Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.
Tous les avis
S
SYLVIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Site sérieux, j'ai reçu mon sac Cabaia duffle avec une seule pochette, j'ai appelé le service client et ils ont fait le nécessaire rapidement, une semaine après, je recevais la pochette manquante. Très contente de mon achat
Réponse de Gandy
Merci pour votre retour positif et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre sac Cabaia duffle avec toutes ses pochettes ! À bientôt sur notre site Gandy.
C
CELINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Site sérieux
Réponse de Gandy
Merci pour votre retour positif concernant notre site Gandy, c'est très apprécié. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site sérieux. Nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bien
Réponse de Gandy
Merci Sandrine pour votre retour positif sur notre site Gandy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Gandy !
M
Manon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Première commande à l'occasion de la fête des mères. Expédition rapide mais un problème avec le transporteur a mis en péril une livraison à temps.
Le service client de Gandy a de suite trouver une solution et le cadeau a été offert à la bonne date.
Un emballage soigné, je suis pleinement satisfaite.
Réponse de Gandy
Nous sommes ravis de constater que votre première commande sur Gandy s'est bien passée malgré le problème avec le transporteur. Notre service client est toujours là pour trouver des solutions rapides et efficaces et nous sommes heureux que le cadeau ait été offert à temps pour la fête des mères. Merci pour vos compliments sur notre emballage soigné, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de prochaines occasions !
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Nickel, rien à dire, livraison conforme, dans les délais, je recommande
Réponse de Gandy
Merci Valérie pour votre retour positif sur notre site Gandy. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir satisfaite avec notre service de livraison. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle expérience de shopping en ligne réussie.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très réactif dans le traitement de la commande . Parfait
Réponse de Gandy
Merci beaucoup pour cet avis positif, Emmanuelle ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Gandy ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre réactivité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre note de 5/5 !
C
Cédric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide et produit comme attendu
Réponse de Gandy
Merci pour votre avis positif Cédric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Gandy. Nous faisons de notre mieux pour offrir une livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous satisfaire. A bientôt sur Gandy !
P
Pierre-valéry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Navigation sur le site très clair. Délai de livraison respecté. Je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour Pierre-Valéry,
Merci pour votre avis positif sur notre site Gandy. Nous sommes ravis que la navigation soit claire pour vous et que le délai de livraison ait été respecté. Merci également pour votre recommandation. Nous sommes toujours heureux de fournir un bon service à nos clients. À bientôt sur Gandy !
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
J ai commandé.a distance de Marseille...accueil téléphonique très cordial...et de bons conseils. Article reçu et correspondant à mes attentes... merci pour votre amabilité réactivité et professionnalisme.. a bientôt pour une autre commande
Réponse de Gandy
Merci beaucoup pour votre commentaire, Brigitte ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre commande correspond à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt !
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Réception dans les délais avec une protection optimale. Je recommande les achats en ligne
Réponse de Gandy
Merci beaucoup pour votre recommandation, Guillaume ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre site Gandy. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats en ligne. Merci encore pour votre confiance !
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Site fluide et bien détaillé
Réponse de Gandy
Merci beaucoup pour votre avis positif, Emilie. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fluide et bien détaillé. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur Gandy !
J
JEAN MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bonne réactivité
Réponse de Gandy
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait
Réponse de Gandy
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que notre site vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats sur Gandy. À bientôt !
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Site operationnel
Réponse de Gandy
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Gandy. Nous sommes ravis de voir que vous le trouvez opérationnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Coralie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait
Réponse de Gandy
Bonjour Coralie Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
G
Geoffrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Service et accueil téléphonique très appréciable. Je recommande.
Réponse de Gandy
Bonjour Geoffrey Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner par téléphone. Merci de votre confiance ! A bientôt sur Gandy.fr
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Envoie rapide et soigné
Réponse de Gandy
Bonjour Jean Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison rapide et article correspond vraiment à la photo
Réponse de Gandy
Bonjour Isabelle Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos services de livraison et à l'article commandé. A bientôt sur Gandy.fr
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Il manquait une pochette d'un sac Cabaia à la réception. Problème vite et bien réglé . Bonne assistance téléphonique.
Réponse de Gandy
Bonjour Nathalie Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément à la réception de l'article. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à régler le problème rapidement. A bientôt sur Gandy.fr
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très satisfait de la livraison. Le colis a été livré rapidement.
Réponse de Gandy
Bonjour Corinne Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction sur la livraison de votre commande ! A bientôt sur Gandy.fr
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Expédition très rapide avec suivi, prix compétitif, service client accessible et réactif, et en plus la possibilité d'expédition avec le papier cadeau sans surplus. Au top, à recommander sans hésitation.
Réponse de Gandy
Bonjour Steve Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre maroquinerie familiale ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience d'achat, c'est toujours un plaisir pour nous de lire des avis comme le vôtre. A bientôt sur Gandy.fr
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Envoi rapide et soigné. Très bonne communication.
