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basée sur 844 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon accueil et conseils téléphonique. Je recommande.
Fabrice S.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Personne à l'accueil très agréable , efficace et patiente. Livraison dans les délais Produit tout à fait conforme à ce que l'on voulait. Trés bon rapport qualité -prix. Merci à vous
Veronique L.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les échanges avec notre équipe et que vous êtes satisfaite de nos produits. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide, correspond à mes attentes
Gilberte L.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, les produits, le temps de traitement de la commande et la livraison! Un grand merci 🙏
Patricia M.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour toute autre demande. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Vraiment top
Rémi M.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produits impeccables et livrés rapidement
Thomas T.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient entièrement satisfait et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide. emballage au top. A recommander!
Ei Nicolas T.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous avons à cœur de fournir des produits et services de grande qualité et sommes heureux que cela se ressente. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Bacs robustes et très pratiques.
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de leur robustesse. Merci encore pour votre confiance !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, bac reçu rapidement, après les premières utilisations, le fond des bacs bombes vers le haut.
Jonathan C.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre avis sur notre site Gilac Shop. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos bacs rapidement. N'hésitez pas à nous partager plus de détails sur leur utilisation afin de mieux comprendre le problème rencontré. Cela nous permettra d’apporter les ajustements nécessaires pour les prochains envois.
5
/5
★★★★★
Conforme et livraison TOP!
Marc D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande parfaitement traitée dans les délais. Produits de super qualité fidèles à leur réputation Une belle « maison » française comme on les aime
Bernard R.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour cette belle note, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bon accueil à la réception sur place matériel de qualité correspond à mes attentes merci
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat et de nos services. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Ce produit me convient parfaitement. J'aurais seulement souhaité que le livreur reprenne la palette !
Lisa F.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! En effet, les livreurs ne reprennent malheureusement pas les palettes. Vous pouvez cependant la réutiliser pour votre usage, ou bien la déposer dans un centre de recyclage adapté. Nous restons disponibles pour répondre à vos prochaines demandes !
1
/5
★☆☆☆☆
2 pinceaux 65 euros! Il était noté lot de 6 dans le descriptif!
Jeremy D.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise compréhension. Comme échangé au téléphone, il n'est marqué nulle part sur la fiche produit que celui-ci est un lot. Il est indiqué "pinceau" au singulier. La confusion vient du "nombre de pièces par sous conditionnement" évoqué dans les données logistiques de la fiche technique, qui ne concerne que nos équipes logistiques comme son nom l'indique. Nous prenons cependant en considération votre remarque pour éviter que ce genre de confusion se reproduise. Nos équipes restent également disponibles pour tout conseil ou renseignement avant un achat.
Bien à vous,
L'équipe GILAC
Nous sommes navrés pour cette mauvaise compréhension. Comme échangé au téléphone, il n'est marqué nulle part sur la fiche produit que celui-ci est un lot. Il est indiqué "pinceau" au singulier. La confusion vient du "nombre de pièces par sous conditionnement" évoqué dans les données logistiques de la fiche technique, qui ne concerne que nos équipes logistiques comme son nom l'indique. Nous prenons cependant en considération votre remarque pour éviter que ce genre de confusion se reproduise. Nos équipes restent également disponibles pour tout conseil ou renseignement avant un achat.
Bien à vous,
L'équipe GILAC
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, commande conforme à mon attente
Anne Marie O.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rapide et satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Maurice S.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour ce retour positif ! Nous restons à disposition pour vous accompagner sur vos prochaines commandes.
5
/5
★★★★★
Très bon service livré rapidement, merci gilac.
Benoit L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour cette belle note, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Qualité au Top. Livraison Rapide
Gwenvaël M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
JE RECOMMANDE SANS HESITER
Corinne G.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
4
/5
★★★★☆
Conforme
Cédric F.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produits de qualité proposés sur un site facile à utiliser
Pierre S.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour positif. Nous avons à cœur d'optimiser notre site pour vous offrir une navigation simple, claire et fluide. Merci encore pour votre confiance !
1
/5
★☆☆☆☆
Tres bon produit mais au niveau expedition faut revoir les delais transporteur ne prend pas rdv avec nous
Salomee L.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous ferons remonter l'information à notre transporteur afin d'offrir un meilleur service de livraison. Pour vous assurer une prise de rdv avant le passage, vous pouvez le spécifier au moment de passer commande, dans l'encadré "message au transporteur". Nous restons disponible pour toute autre demande.
5
/5
★★★★★
Matériel de qualité, livraison rapide
Géraud M.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description et reception rapide
Marie-paule T.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée de l'achat à la réception.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite.......je recommande
Michelle L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Suivi de commande automatisé à améliorer, sinon très satisfait
Pascal B.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande automatisé et allons trouver des solutions pour l'améliorer. Nous sommes ravis de voir que vous êtes tout de même satisfait de votre commande dans l'ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande !
5
/5
★★★★★
Bon produit et livraison impeccable. Le produit était bien emballé. super
André B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
1
/5
★☆☆☆☆
Pas génial comme expérience d'achat. Livraison au bout de presque deux mois sans savoir pourquoi. Les articles étaient bien en stock pourtant. Nous avons dû contacter le SAV à deux reprises pour savoir où en était l'expédition ! La première fois, on nous a indiqué qu'il s'agissait d'un bug informatique, notre commande n'aurait pas été correctement transmise à la préparation commande. Au bout de 2 semaines sans nouvelle, nous avons de nouveau appelé le SAV. Rebelote commande pas communiquée au service prépa commande. Cette fois, la situation a été débloquée, commande enfin livrée.
Julie C.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait été aussi longue. Nous avons effectivement fait face à des retards d'expédition durant le mois de mai, malgré nos efforts pour que cela soit réglé au plus vite. Nous nous excusons pour ce désagrément et prenons en considération votre retour pour nous améliorer par la suite.
5
/5
★★★★★
Rapide et de qualité
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos produits et services. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Transaction top écoute réactivité conseils
Valérie B.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Gilac shop
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié les conseils de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !