9.4/10
★★★★★
basée sur 952 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Une expérience excellente ,l'entreprise à l'écoute , très bonne qualité des produits , livraison express, colis soigneusement preparé. Je recommande absolument! Merci GILAC

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Pascal L.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Toute l’équipe de Gilac vous remercie Pascal pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent.

En espérant vous revoir très bientôt !
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Christian B.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Christian pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt,
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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Georges E.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Georges pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
5 /5
★★★★★

Rapide, bonne qualité

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Genevieve C.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci de votre excellente note Geneviève, c’est apprécié !
A bientôt,
5 /5
★★★★★

Merci à gilac pour sa rapidité. rencotrés sur le salon parizza le 14/10/2021.commande passer se jour la.et l'accueil ' a été chaleureux.

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Daniel D.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci beaucoup Daniel pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis suite à la réception de votre commande.
En espérant vous revoir très bientôt !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Merci!

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Sarl T.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Ghislain pour votre message et nous somme ravis d'avoir pu vous satisfaire.
5 /5
★★★★★

Super service Merci a vous

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Maxime C.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Maxime pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés
1 /5
★☆☆☆☆

Une catastrophe les bac à Paton son ondulé,, du coup impossible de prendre un Paton sans le déchirer par le dessous J’ai déjà d’autres bac à Paton blanc aucun problème Je demande un échange de mes 10 bac rouge et 10 bac vert Vous pouvez me contacter au 0768332071 Cordialement

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Il Gattopardo I.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que les bacs à pâton présentes des irrégularités. Nous vous avons contactés pour trouver une solution ensemble.
4 /5
★★★★☆

Respect du délai de livraison demandé

User icon
Muriel L.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, très belle qualité de produits.

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Romain G.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Romain pour vos retours positifs concernant votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
5 /5
★★★★★

Délai rapide

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Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Jean-Claude pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances !
A bientôt,
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et matériel de qualité

User icon
Kev S.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Kev, nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous revoir très bientôt !

L’équipe Gilac shop
3 /5
★★★☆☆

Concernant les produits rien à dire c'est top , mais les frais de port sont exhorbitants

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Lepere E.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Eric, pour votre retour. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du montant de votre panier. Pour un usage personnel, nous vous conseillons de passer commande sur notre web dédiée au grand public, https://www.gilac-maison.com/.
5 /5
★★★★★

Rapide et fiable.

User icon
Mickael D.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de Gilac
Le
Merci Mickael pour vos retours positifs concernant votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5 /5
★★★★★

Rapide de vrais professionnels par les temps qui courent

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Soulages C.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Clément pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une très belle utilisation de nos produits.

A bientôt
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE

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Philippe G.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Philippe pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Du positif: j'ai trouvé ce que je cherchais Du négatif: le couvercle envoyé n'est pas de la bonne couleur, une barre de maintien de sac est vrillée. Ma commande est très récente, le SAV est sur le coup, affaire à suivre...

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Paul L.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Paul pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident, notre service qualité à traiter votre demande afin que les bons éléments soient envoyés au cours de cette semaine.
A bientôt,
5 /5
★★★★★

Conforme à ce qui était attendu

User icon
Martine J.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Martine pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt,
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide et matériel de bonne qualité.

User icon
Blandine T.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Blandine pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
4 /5
★★★★☆

Bien . Voilà

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François F.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci François pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.

A bientôt
3 /5
★★★☆☆

La commande correspond à nous atteintes, mais le mode de payement par virement avant livraison ne nous convient pas. Sur votre site nous n'avons aucune possibilité de commande avec un mode de paiement standard (facturation à 30 jours). Cette contrainte n'est pas validée par mon service de comptabilité et à chaque commande je suis obligée de valider cet achat avec le président de l'entreprise.

User icon
Josiane B.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci pour votre retour, Josiane. Nous proposons à nos clients 3 modes de paiement (carte bleue, virement bancaire ou mandat administratif). Le paiement d'une commande par la facturation à 30 jours fin de mois n'est pas à l'ordre du jour cependant nous prenons en compte votre requête.
A bientôt
5 /5
★★★★★

Bon matériel, livraison rapide, rien à redire !

