Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, avec des emballages souvent soignés ou cadeaux demandés et des articles conformes à la description, ce qui crée une expérience d’achat fluide et fiable. Le service client est perçu comme efficace et arrangeant, apportant satisfaction lors d’échanges de taille ou de demandes spéciales. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des expériences d’achat répandues comme « parfait », « magnifique » et « livraison rapide », renforçant la confiance et la fidélité.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Commande reçue plus que rapidement, service client au top ! ️
Site très agréable pour faire son shopping, avec de jolies pub sur les réseaux sociaux !!
Je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour Manon Toute l'équipe Gandy, et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie infiniment pour ce retour complet ! Nous sommes très fiers de vous compter parmi nos abonnés sur les réseaux sociaux A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Qualités relationnelles et de vente parfaites : une jeune femme en contrat d'alternance au top dans sa relation client et dans le suivi de ma demande : je recommande largement
Réponse de Gandy
Bonjour Sandra Nous sommes très heureux de votre retour sur notre jeune apprentie ! La qualité de notre service clients est au cœur de nos préoccupations et nous sommes très fiers de lire un retour comme le votre. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Colis rapidement expédié, le top!
Réponse de Gandy
Bonjour Sylvie Nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients dans les meilleurs délais et nous sommes ravis de voir que cela vous apporte satisfaction ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
livraison rapide merci
Réponse de Gandy
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour sur nos services de livraison ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bon site, facile de navigation
Réponse de Gandy
Bonjour Laurence Un grand merci pour votre retour sur notre site internet, nous sommes heureux de savoir que ce nouveau site vous apporte entière satisfaction ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
site très sérieux et réception des produits très rapide
Réponse de Gandy
Bonjour Corinne Nous vous remercions au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Pas de souci
Livraison rapide et soignee
Réponse de Gandy
Bonjour Sandrine Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes heureux d'apprendre que la livraison fut rapide ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
je suis satisfaite de ma commande. Article livré rapidement
Réponse de Gandy
Bonjour Laurence Nous sommes très contents de savoir que votre article et que la livraison correspondent à vos espérances ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
très bien commande reçus rapidement site très sérieux
Réponse de Gandy
Bonjour Nicole Toute l'équipe internet Gandy vous remercie infiniment pour nous avoir accordé votre confiance ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Produit conforme, livraison express : parfait !
Réponse de Gandy
Bonjour Nathalie Nous sommes ravis de voir que votre expérience sur notre site internet se soit bien passée et à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre confiance ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraison rapide
Super oroduit
Réponse de Gandy
Bonjour Dominique Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous vous en remercions ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Toujours peur quand on commande pour une première fois sur un site inconnu mais assez rapidement rassuré, c'est du sérieux et c'est arrivé rapidement à mon point relais. Je recommande donc cette enseigne !
Réponse de Gandy
Bonjour Odin Nous sommes heureux que vous ayez accordé votre confiance à notre site internet familiale et français. Un grand merci pour votre chaleureux retour. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
site simple, livraison express!
Réponse de Gandy
Bonjour Anne Nous vous remercions au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Site très accessible et pratique.
Livraison plus que rapide, le lendemain.
Merci pour l’emballage cadeau sympa avec une carte personnalisée.
Top
Réponse de Gandy
Bonjour Séverine Un grand merci pour votre retour positif sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis vous a été livré dans les meilleures conditions et que vous ayez trouvé votre bonheur. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Rien à dire - livraison dans les temps prévus
Réponse de Gandy
Bonjour Nathalie Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée. Un grand merci pour votre retour. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Expédition et livraison rapide
Sac neuf reçu conforme
Je recommande sans hésiter.
Réponse de Gandy
Bonjour Frédéric Toute l'équipe Gandy vous remercie pour votre évaluation très positive ainsi que votre recommandation. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
j'ai reçu un modèle d'exposition avec une griffure dans un "emballage cadeau" qui consistait en du papier de boucher, et ce, sans la boîte de la marque.
