9.5/10
★★★★★
basée sur 1491 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rien à signaler en dehors du fait que tout est bien 🤩

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suite à un achat du 23/09/2022
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Bonjour Anne Marie, Nous sommes ravies d'apprendre que votre expérience sur notre e-shop vous a apporté entière satisfaction ! En espérant vous revoir rapidement sur Gandy.fr ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Gandy Maroquinerie
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★★☆☆☆

Le porte feuille n'a pas l'air neuf il est abîmé

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suite à un achat du 15/10/2022
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Bonjour, Tout d’abord merci pour votre commande sur notre e-shop. Nos articles sont neuf et préparés avec soin afin de satisfaire nos clients. Dans le cas où l’article reçu serait défectueux, merci de transmettre une photo avec la référence de votre commande à notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@gandy.fr. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et avec le plus grand soin. En vous souhaitant une bonne journée, L’équipe Gandy Maroquinerie
2 /5
★★☆☆☆

Le colis est arrive endommagé sur un côté faute de carton adapté à la livraison. Sans même du papier bulle ou autre pour protéger le sac. Ce manque de soin vis à vis du produit et du client n'est pas acceptable.

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suite à un achat du 11/09/2022
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Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en passant commande sur notre site. Nos colis sont emballés avec le plus grand soin afin de satisfaire nos clients. Toutefois, il arrive que des colis soient endommagés lors du transport. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, il est indiqué que notre service après-vente vous a remboursé la commande après le retour de votre article. Votre demande a été traitée dans les plus brefs délais afin de vous apporter entière satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Gandy Maroquinerie.
5 /5
★★★★★

Rien à dire sinon que tout est très bien livraison rapide accueil téléphonique super agréable ne changez rien c'est super de nos jours cela est tellement rare

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suite à un achat du 20/09/2022
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Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont apportés entière satisfaction ! Bonne journée à vous, L'équipe Gandy Maroquinerie
5 /5
★★★★★

Très bien. J'ai appelé le magasin pour m'aider sur une référence. Le service client est au top, très agréable et efficace! C'était pour un cadeau et l'emballage a été soigné et le message bien écrit. Je recommande!

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suite à un achat du 30/08/2022
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Bonjour Asmaa, toute l'équipe de Gandy Maroquinerie vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service client. Belle journée à vous, L'équipe Gandy Maroquinerie
5 /5
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Livraison rapide et produit conforme à la description.

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suite à un achat du 28/08/2022
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Bonjour Alexandra, merci pour votre message, chez Gandy Maroquinerie la satisfaction de nos clients est notre priorité. Belle journée à vous, L'équipe Gandy Maroquinerie
5 /5
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Tout est parfait

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suite à un achat du 16/08/2022
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Bonjour ! Merci pour votre gentil message. Nous prenons à cœur d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir très vite sur Gandy.fr !
5 /5
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Bon service client. aussi les délais d'attente

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suite à un achat du 24/08/2022
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Bonjour, Merci d'avoir commandé sur Gandy.fr ! Nous transmettons votre gentil message à notre service client. À très bientôt sur notre maroquinerie en ligne familiale.
5 /5
★★★★★

Très bien à tous points de vue : qualité de l'accueil, qualité du service, qualité de l'écoute, qualité de la livraison, le petit plus avec le paquet cadeau ; en conclusion, vraiment une très grande satisfaction. Continuez ainsi !

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suite à un achat du 19/08/2022
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Bonjour Gilles, Nous souhaitons vous remercier pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Je me permets de transmettre vos messages à tous les services concernés. Nous sommes ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite sur Gandy.fr !
5 /5
★★★★★

Beau choix de produits, disponibilités des produits, livraison rapide, efficacité dans le suivi de la commande, parfait! Site à conseiller.

