le captcha ne marche pas et le message ne s'envoie pas.
Réponse de Gorilla
Bonjour Anne Laure,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les lacets ne répondent pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. L'adresse mail de contact ainsi que le numéro de téléphone sont clairement mentionnés sur notre site internet. Notre équipe est disponible et réactive.
Avez vous pris le temps de regarder le tuto d'installation ?
Sachez que vous pouvez également faire une boucle pour bloquer vos lacets.
Nous aimerions vous aider à trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Maurine de l'équipe Gorilla
Y
Yves BRUNET
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
La couleur ne correspond pas vraiment avec le nuancier sur le site... j'ai commandé deux paires, et rien ne va !
Réponse de Gorilla
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs de vos paires ne correspondent pas à vos attentes. Vous avez sélectionné du charbon et du grand bleu, nous devrions changer les photos pour ces produits ? Elles ne sont pas assez lisibles ? N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
Maurine de l'équipe Gorilla
R
RACINE Colette
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Aspect trop plastique avec le brillant manque de couleurs neutres et mates (marron, beige et pas doré) les serre lacets st trop gros pas discrets pour l'esthétiques des chaussures
Réponse de Gorilla
Bonjour Colette,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons vos remarques sur l’aspect de nos produits.
Le silicone est effectivement brillant. Pour le rendre mat, il faudrait appliquer un traitement supplémentaire et donc augmenter le prix de nos lacets ; ce que nous ne souhaitez pas faire pour nos clients.
Concernant les couleurs, celles-ci sont définies selon les tendances des baskets. Les couleurs marron et sable sont disponibles uniquement dans la gamme randonnée car il est rare de les voir sur des chaussures de running.
Mais nous travaillons constamment à diversifier notre gamme de couleurs et à améliorer nos designs pour mieux répondre aux attentes de nos clients, donc vous verrez peut être de nouvelles couleurs dans les prochains mois ;)
En espérant avoir pu répondre clairement à vos remarques
Maurine de l'équipe Gorilla
L
Lacaze Bruno
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Enthousiasmé par la promesse de ne plus lacer et délacer ses chaussures surtout quand on a des problèmes de hanches et de souplesse dus à l’age(77). Le déception vient de la matière le silicone qui donne la promesse en effet le réglage bon serrage est difficile , délicat . Enfiler ses chaussure alors est également assez compliqué. Les lacets tissus coulissent plus facilement et permettent un réglage précis et un écartement de la chaussure autorisant ainsi de chausser aisément. Espérant que cet avis vous soit utile . Cordialement
Réponse de Gorilla
Bonjour,
Merci pour votre retour très complet Bruno !
Avez-vous jeté un coup d'œil à notre tuto d'installation ?
Les lacets doivent être posés sur la basket, sans être serrés sinon vous ne pourrez pas chausser facilement et vous pourriez vous sentir comprimé.
L'élasticité du silicone vous permet de chausser et déchausser facilement.
Maurine de l'équipe Gorilla
C
Cattin Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J ai commandé des lacets pour des chaussures montantes mais les lacets ne sont pas assez extensibles pour mettre les chaussures sans les délasser à moitié . Donc pas d utilité pour des chaussures montantes Sans doute cela fonctionne mieux pour des lacets très courts (3 ou 4 trous)?
Réponse de Gorilla
Bonjour,
Les lacets pour chaussures de randonnée hautes, sont compatibles avec la grande majorité des chaussures présentes sur le marché, pour une pointure 46 maximum.
Les lacets ne doivent pas être serrés sur la chaussure, ils doivent être posés et ajustés légèrement.
Avez vous essayé de les desserrer un peu ? Vous devriez pouvoir chausser plus facilement.
Pour les chaussures de randonnée hautes, l'usage d'un chausse-pied peut également faciliter l'entrée du pied ;)
Maurine de l'équipe Gorilla
Y
Yves-Antoine GUIGOU
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
3 semaines pour recevoir les lacets et le cadeau prévu pour la commande n'y était pas. Après le premier colis perdu je m'attendais à un geste commercial, j'ai eu l'inverse
É
Éloïse Aguettand
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de Gorilla
Bonjour,
Nous avons rencontré quelques difficultés de synchronisation lors de la mise en ligne de notre nouveau site début avril.
Malheureusement votre commande est passée entre les mailles du filet. Malgré le délai, celle-ci vous a finalement bien été envoyée ;)
P
Percet Jérémy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande passer le 2 avril. Toujours pas parti de l’entrepôt. Aucune réponse aux appels. Aucune réponse à mes mails.