Réponse de Gandy
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous nous en excusons au nom de toute l'équipe Gandy. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas contacté notre SAV pour faire part de cet incident. Nous vous avons donc contacté pour trouver ensemble une solution, nous attendons votre retour. Cordialement, L'équipe Gandy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Parfait
Réponse de Gandy
Bonjour Aurore Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction, nous vous en remercions. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bien
Réponse de Gandy
Bonjour Audrey Nous vous remercions infiniment pour votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Envoi rapide
Réponse de Gandy
Bonjour Magali Toute l'équipe Gandy vous remercie pour votre retour. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très contente de ma commande, merci !
Réponse de Gandy
Bonjour Julie Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
rapide delai respecte nickel
Réponse de Gandy
Bonjour Boris Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Commande conforme attendu. Produit ok.
Réponse de Gandy
Bonjour Marcia Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super
Réponse de Gandy
Bonjour Angelina Un grand merci pour votre retour positif ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
bon choix de produits expédition rapide très contente
Réponse de Gandy
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très réactif et livré rapidement
Réponse de Gandy
Bonjour Cyril Nous sommes heureux de lire votre retour et que vous ayez reçu rapidement votre commande. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bien
Réponse de Gandy
Bonjour Roselyne Toute l'équipe internet Gandy vous remercie pour votre retour. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Super site, super produit!
Réponse de Gandy
Bonjour Anne-Mathilde Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon site, sérieux
Réponse de Gandy
Bonjour Alexandre Nos équipes Gandy vous remercient infiniment pour votre retour positif. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rien à redire, rapide soigné. prafait!
Réponse de Gandy
Bonjour Kassiope Un grand merci pour votre commentaire et votre notre. Toute l'équipe internet Gandy vous remercie. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Produit livré dans les temps!
Réfléchir à optimiser l’emballage pour prendre moins de place et utiliser moins de plastique et ce sera parfait !
Réponse de Gandy
Bonjour Damien Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons également en compte votre commentaire sur l'emballage afin d'améliorer le conditionnement. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La livraison a fait l'objet de plusieurs messages avec changement de date et d'heures.
Réponse de Gandy
Bonjour Anne-Marie Nous nous excusons au nom de notre transporteur en ce qui concerne la livraison. Nous espérons tout de même que votre article vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Dommage que les pochettes cabaia ne soient pas protégées dans leur emballage recyclable. La réponse pour le bon retour de marchandises est lent
Réponse de Gandy
Bonjour Sylvie Nous sommes navrés pour le délais de retour de marchandises. Le point relais que vous aviez sélectionné pour le retour était fermé et le colis a du être remis dans un autre point de retrait, ce qui a pu prendre quelques jours supplémentaires. Nous avons cependant bien reçu et remboursé vos articles. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Facilité d'utilisation du site. Rapidité de la création du compte et de la commande. Livraison également accélérée malgré la situation de l'entreprise qui est en Allemagne.
Réponse de Gandy
Bonjour Un très grand merci de votre part pour ce retour plus que complet. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Notre maroquinerie Gandy, historiquement familiale et grenobloise depuis 1922, se situe cependant bien en France. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Envoi Super rapide reçu en deux jours. nickel quoi.
Réponse de Gandy
Bonjour Nos équipes Gandy vous remercient infiniment pour votre retour positif. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le sac reçu avec une anse décousue les finitions avec colle et à l’intérieur du sac c’était écrit au final pas top
Réponse de Gandy
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous nous excusant pour la gêne occasionnée. Cependant et sauf erreur de notre part, vous n'avez pas signalé ce problème à notre service clients. Nous avons essayé de vous contacter pour trouver une solution à cette situation. Sachez que sans retour de votre part, nos équipes ne peuvent intervenir. Sachez tout de même que notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h par mail contact@gandy.fr ainsi que par téléphone au 04 38 37 24 36. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Offre promotionnelle même pour des collections récentes
Livraison rapide
Produit de très bonne qualité
Réponse de Gandy
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Gandy.fr a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Envoi rapide dans un emballage soigné, service client à l’écoute et réactif, articles conformes à leur description
Réponse de Gandy
Bonjour Johan Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je suis très satisfait, je recommande vivement ce site
Réponse de Gandy
Bonjour Véronique Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande arrivée en click and collect très rapidement. Pochette commandée trop belle !
Réponse de Gandy
Bonjour Sandrine Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique de Grenoble ou sur notre boutique en ligne. A bientôt sur Gandy.fr
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