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suite à un achat du 20/08/2022
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Bonjour Annic Un grand merci pour votre retour très complet sur notre maroquinerie familiale ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et d'avoir été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Le sac reçu était conforme à ma commande qui a été expédiée rapidement. Je suis ravie de mon achat chez Gandy

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suite à un achat du 04/08/2022
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Bonjour Laurence Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis complet et positif ! Nous sommes heureux de vous lire et nous vous remercions d'avoir fait confiance à nos équipes. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Parfait Service impeccable merci

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suite à un achat du 21/08/2022
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Bonjour Noura Un grand merci pour avoir pris le temps de nous adresser votre retour très positif ainsi que votre note. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Parfait. professionnel et compétent. 10/10

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suite à un achat du 03/08/2022
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Bonjour Florian Nous vous remercions infiniment au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour et votre note ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Très bien. Il y a eu un petit souci lors de l'expédition mais le service clients a été impeccable et très réactif.

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suite à un achat du 19/07/2022
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Bonjour Karine Un grand merci pour votre compréhension et votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

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suite à un achat du 29/07/2022
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Bonjour Pantxika Un grand merci pour votre note ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Parfait ! Envoi rapide et prix très correct 🙂

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suite à un achat du 15/08/2022
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Bonjour Aurore Toute l'équipe Gandy Maroquinerie est très fière d'apprendre votre satisfaction et nous vous en remercions ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Après plusieurs achats en ligne - Très contente de la boutique et du service client à qui j'ai eu à faire 2 fois. Service impeccable, team SAV agréable et compétente. Je recommande sans réserve !

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suite à un achat du 20/08/2022
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Bonjour Natacha Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre recommandation ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et nous sommes ravis de constater votre satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Hyper rapide, hyper carré. Rien à redire. Top.

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suite à un achat du 23/08/2022
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Bonjour Anthony Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi positif ! Nous sommes heureux de vous lire et nous vous remercions d'avoir fait confiance à nos équipes. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat, expédition super rapide avec un joli paquet cadeau ! Je recommande ce site !

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suite à un achat du 23/08/2022
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Bonjour Isabelle Nous vous remercions infiniment de la part de toute l'équipe Gandy pour votre note et votre recommandation. Nous sommes fiers d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 16/08/2022
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Bonjour Lamia Toute l'équipe Gandy Maroquinerie est très fière d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Expédition rapide

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suite à un achat du 16/08/2022
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Bonjour Brigitte Un grand merci pour votre note et votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Un contact très agréable avec Gandy. Des échanges de mails très agréables. Nous avons eu un petit souci de disponibilité pour le cartable. Gandy a gèré le pb avec efficacité et gentillesse. Je les recommande

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suite à un achat du 19/07/2022
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Bonjour Marielle Un grand merci à vous pour votre patience et votre compréhension ! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver ensemble une solution dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 09/08/2022
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Bonjour Armelle Nous vous remercions au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Je suis très satisfaite

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suite à un achat du 26/07/2022
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Bonjour Isabelle Toute l'équipe Gandy Maroquinerie est très fière d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Le site Internet est très bien fait, claire et facile à utiliser. La livraison est immédiate. Totalement satisfaite ; je n'hésiterai pas à passer d'autres commandes.

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suite à un achat du 30/07/2022
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Bonjour Evelyne Nous sommes très fiers de lire des retours comme le votre, un grand merci ! Très heureux d'apprendre que toutes les étapes de votre commande se soient bien déroulées. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt sur Gandy.fr
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 12/07/2022
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Bonjour Mélanie Un grand merci pour avoir pris le temps de nous adresser votre retour ainsi que votre note. A bientôt sur Gandy.fr
3 /5
★★★☆☆

Il s'agissait d'un cadeau, option emballage prise avec message, mais paquet livré sans rien, dommage pour un anniversaire!!!!!

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suite à un achat du 10/07/2022
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Bonjour Madame Nous sommes navrés pour cet oubli. Nous le faisons remonter immédiatement à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que le cadeau a fait sensation. Cordialement, L'équipe Gandy Maroquinerie
5 /5
★★★★★

Ras, colis conforme à la commande.

