Avis FXMOTORS

Je pense qu il serait bon de faire la détaxe de TVA pour l envoie en Suisse ... car ensuite nous avons une taxe poste et dédouanement et paquet d environ 40.- Frs donc enlever la TVA française serait un plus.

La note est pas bonne , car c'est la deuxième fois que j'ai des problème de livraison, c'est très dommage car le serieux et la rapidité de la prise de commande est très bonne

Bonjour veuillez excusez ma mauvaise note, mais suite à plusieurs achats chez vous sans avoirs de problèmes, lors de ma dernière paiement refusé pour X raison. J'appelle votre service clients, je tombe sur une conseillère froide, vraiment très froide très désagréable à ce demander si elle aimait son travail. Bref elle ma donc expliquer sans chercher à comprendre comme si j'étais un P4 que le problème venait de mon coté avec la banque. Nouvel essaie 5 minutes plus tard sans avoir contacter ma banque ou autres, paiement accepté, donc s'il vous plait veuillez écouter gentilment un peu les clients si vous voulez les fidélisez, merci. Cordialement

Merci pour votre sérieux. Cependant dommage que vous n'effectuez pas de livraisons en Martinique. C'est dommage

Bonne qualité du produit, mais la livraison sous 48h laisse à désirer

La livraison coûte cher par rapport au délais si je compare par rapport à d'autres sites ou je commande habituellement.

Livreur inexistant, j'ai dû récupérer mon colis en point relais alors que je devais le reçevoir a mon domicile. Et "mon adresse est bien valide" déçu par le livreur et non la qualité des produits fournis.

Lors de la commande il est indiqué livré dab=ns les 48 heures.Le délais n'a pas été respecté.

Je suis un bon client chez FX MOTORS et dernierement j ai ete deçu par un produit sois disant compatible avec ma moto. C est un jeu de plaquettes avant qui n'ont pas la bonne hauteur; alors oui elles peuvent se montaient mais n'appuieront pas sur la surface totale du disque ce qui implique un mauvais freinage! Après appel du SAV ils m'ont dit de les garder et de les monter tel quel ou bien de les renvoyer à mes frais. Je pense que des plaquettes dites compatibles doivent convenir donc je les ai renvoyer à mes frais! Je ne m accroche pas à *** euros de frais de port mais je trouve cela tres moyen de me les faire payer pour un produit qui , pour ma part, ne convient pas! Ayant 3 motos cross j ai souvent besoin de pièces et je vais réfléchir à deux fois avant de recommander chez FX MOTORS.

Livrée pas a la bonne adresse livraison pas a la hauteur , vite fait mal fait jeter chez le voisin ......

Très bon service client, réactif et à l'écoute du client. Malheureusement, que 3 etoiles car le colis était pas forcement bien protégé et avec la délicatesse des transports, 1L de liquide de refroidissement reparti dans le colis. (c'est le premier désagrément parmi toute mes commandes)

J'ai envoyer un mail pour pouvoir échanger des gants (pour une taille plus grande) et je n'ai toujours pas de réponse. Je suis déçu du service après vente Cordialement.

Ne respecte pas les choix de transporteur alors que je l ai bien indiqué pour éviter de nouveaux problèmes de livraisons .Resultat obligé de courir après un livreur qui voulant finir sa journée à 15h indique tout simplement adresse introuvable donc obligé de se fâcher après gls qui refuse de faire demi tour.j ai fait 20 km pour récupérer mon colis. Deux commandes chez FX Motors et deux fois la galère. C est terminé je commanderai plus rien chez FX Motors.

Delai de livraison non tenue pas d information

Malgré 3 achats de plus 100 euros, pare-pierre , bottes et équipement complet en novembre et décembre .... nous n'avons même eu une paire de gant... toujours une excuse pour ne pas nous les donner. Dommage !

Aucune réponse du retour de mon colis .. super!

Contente de l'achat fait sur le site. Par contre, livraison plus que déplorable! Rv pris avec le livreur, il ne s'est jamais présenté. Je rappelle donc la société le lendemain, apres pplusieurs tentatives et 45' d'attente ( facturée à 80cts/min, faites le calcul) on me promet une livraison pour le jour même. ....jamais recue....!!!Re-appel à la société (toujours 80cts/min....) étant absente de mon domicile, nous convenons d'une livraison en point relais le jour même. Le soir, pas de colis au relais, je rentre donc dépitée chez moi, et là, mon voisin sonne à la porte....il a mon colis!! C'est bien là l'essentiel, mais payer presque 6€ de frais de port+ frais d'appels téléphonique ( que j'evalue à 40€ environ....) ça fait très cher le maspue de moto!!! Bref, juste pour la livraison, je ne commanderai plus sur ce site

Franchement je recommande super site expédié le jour MÊME UN casque airoh. C'est GLS qui sont mauvais!!! MERCI pour CE site

Piston abîmé ..... Il y a déjà de la matière en moins Le reste est OK

Souci de livraison avec gls

La commande est bien passé, j’étais informé de l'envoi 2-3 heurs plus tard. En revanche les délais annoncés 24/48h ne sont pas respectés. Ils se cachent derrière le transporteur pour justifier le retard. Comme j'avais un besoin urgent je n'ai pas pu recevoir le produit à temps et j'ai été déçu. Donc si vous êtes pressé, passez votre chemin, les délais ne sont pas respectés.

