Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 638 avis publiés

Résumé des avis

FxMOTORS est apprécié pour la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des colis reçus dans les délais et des produits bien emballés. Les clients soulignent régulièrement la qualité et la conformité des articles, ainsi que la clarté et la facilité d’utilisation du site et du processus de commande. Le service client et le SAV reçoivent aussi des éloges pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et retours facilités lorsque nécessaire. En outre, la diversité des références et le rapport qualité-prix sont mis en avant, permettant des achats satisfaisants pour les équipements et pièces moto cross et autres casques ou accessoires.

Tous les avis

E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Ras
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
super content livraison rapide et produit nikkel
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Produit correspondant à notre attente
G
Gauthier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Excellente
A
Amélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Colis soigneusement protégé \nProduit nettement moins cher qu’en magasin\nPetit soucis à la livraison (colis qui a été perdu par l’agence de livraison) mais le SAV FX a été très efficace et finalement colis arrivé avant noël \n\nJe recommande
D
David-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Commande facile, livraison rapide, qualité top. Si besoin je commanderai à nouveau. Félicitations.
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
livraison rapide peu d'attente
J
Jean Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
tres bien
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Excellente achat, casque conforme au descriptif.\nLivraison rapide avec un excellent emballage.\n
C
Charles-Henri E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Super
V
Véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bonjour je suis déçue des services proposés par votre site. Les conditions de retour ne figurent pas dans vos conditions générales puisque il faut vous solliciter par mail pour en connaître les démarches, les retours sont aux frais des clients et pour couronner le tout vous faites un avoir et non un remboursement et si tout fois vous procedez au remboursement ce dernier sera déduit des frais d’envoi. Franchement je navigue et j’achète régulièrement sur le web et c’est la première fois que je rencontre des conditions aussi drastiques.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nles conditions de retour sont détaillées dans les conditions de vente que vous trouvez ici :\nhttps://www.fxmotors.fr/fr/conditions-generales-de-vente?view=article\n\nLe lien cliquable se trouve en bas du site et ces conditions ont été validées lors de votre achat.\n\nJ'ai demandé au service comptabilité que votre article soit remboursé puisque vous ne souhaitez rien racheter sur le site.\n\nCordialement,\n\nL'Equipe FXMOTORS
B
Benoit S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
J'ai commandé ce bouchon pour mon 300 gasgas, mais il est teos gros et ne ce monte pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\noui le bouchon commandé est bien identifié pour les motos japonaises uniquement et non pour les gasgas. Vous pouvez toujours nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Très bien et livraison impeccable
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
le produit et la livraison ont été rapides et conformes a la commande.
M
Manu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Rien à redire nickel comme d'habitude
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Mon fils a été trés content de son cadeau
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Colis livré rapidement. Très bien.
L
Laura D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bon produit et de très bonne qualité . \n\nPar contre au niveau de la livraison c'est a revoir
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
excellent
M
Mickaël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Tout simplement parfait
E
Evelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
La livraison du produit a été rapide. Je ne peux pas jugé la qualité du produit car c'est un cadeau de noël.\nJ'espère qu'il conviendra.\nCordialement\n
A
Arthur F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Beaucoup de choix disponible avec toute les tailles, des prix très bas et des produits de bonne qualité.\nMerci à l’équipe fx motors
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
De bons produits à de bons prix ! Le colis est très bien fait et la livraison assez rapide. Très satisfait !!!
L
Liam R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
La livraison GLS reste déplorable comme d'habitude j'ai du aller chercher le colis aux entrepôts.\nLes bottes sont propres à la description il faut prendre une taille au dessus comme indiqué
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que vous avez plusieurs autres transporteurs au choix lorsque vous passez votre commande. Nous avons très peu de problèmes avec GLS. Sinon nous aurions stoppés notre collaboration avec eux. Les transporteurs ont tous des problèmes similaires mais cela reste malgré tout assez rare. Sachez que cette période a été compliqué pour eux, à cause du mouvement des gilets jaunes et de l'augmentation d'activité avec le black friday.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
A
Aymeric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Service excellent.
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Déjà plusieurs commandes sur FX. Délais de livraison imbattable. Site internet clair et produits bien présentés. Je recommande FX MOTORS
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Colis reçu 9 jours après la commande !\n2 appels au vendeur (FX) qui promettait de s'occuper du problème et de rappeler mais ne l'a jamais fait ... 2 appels au transporteur (GLS) qui savait pas trop où en était le colis ni quand il serait livré ...\n\nBref ... 1ère et dernière commande avec eux !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, \n\nVotre commande date du Dimanche 25/11 et a été remise au transporteur GLS le Lundi 26/11 à 16h47. \n\nNous sommes effectivement désolé de ce désagrément indépendant de notre volonté. \nMalheureusement, avec les opérations de blocages Gilets Jaunes actuellement en cours, il se peut que certains colis prennent du retard lors de la livraison.\n\nCordialement.\n\nL'équipe FX MOTORS
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Commande reçue rapidement. Très bon suivi du colis.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
correcte, critères respectés livraison rapide qualité du produit je ne sais pas c'était un cadeau
T
Teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
BIEN
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
service et catalogue parfais.\nUn bémol:\nLes vêtements et accessoires pour enfants de 12 ans ne sont pas légions , quand on les trouvent.\nje pense qu'il serait profitable d'ouvrir un chapitre pour cette catégorie uniquement. \n***
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Livraisons rapides
M
Maxime E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Rien a redire au top comme à chaque fois 👍🏻
S
Sylvanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Sérieux, rapidité, adaptabilité pour livraison . rien à dire a recommander!
B
Baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Envoie rapide de votre part mais toujour pas ressu l'entreprise de transport nest pas fiable, galère et du coup pour vous plus de critique
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\neffectivement votre livraison a eu beaucoup de retard. Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre volonté. Un bon d'achat vous a été offert pour nous excuser. Il vient d'être envoyé par email.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bon rapport qualité-prix. Livraison en point relais excellent.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
la vente correspond à ce qui est annoncé aussi bien au niveau du produit que de la livraison
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
prix les plus bas, rapide, je recommande comme d habitude
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Rapidité d'envois\nPas de mauvaise surprise a la réception. Je recommande le site , vous pouvez y aller les yeux fermés
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
C'est TOP\nDu choix, des prix corrects, facilité pour chercher, trouver, commander et payer.\nSuggestion: Paypal serait un +