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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Delphine P.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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★★★★☆
Bon
Xavier Y.
Le
suite à un achat du 03/07/2014
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★★★★☆
Problème de SAV : prise en compte réactive du service .suivi et responsable apportée très professionnels
Christophe N.
Le
suite à un achat du 01/05/2014
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★★★★★
Bonne qualite.Le produit correspond exactement à ce que j attendais Bon rapport qualite prix Pas faciile à installer mais je le savais et je me suis fait aider
Sylvette B.
Le
suite à un achat du 24/04/2014
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★★★★★
Livraison assurée en deux jours ouvrés. Super, les petits enfants étaient très surpris et satisfaits.
Gilles J.
Le
suite à un achat du 01/05/2014
5
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★★★★★
Sans surprises. Bonne prestation globale. Livraison rapide et efficace sur rendez-vous. Trampoline facile à monter (environ 2 heures). Les enfants sont heureux. Belle qualité des matériaux. Installation sécurisée avec un filet intérieur, mon petit de 3 ans ne risque pas de se cogner. Facilités de paiement appréciables. Site sérieux, je suis ravie de cet investissement. C'est au tapis de saut qu'on apprécie la qualité du produit.
Linda C.
Le
suite à un achat du 26/06/2014
5
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★★★★★
Rien à redire sur les prestations de ce site. Tout a été en tout point satisfaisant
Monique G.
Le
suite à un achat du 08/05/2014
5
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★★★★★
Excellent livraison et mise en place
Robert L.
Le
suite à un achat du 24/04/2014
5
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Rapide ponctuel tres bien
Véronique L.
Le
suite à un achat du 23/04/2014
5
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Je recommande tres fortement France Trampoline entreprise tres serieuse qualite des services transport et materiel exceptionnels. pour notre trampoline Jump'up 360 il remplit sa fonction a merveille notre fille y joue en toute sécurité Nous l'avons essayé également rebond tres sympa et la fiabilité est là. Point technique à amélioré pour le montage de la toile des repères marqués d'usine pour ne pas se tromper dans l'ordre des ressorts seraient bien venu. Pour finir je peux vous dire que dans notre lotissement nous avons remarqué d'autre trampoline de votre société. A conseiller sans faute
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 07/05/2014
4
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★★★★☆
Je n'ai pas été contacté pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Un jour, le livreur est passé à l'improviste et m'a téléphoné car il était devant chez moi et qu'il n'y avait personne. Je ne trouve pas cette méthode très sérieuse. D'autant plus que sur le site, on nous dit qu'un deuxième passage pour la livraison nous sera facturé. En ce qui concerne la qualité du trampoline, je suis entièrement satisfait.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous bien lu votre commentaire et nous assurons qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé comme le transporteur ne vous a pas prévenu la veille de son passage et que vous aviez confirmé votre présence pour la livraison. De plus, nous allons faire remonter votre cas afin de sensibiliser le transporteur par lequel nous passons. En effet, nous les payons afin qu'ils vous appellent quand vous commandez un trampoline. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Produit de qualité conforme à nos attentes. Il est conseillé de lire la notice de montage intégralement avant de s'y mettre cela évite de devoir tout reprendre. Notre petit loup est aux anges et donc nous aussi. Merci à vous.
Melanie M.
Le
suite à un achat du 11/06/2014
4
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★★★★☆
Ras
Laurent S.
Le
suite à un achat du 30/04/2014
5
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★★★★★
Commande conforme, livraison rapide et contact efficace
Noël B.
Le
suite à un achat du 30/04/2014
5
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★★★★★
Livraison assez rapide par contre le livreur, en mon absence, a laisser les colis derrière le mur de la clôture!!! pas très pro !!! heureusement que le trampoline n'était pas détérioré ou autre ...
Mylene J.
Le
suite à un achat du 14/05/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous avons bien pris en compte afin que cela ne se reproduise pas. Le trampofoot commandé étant arrivé en bon état, cela est le principal. S'il y aurait eu un souci, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail dans ce genre de cas afin que nous puissions agir rapidement auprès du transporteur. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
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★★★★☆
Bien mais un peu décu par la fiabilité du matériel fourni
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 21/05/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous avons bien vu votre commentaire et nous restons à votre disposition pour toute question sur les produits ou si vous trouvez ces derniers défectueux. Les articles commandés sont sous garantie également pendant un certain temps. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos par email si vous jugez cela nécessaire. L'équipe France Trampoline.