User icon
William V.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci William pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité et livre dans les délais

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Jean Pierre B.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
3 /5
★★★☆☆

Manque d'informations sur l'étanchéité des produits sélectionnés (bac à ingrédients empilables) Sinon bons produits.

User icon
Sébastien B.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Sébastien pour votre retour. Nous ne faisons pas mention que les bacs à ingrédients soient hermétiques, car il y a une jointure entre le couvercle du haut et du bas. Toutefois, ils garantissent un stockage des ingrédients dans des conditions d'hygiène parfaites (avec son couvercle).
A bientôt
5 /5
★★★★★

Bien livré, dommage pas de suivi colis

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Georges C.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Georges pour votre retour. Nous prenons également votre remarque concernant le suivi des commandes et vous souhaitant une bonne utilisation de nos produits.
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison express

User icon
Claire M.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Claire pour cette excellente note et au plaisir de vous revoir sur notre site !

A bientôt
3 /5
★★★☆☆

Réactif pour la commande; aucun conseil lors de l'appel. Pas d'argument ni de connaissance technique concernant le biosourcé... donc pas convaincue de payer 25% plus cher ! Que du marketing ou vraiment un vrai effort de recherche pour l'écologie ?

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Hélène C.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Hélène pour votre retour et votre intérêt pour nos produits.

Notre gamme biosourcée est plus cher que notre gamme « traditionnelle » car elle nécessite d’effectuer des recherches de matières premières naturelles et renouvelables compatibles avec nos procédés industriels (utilisant habituellement des énergies fossiles).
Nous devons également réaliser de nouveaux tests de migration et de résistance pour assurer la même qualité et durabilité dans le temps.
Elle est une alternative innovante aux matières habituelles tout en maintenant un niveau de qualité optimale, et en conformité avec les normes de sécurité alimentaire en vigueur.

Nous restons à votre disposition pour toute question.
5 /5
★★★★★

Commande conforme et traitée rapidement !

User icon
Elise B.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Elise pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
5 /5
★★★★★

Top ! hyper rapide et sérieux, même pour un particulier comme moi 🙂

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Julien C.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Julien d’avoir pris le temps de publier votre avis !
A bientôt
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Super

User icon
Frederic T.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Frederic pour votre avis positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
5 /5
★★★★★

Très bons produits

User icon
Cristian L.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
5 /5
★★★★★

Très bien, colis reçu rapidement et conforme.

User icon
Benjamin M.
Le
Réponse de Gilac
Le
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous revoir très bientôt !
4 /5
★★★★☆

Prévenir lors de l'achat et sur le site d'achat des vacances. Sinon rien à dire

User icon
Anthony G.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci pour votre retour Anthony.
Votre commande du 8 août a bien été expédiée en date du 18 août par notre service logistique. Nous sommes navrés d'apprendre que les informations relatives à la fermeture de notre société pour les congés d'été n'ont pas été assez précises sur notre site web.

Nous vous souhaitons également une bonne utilisation de nos produits.
5 /5
★★★★★

Très bon produit . Livraison rapide.

User icon
Karine L.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Karine pour votre excellente note et très bonne utilisation de nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Jean Louis C.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci de votre excellente note Jean Louis, c’est apprécié !
Encore merci pour votre commentaire
A bientôt,
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Berger J.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Jerome d’avoir pris le temps de publier votre avis !

Encore merci pour votre commentaire !
4 /5
★★★★☆

Gilac est connu depuis des années pour la qualité de sa fabrication. j'ai posé une question et la réponse a été rapide et utile. Société à conseiller.

User icon
Jean K.
Le
Réponse de Gilac
Le
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

A top

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Mathieu M.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Mathieu pour votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne utilisation de nos produits !

A bientôt
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Jerome M.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci beaucoup Jerome pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore merci pour votre commentaire !
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long emballage sur demi palette défectueux

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Etablissements L.
Le
Réponse de Gilac
Le
Merci Jean-Jacques pour votre retour. Toutefois, votre commande a été préparée, expédiée et livrée dans les délais indiqués (24 à 72h de préparation puis 5 jours ouvrés de livraison). N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.

A bientôt