★★★★★
basée sur 1893 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Livraison rapide, vin conforme a mes attentes
C’est super
Très bien
Grand choix de produits de qualité
Colis bien protégé. Livraison rapide. Pas encore dégusté !
Très satisfait
Très bon vin, je ne connaissais pas on me l'a recommandé et sincèrement je recommande, merci pour l'expérience
Tout est ok
Livraison dans les temps Très bien protégé dans carton Je recommande
👍
Livraison parfaite, emballage impeccable.
Problématique informatique rencontrée lors de la commande. Conséquence 1 : commande passée deux fois Conséquence 2 : démarche pour annuler l'une des deux Conséquence 3 : dépôt de la marchandise à 30 minutes de mon domicile dans un lieu très difficile à trouver. Seul aspect positif : attitude de la personne du service commercial (Julie) qui a tenté de résoudre mon problème mais sans succès en matière de lieu de dépôt de la marchandise. Sur un plan de gestion d'entreprise, nécessité d'examiner les circuits sous peine de dégoutter la clientèle....
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis que Julie ait pu vous assister, et nous allons examiner vos remarques concernant les dépôts de marchandise afin de mieux servir notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
Plutôt satisfait
Rosé toujours de très bonne qualité.
Belle expérience
Livraison conforme à un ami dans le sud ouest de la France
J'avais goûté le rosé au restaurant BG à Mâcon. Je voulais en avoir cher moi, donc très comptemps
Livraison pratique en point relais, bouteilles bien emballées, quoique j aurais préféré une livraison par carton de 12. Peut être moins judicieux pour le transport et la casse….
Rapide et bien emballé. Vins très sympa à déguster
👍
Parfait, livraison très rapide
Nous recherchions une trilogie de vins à commander pour le baptême de notre fille qui puisse convenir à tous nos convives. Après dégustation, nous avons opté pour la sélection Art de Vivre que nous commanderons en grande quantité pour Septembre. Les tanins sont raffinés mais surtout équilibrés. Nous avons beaucoup aimé découvrir la robe de chaque vin car la bouteille en terre cuite ne permet pas d'admirer la robe au premier abord. Une belle surprise pour nous!
Le colis est arrivé et la boite est magnifique. Je n'ai pas encore gouté le vin car c'est cadeau d'anniversaire
Vraiment....au top
Site facile et pratique, expédition rapide. Ne reste plus qu’à déguster 😋
Livraison rapide.
Très professionnel
Très bon vin bio et sans sulfites. Je recommande.
RAS Suivi de livraison selon les standards actuels. Merci
Commande passée sans problème, je suis satisfaite du service et de la commande. Merci.
Satisfait
Un vin naturel pur
Vins de très grande qualité et service parfait
Excellent rosé gris. Commande parfaite, livraison rapide et soignée
Bien , Livraison rapide
Très bien
Vin de qualité
Le site fonctionne bien uniquement avec Chrome mais rencontre des problèmes avec Safari et Firefox. Naviguer et commander est une tâche impossible sous Safari et j'ai donc dû recommencer sous Chrome. La demande d'une facture n'est pas non plus cohérente. L'adresse de facturation diffère selon que vous la consultez dans l'e-mail de confirmation ou sur le site. J'ai plusieurs adresses de facturation et celles-ci ont été mélangées lors des dernières commandes. Après avoir contacté le service client, ils ont bien lu mes problèmes ici mais malheureusement n'ont rien fait.
J'avais commandé le millésime 2021, le millésime 2022 a été livré sans aucune question préalable.