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★★★★★
Livraison dans les temps, materiel parfait
Yannick J.
Le
suite à un achat du 02/07/2014
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★★★★★
Une équipe motivée et à l'écoute du besoin du client. Un service client impeccable avec une prise en charge de ma commande très réactive et livrée en 2 jours. Ils ont personnalisé ma commande pour l'ajuster aux besoins de mes enfants. Au final, nous avons reçu et monté en famille un trampoline qui nous semble bien robuste. Merci beaucoup.
Laurent R.
Le
suite à un achat du 18/06/2014
4
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★★★★☆
Le produit était conforme à la commande Les interlocuteurs disponibles et compétents
Gilles A.
Le
suite à un achat du 02/07/2014
5
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★★★★★
Rapidité dans la livraison. Si des questions se posent il est facile de contacter France trampoline. Des professionnels très a l'écoute ce qui est agréable et ce qui permet d être plus serein. Le trampoline commandé correspond tout à fait à nos attentes. Est de très bonnes qualités et facile à monter (3 heures à deux et c'était notre première fois). Nos 4 enfants sont ravis et nous aussi! Je recommande France trampoline!
Sebert E.
Le
suite à un achat du 04/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait grandement plaisir car nous tachons effectivement de répondre rapidement et de la meilleur façon possible à vos demandes. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi au téléphone afin d'avoir des conseils ou des renseignements. L'équipe France Trampoline.
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★★☆☆☆
Les pièces fournies par le service après vente ne conviennent pas bien avec l'ancien modèle de trampoline. Les ressorts ont du être rentré en force dans les arceaux, le capuchon du poteau du filet n'a pas du tout le même diamètre que le poteau. Par ailleurs il est difficile de faire entendre cet état de fait à notre interlocuteur de France trampoline malgré des explications et des photos fournies. J'ai l'impression qu'on se moque de nous, parce que je ne peux pas croire qu'ils méconnaissent les produits à ce point.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 21/05/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous bien vu votre commentaire et regrettons ce dernier. Nous vous avons également fourni des photos de comparaison des pièces fournies et des ressorts actuels qui sont façonnés de la même façon à ceux en votre possession. Nous vous avons également fourni à nouveau un notice de montage afin que vous retrouviez la façon de monter vos ressorts. Nous vous avons donné des conseils afin de remonter votre structure par téléphone et email. Nous pensons avoir fait le maximum afin de pouvoir vous guider dans votre installation. Nous trouvons un peu dommage que si vous ne trouvez pas le souci résolu de ne pas nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Nous restons bien entendu à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
4
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★★★★☆
Livraison très rapide, produit paraissant de bonne qualité. couine en activité (assez agassant) mais toutefois confortable lors des sauts. montage, prévoir au moins deux heures avec le filet.
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 06/05/2014
4
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★★★★☆
Livré dans les temps et dans de bonnes conditions. Le montage c'est très bien passé, la notice de montage est de très bonne qualité (juste une petite imprecision a été notée). La fabrication globale du produit est de bonne qualité. Après un mois, aucune déception concernant ce produit. Les enfants sont très contents et le trouvent parfait.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 29/04/2014
4
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★★★★☆
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE.
Cedric P.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
5
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★★★★★
Tres bien rapide et efficace
Bernadette S.
Le
suite à un achat du 22/04/2014
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★★★★★
Très sérieux je recommande vivement
Joana G.
Le
suite à un achat du 22/04/2014
5
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★★★★★
Très content de notre achat le trampoline est super et répond à toutes les qualités de sécurité qui nous semblées importantes. De plus le site est très sérieux envoi rapide.
Celine E.
Le
suite à un achat du 06/05/2014
5
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★★★★★
Le trampoline acheté il y a environ 3 ans est arrivé rapidement et correspond bien à ce qui est décrit. Très bon renseignements de france trampoline. Le filet s'étant déchiré sur toute la longueur au bout de 3 ans, achat d'un nouveau qui est arrivé très rapidement. En un mot très satisfait.
Delbarre J.
Le
suite à un achat du 01/07/2014
5
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★★★★★
Très bon produit seul le montage des pieds un peu compliqué à comprendre revoir la notice pour les fixations produits de référence à partager
Jeanine D.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
4
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★★★★☆
Site très complet, juste un commentaire, l'article que nous avons commandé était marqué en rupture de stock. j'ai appelé la société avec le numéro affiché sur le site, très bon accueil et confirmation de l'existence en rayon du produit.
Helen J.
Le
suite à un achat du 10/06/2014