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basée sur 1004 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je donne une tres mauvaise evaluation pour l'instant car le produit recu ne correspond pas du tout à la commande. si une correction de la situation est faite, je m'empresserai de changer cette evluation
Nous sommes intervenu pour vous upgrader encore votre version deluxe auprès de la maison d'édition malgré la conformité du jeu.
Bonne journée.
L'équipe Golden Meeple.
2 semaines pour recevoir ma commande... Après 8 jours sans nouvelles de Golden Meeple, j'apprends que le jeu commandé n'était pas en stock. Aucune info sur le site à ce sujet, je trouve le procédé complètement malhonnête. Je ne commanderai plus chez eux.
Il était pourtant indiqué très clairement que c'était un article sur commande.
Le commander et dire que le délai est plus long qu'une expédition normale est hors sujet.
Vous avez aussi été avisée à plusieurs reprises de l'état d'avancement de votre commande par retour de mail.
Il n'est humainement pas possible et non constructif d'envoyer un mail tous les jours disant que la commande suit son cour.
Je comprend parfaitement que 15 jours c'est long et soyez assurée que nous avons fait le plus rapidement possible mais vous devez aussi prendre en compte toute la chaine logistique (commande à effectuer - commande traitée par le fournisseur, fournisseur dans un autre pays pour info, transport du fournisseur à notre dépôt - préparation de commande - transport jusque chez vous).
Nous ferons au mieux pour réduire ces délais.
Encore désolé que vous n'ayez pas pu profiter de l'extension de Scythe aussi rapidement que vous l'imaginiez.
J'ai déjà envoyé mon mécontentement au service client. Mon colis était explosé, ouvert entièrement sur un côté. Heureusement que la boite de jeux était bien emballé dans de la bulles car juste un coins était légèrement abîmé. Juste inadmissible pour un jeu de plus de cent euros... vous aviez déjà une mauvaise réputation dans la communauté car ce n'est pas la première fois, veuillez mieux choisir vos transporteurs. En tout cas pour moi c'est un dernière commande chez vous , je retourne chez philibert !