Avis clients de Golden Meeple

9,9 /10

Basée sur 1 317 avis publiés

5 1 264 96% 4 35 3% 3 7 1% 2 8 1% 1 3 0%

Résumé des avis

Golden Meeple se démarque par une offre variée et des produits bien protégés, avec des colis soigneusement emballés et une présence constante de jeux parfois introuvables ailleurs, ce qui suscite des recommandations répétées. L’équipe est réactive et à l’écoute, offrant une communication efficace et un service client sérieux disponible pour répondre à toutes les questions, tout en assurant des envois rapides et des délais de livraison généralement satisfaisants. La commande est décrite comme simple, le traitement rapide et les colis sécurisés, avec des échanges agréables et des reçus positifs sur les experiences d’achat, renforcés par des prix compétitifs et une sélection recherchée. Enfin, l’accueil et l’ambiance de la boutique en ligne, associées à un service fiable et à des emballages soignés, font de Golden Meeple une expérience de magasinage recommandée et réitérée.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres

Renaud L.

Publié le 15/01/2025 à 14h36 suite à un achat du 02/08/2023

je donne une tres mauvaise evaluation pour l'instant car le produit recu ne correspond pas du tout à la commande. si une correction de la situation est faite, je m'empresserai de changer cette evluation

Réponse de Golden Meeple Publiée le 16/03/2025

Bonjour, vous avez pourtant bien reçu une version Deluxe comme mentionné dans la fiche article et comme sur la page Kickstarter.
Nous sommes intervenu pour vous upgrader encore votre version deluxe auprès de la maison d'édition malgré la conformité du jeu.
Bonne journée.
L'équipe Golden Meeple.

Aline D.

Publié le 15/07/2024 à 13h01 suite à un achat du 01/07/2024

2 semaines pour recevoir ma commande... Après 8 jours sans nouvelles de Golden Meeple, j'apprends que le jeu commandé n'était pas en stock. Aucune info sur le site à ce sujet, je trouve le procédé complètement malhonnête. Je ne commanderai plus chez eux.

Réponse de Golden Meeple Publiée le 19/07/2024

Bonjour,
Il était pourtant indiqué très clairement que c'était un article sur commande.
Le commander et dire que le délai est plus long qu'une expédition normale est hors sujet.
Vous avez aussi été avisée à plusieurs reprises de l'état d'avancement de votre commande par retour de mail.
Il n'est humainement pas possible et non constructif d'envoyer un mail tous les jours disant que la commande suit son cour.
Je comprend parfaitement que 15 jours c'est long et soyez assurée que nous avons fait le plus rapidement possible mais vous devez aussi prendre en compte toute la chaine logistique (commande à effectuer - commande traitée par le fournisseur, fournisseur dans un autre pays pour info, transport du fournisseur à notre dépôt - préparation de commande - transport jusque chez vous).
Nous ferons au mieux pour réduire ces délais.
Encore désolé que vous n'ayez pas pu profiter de l'extension de Scythe aussi rapidement que vous l'imaginiez.

Nicolas L.

Publié le 21/11/2023 à 09h38 suite à un achat du 08/11/2023

J'ai déjà envoyé mon mécontentement au service client. Mon colis était explosé, ouvert entièrement sur un côté. Heureusement que la boite de jeux était bien emballé dans de la bulles car juste un coins était légèrement abîmé. Juste inadmissible pour un jeu de plus de cent euros... vous aviez déjà une mauvaise réputation dans la communauté car ce n'est pas la première fois, veuillez mieux choisir vos transporteurs. En tout cas pour moi c'est un dernière commande chez vous , je retourne chez philibert !

Réponse de Golden Meeple Publiée le 25/11/2023

Bonjour Nicolas, nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution rapide et adéquate à ce problème. Nous prenons très au sérieux le service à la clientèle et nous nous efforçons de maintenir la meilleure qualité avec l'expédition des produits, et sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour cette commande.