J’étais déçu quand je l'ai reçu. La matière de la veste n'est pas aussi costaud que je l'ai imaginé quand je l'ai vu sur sur le site. Elle est trop cher pour ce que c'est.

N'a pas souvent les tailles voulu au moment des promotions

Contacte téléphonique moyen.

Le service de livraison est déplorable !! Soit disant gratuit, cest sans compter sur les communications hyper taxées du transporteur. Ce dernier s'abstient de vous livrer le jour prévu (alors que vous avez été informé de son passage!!!!)sous prétexte que vous êtes trop loin pour sa tournée!! Résultat : colis en retard pour un anniversaire...!

Tee shirt alpinestars commandé en noir reçu en blanc.

Très bon produit livraison rapide mais frais de port trop élevés

Problème avec le paiement

Il nous manque dans notre commande un autocollant Sticker Akrapovic Echappement

Dommage que les frais de livraison pour l'île de la réunion sois élevé et pas directement sur le site

C'est bien mais j'ai été obligé de le faire envoyer en France chez des amis qui me l'on renvoyer en Angleterre

Le site fx a étais très rapide a l'envoie le produit est parfait mais j'ai payer une livraison expresse par tnt moyennent un peu plus de 12% du prix du produit et il ne sont pas venu jusqu'a chez moi en pretextan une mauvaise adresse il a fallut que je fasse 60km pour aller chercher la commande un samedi matin pour la recuperer j'ai vu la personne qui s'occuper de tnt qui a dis que c'etais pas la première fois donc assez decus et bien sur c'est le client au bout de la chaine qui paie

Envoi rapide mais la qualité des produit n'est pas la un autocollant fmf de pot qui tien une heure de roulage alors qu'avant sa tenais des mois Voilà merci de votre réponse

Aucun problème quant au produit acheté. Par contre la livraison par TNT est à revoir ! Le colis a bien ete déposé au relais colis en mon absence mais le livreur a collé une nouvelle étiquette sans nom sur le colis et il a été très compliqué d'identifier le colis et de le récupérer ! Je suis déçue par rapport au tarif de livraison payé ! Cdlt

Bonjour, toute la commande et ok, sauf le kit plastique soit disant vert fluô que j'ai quand même payer 190 €, ce ne sont pas les plastique vert fluo mais vert que j'ai reçu. et c'est même pas le même vert sur tout les plastique il sont mal moulé et mal fini bref je suis très déçu de ce produit je pense être un bon client chez vous, j'espère qu'un geste commercial de votre part, sinon je pense pas recommandé sur votre site. cordialement.

Service FX motors bon mais livraison par GLS désastreuse ! Ils ont laissé le colis sous la pluie en le jetant par dessus le mur de mon voisin !

J ai commander pour 120€ afin de ne pas avoir de port. Je valide ma commande , je telephone 15 mn plus tard afin de rajouter un article à 15 € et m'eviter 6 € de port.on me dit que c'est pas possible C'est nul. Je n'ai pas demandé à être livré en 24 h. par contre quand je demande à ajouter un produit on refuse. Je pense que vous ne me reverrez plus. Cordialement

Vraiment très satisfait du service rapide et conforme aux attentes! Par contre plutôt mécontent d'un des produits (protection de radiateur axp pour ne pas les citer) qui ne tombe pas du tout en face au niveau de la fixation des ouies/protections/radiateur/insert (en gros 1cm de décalage entre protection et radiateur qui rend impossible la fixation en "sandwich"de l'ensemble...) Je recommanderais sans soucis sur fxmotor mais plus de AXP!

Contact téléphonique très bien. Personne à l'écoute. Par contre livreur nul!!!!!! Commande passée mercredi 12/10 à ce jour le 17/10 toujours rien. Alors que le colis est entre les mains du livreur!!!!

Protège rayon de bonne qualité et facilement redecoupable car pas à la bonne taille de rayon... Pose facile sauf quand les rayons se touche ou ça devient pénible et dont quelque tube ne se referme pas entièrement... Le résultat est pas mal... Au final je suis assez content de mon achat.