Réponse de Gandy
Bonjour Nadine Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Tout s'est déroulé comme prévu hors mis le fait que même en ayant notifié la livraison en point Relay j'ai reçu un mail de confirmation de livraison à mon domicile.Il a donc fallu que je redonne confirmation au service livraison de bien vouloir livrer mon achat en point Relay... De plus en récupérant mon colis un côté de l'emballage du carton était détérioré et l'étiquette plastifiée contenant certainement la facture était arrachée et absente. Après vérification il s'avère que le contenu était intégre. Autrement l'emballage cadeau demandé par moi même est impeccable .Le service logistique mériterait tout de même d'être revu.
Réponse de Gandy
Bonjour Stéphane Un grand merci pour votre commande ainsi que votre confiance. Nous vous remercions également pour votre retour complet. Nous prenons en compte chaque avis afin d'améliorer nos services et l'expérience de nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre commande était détérioré, cependant, nous sommes heureux que l'article soit arrivé intacte. Sachez que nos équipes sont à votre disposition par téléphone ou mail pour vous aider si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison. A bientôt sur Gandy.fr
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bien , très contente de ma commande
Réponse de Gandy
Bonjour Elodie Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Gandy.fr
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Achat rapide et conforme à la demande.
Emballage soigné.
Réponse de Gandy
Bonjour Thierry Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre commande. Nous espérons que le cadeau a fait sensation ! A bientôt sur Gandy.fr
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commande réalisé très facilement et envoi très rapide.
Réponse de Gandy
Bonjour Maxime Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie infiniment pour votre retour sur notre site et nos services. Un grand merci ! A bientôt sur Gandy.fr
Y
Yolande D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
La livraison à été très rapide. Merci beaucoup
Réponse de Gandy
Bonjour Yolande Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Un grand merci à vous ! A bientôt sur Gandy.fr
I
isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison produits rapide
Réponse de Gandy
Bonjour Isabelle Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos services de livraison. A bientôt sur Gandy.fr
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bien..Bon produit, Je recommande !
Réponse de Gandy
Bonjour Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Gandy.fr
L
Ludivyne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Reçu le sac avec l'antivol encore dessus !!
Je contacte le service client qui me dir d'allée dans un magasin pour le faire enlevé mais pas si facile que ça car même avec la facture les commerçants pense à un vol direct.
Réponse de Gandy
Bonjour, Nous sommes réellement navrés de constater votre déception. Malheureusement, nous ne disposons pas de boutique à proximité de chez vous. C'est pourquoi, nous vous avons proposé une solution qui, selon nous, était la plus rapide pour vous. Si vous rencontrez toujours le problème, notre service clients se tient à votre disposition pour vous proposer une autre solution. Nous ferons le nécessaire auprès de nos équipes afin de redoubler de vigilance pour que cet événement ne se reproduise plus à l'avenir. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Nous espérons tout de même que votre article vous convient. Bien à vous. L'équipe Gandy Maroquinerie.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Tout a été parfait, envoi rapide, article correspondant bien à la description
Réponse de Gandy
Bonjour Camille Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Valise avec une belle reduction trouvée via la rechercher google plutot que en passant par la navigation de leur site, expedition rapide et soignée, je suis très satisfaite.
Réponse de Gandy
Bonjour Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous se soit bien déroulée et que vous ayez pu trouver une valise conforme à vos attentes. A bientôt sur Gandy.fr
C
Charles-Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Commande rapide et conforme bien emballée je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour Charles-Henri Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Gandy.fr
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Impeccable, livré dans les temps et produit conforme.
Réponse de Gandy
Bonjour Eric Nous sommes ravis de constater votre satisfaction tant sur la livraison que sur le produit commandé. Un grand merci à vous ! A bientôt sur Gandy.fr
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Livraison rapide article très bien emballé et parfaitement conforme à la description
Réponse de Gandy
Bonjour Gilles Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction sur votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt sur Gandy.fr
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Tout est parfait envoi rapide je recommande vivement %
Réponse de Gandy
Bonjour Isabelle Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre retour et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Gandy.fr
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Envoi soigné, emballage cadeau super, sac de qualité et très joli.
Réponse de Gandy
Bonjour Mélanie Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre maroquinerie familiale ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Gandy.fr
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très bien livraison rapide
Réponse de Gandy
Bonjour Marie Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos services de livraison. A bientôt sur Gandy.fr
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Site bien construit, livraison rapide, rien à redire.
Réponse de Gandy
Bonjour Isabelle Toute l'équipe Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous se soit bien déroulée. A bientôt sur Gandy.fr
G
Géraldine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Le site est très agréable, et très facile d’accès. On trouve ce que l’on souhaite rapidement.
Réponse de Gandy
Bonjour Géraldine Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre e-shop se soit bien déroulée ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Afin d'améliorer nos services et l'expérience client, est-il possible de savoir pourquoi vous avez mis seulement 3 étoiles ? A bientôt sur Gandy.fr
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 