Réponse de Gorilla
Bonjour,
Nous avons rencontré quelques difficultés de synchronisation lors de la mise en ligne de notre nouveau site début avril.
Votre commande est bien partie mais avec 10 jours de retard malheureusement. Toute l'équipe vous présente ses excuses
L
Luc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je trouve qu'ils compressent trop si on veut un maintien du pied...
Réponse de Gorilla
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre message.
Le silicone étant une matière à mémoire de forme et élastique, il est important de ne pas serrer le lacet lors de l'installation. Le lacet maintient naturellement le pied. Si le lacet est serré, alors effectivement vous pouvez ressentir de l'inconfort.
Je vous conseille de réduire la serrage, ne vous inquiétez pas le maintien sera présent ;)
Maurine de la tribu Gorilla
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Problème de fonctionnement du site accepte le règlement de la carte bancaire mais n'enregistre pas la commande après appel téléphonique commande bien enregistrée a réception des lacets ,élastique très grossier rien à voir avec les lacets des chaussures Géox donc 30€ directement à la poubelle première et dernière commande
Réponse de Gorilla
Nous pensons que vous vous attendiez à un autre produit mais nos lacets sont en silicone comme expliqué sur notre site et sur tous nos visuels et leur propriété première est d’être mémoire de forme c’est-à-dire qu’ils vont s’ajuster à la morphologie de vos pieds et vous assurer confort et maintien.
Si nos lacets ne vous semblent pas adaptés pour vos GEOX, vous pouvez les utiliser sur d’autres baskets.
Concernant les problèmes de règlement, effectivement notre site rencontre parfois des difficultés à prendre en compte rapidement les paiements. Sachez que notre équipe travaille sur ce sujet en collaboration avec le gestionnaire de notre site internet. Ces rares problèmes ne génèrent aucun risque pour le client, simplement une difficulté de transmission des informations pour nous en interne.
C
Camille G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J'ai acheté des lacets sport pour mon fils de 6 ans, qui fait du 27. Il n'arrive pas à déserrer le petit poussoir en plastique, et c'est compliqué pour lui pour forcer son pied dans la chaussure... je cherchais quelque chose de pratique en attendant qu'il puisse faire ses lacets seul, ça ne l'ai pas. Dommage !
Réponse de Gorilla
Bonjour Camille,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'utilisation de notre produit car cela nous permet d'améliorer notre communication pour répondre au mieux aux interrogations des clients et futurs clients.
Suite à votre commentaire, nous allons modifier la page du produit afin d'apporter plus de précisions car nous proposons depuis peu de temps cette nouvelle gamme "Multisports Junior". Grâce au partage de votre expérience nous constatons qu'il peut être compliqué pour un jeune enfant d'enfiler sa basket. Nous allons donc ajouter une recommandation sur notre page produit afin de conseiller les lacets pour les enfants âgés de 8 ans et plus.
Par ailleurs, notre petite accroche blanche ne doit pas être serrée et desserrée à chaque fois que la chaussure est enlevée. Lorsque vous installez le lacet, vous devez trouver le bon serrage pour que le pied de votre enfant ne soit pas comprimé. Grâce à l'accroche, ce serrage sera maintenu et vous n'aurez plus besoin de le modifier. Votre enfant pourra enfiler ses chaussures sans toucher l'accroche. Si vous le souhaitez, vous pouvez regarder notre tuto d'installation : https://www.youtube.com/watch?v=BBgCGXurqic
En espérant avoir répondu à vos interrogations,
Toute l'équipe de Gorilla vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
J
Jean Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Non fonctionnel. L'idée est à priori bonne mais les lacets ne glissent pas du tout dans les anneaux des chaussures de rando. Casi impossible de faire un réglage facilement.
M
Marjolaine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Je n'arrive pas à les régler correctement, j'ai une sensation de coupure de la circulation sur certains endroits à cause des lacets
Réponse de Gorilla
Bonjour Marjolaine,
Nous vous remercions pour commande et d'avoir pris le temps de nous partager votre retour :)
La sensation d'avoir des points de compression correspond à un serrage trop important.
Nos lacets ne doivent pas être serrés.
C'est le silicone qui va exercer l'action de serrage. Il faut donc avoir la sensation d'être maintenue mais pas serrée. Visuellement vous devez voir que le lacet n'a pas de tension.
Nous restons disposition par téléphone si besoin 04 28 70 72 45
N'hésitez pas !
Au plaisir
La tribu
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 