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suite à un achat du 16/07/2022
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Bonjour Christelle Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience sur notre maroquinerie ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné . Produit de qualité , je recommande .

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suite à un achat du 02/07/2022
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Bonjour Stéphanie Un grand merci de la part de toute l'équipe Gandy Maroquinerie pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, très bien emballé

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suite à un achat du 16/07/2022
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Bonjour Stéphanie Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et conforme aux critères de qualité de nos services ! Au plaisir de vous revoir prochainement A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Site simple et efficace de très nombreux choix d'articles. livraison rapide et bon contact avec le service client réponse rapide

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suite à un achat du 21/07/2022
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Bonjour Carine Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi complet et positif ! Nous sommes heureux de vous lire et nous vous remercions d'avoir fait confiance à nos équipes A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Livraison rapide Emballage soigné rien à dire au top

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suite à un achat du 30/06/2022
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Bonjour Alexiane Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Très heureux d'apprendre votre satisfaction A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Envoi rapide et soigné

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suite à un achat du 07/07/2022
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Bonjour Juliette Nous sommes très heureux de lire votre avis et nous vous en remercions ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Très bon produit et service client au top !

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suite à un achat du 19/07/2022
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Bonjour Géraldine Un grand merci pour votre retour sur la qualité de notre service client et de votre article ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 17/07/2022
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Bonjour Véronique Toute l'équipe internet Gandy Maroquinerie vous remercie infiniment pour nous avoir accordé votre confiance ! A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Je recommande +++

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suite à un achat du 07/06/2022
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Bonjour Merci beaucoup de la part de toute l'équipe Gandy Maroquinerie pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
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Entièrement satisfaite de ma commande, a fortiori avec une réduction pour un premier achat. Livraison très rapide. Le site GANDY.fr est facile à consulter, j'ai trouvé rapidement la valise de mes rêves.

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suite à un achat du 06/07/2022
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Bonjour Nathalie Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire très positif sur notre maroquinerie ! Nous vous souhaitons de vivre de belles aventures avec cette toute nouvelle valise. A bientôt sur Gandy.fr
5 /5
★★★★★

Article conforme

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suite à un achat du 13/07/2022
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Bonjour Sophie Nous sommes heureux d'apprendre que l'article vous apporte entière satisfaction ! Un grand merci pour votre note A bientôt sur Gandy.fr
2 /5
★★☆☆☆

L'article correspond tout à fait à mes attentes, le sac est parfait. Par contre très déçu de la livraison. J'avais pourtant commandé l'article dans les délais pour le recevoir pour l'anniversaire de ma fille, n'ayant pas de nouvelles de l'envoie j'ai téléphoné à la boutique et la personne m'a dit que ma commande était pourtant partie hors c'était faux car 15min après le coup de fil je recevais bizarrement un mail me disant que ma commande venait d'être récupéré par le transporteur.... Donc je pense juste que ma commande à été oublié dans un coin, mais la personne aurait pû être franche au téléphone. Du coup ma fille n'a pas eu son cadeau pour son anniversaire mais avec 2 jours de retard et encore heureusement que j'ai téléphoné ....

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suite à un achat du 09/07/2022
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Bonjour Madame Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et nous en sommes désolés. Nous avions bien vérifié auprès de l'équipe logistique l'expédition de votre colis, qui pour nous, était bien parti. Cependant, il est possible qu'il y ai eu une erreur de leur côté. Nous avons fait remonter l'incident afin d'en éviter d'autres à l'avenir. Aussi, veuillez noter qu'au moment où vous recevez les informations de suivi colis, c'est lorsque le colis a été scanné par le chauffeur et non au moment où le colis a été récupéré. Nous espérons tout de même que le sac commandé a apporté entière satisfaction à votre fille. Nous excusant une nouvelle fois pour le désagrément causé. Cordialement, L'équipe Gandy.
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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suite à un achat du 21/06/2022
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Bonjour Annick Nous vous remercions infiniment pour votre retour et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients ! A bientôt sur Gandy.fr