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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site clair et complet. Le trampoline a été expédié très vite après mon virement, il semble robuste, à voir au bout de quelques années... La livraison par le transporteur a été un plus problematique (changement de compagnie, retard d'un jour, pas de transpalette pour décharger, il a fallu porter à la main les cartons...) Bref, pour l'instant très bien. Si, un détail déjà relevé je crois, la notice ne mentionne pas qu'il faut ajuster les pieds dans un sens déterminé pour enfiler ensuite la pièce suivante, et si on l'emboite fort, il est très difficile ensuite de faire tourner le pied pour positionner le trou en face du cliquet de l'autre pièce. La notice devrait le mentionner car en dehors de ça, elle est bien faite.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 02/06/2014
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★★★★☆
Après quelque jours d'utilisation, le Trampoline Booster 490 se révèle être un excellent choix. Utilisation par 4 petits enfants (3 à 6 ans) ensemble + parfois 1 adulte, rendue possible par la grande surface de saut. Seulement 2 difficultés à l'installation : - assemblage des tubes difficile (niveau emboitement) - quelque tendeurs (niveau fixation d'accroche partie basse à la toile) du filet de protection n'ont pas résisté à la première utilisation par un adulte. Nous avons du les remplacer par des petits tendeurs. Pas de problème depuis.
Jacques A.
Le
suite à un achat du 09/06/2014
5
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★★★★★
Matériel sérieux respirant la confiance, livré très rapidement, bien emballé, avec explications correctes.Que demander de plus...
Julien F.
Le
suite à un achat du 23/06/2014
4
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★★★★☆
Le livret d'explication pour le montage du trampoline est mal traduit, pas très clair et manque de photos ou de dessins plus nets. Utiliser les mots techniques c'est bien mais avec un dessin ou une photo c'est mieux. Il serait bien de dire que minimum 2 voir 3 ou 4 personnes pour monter un grand trampoline est nécessaire, qu'il faut avoir une échelle afin de fixer le filet (une personne à lintérieur et l'autre à lextérieur). Il est interdit d'être sur le trampoline avec quelque chose, j'ai reçu le filet pour que les enfants jouent au foot donc plus d'1 personne et avec un ballon. Sur le livret il est précisé pas plus d'une personne, j'ai acquis le 460. Au téléphone la personne m'a précisé qu'1 adulte et un enfant pouvait être ensemble, en faisant attention bien sur. Quelles sont les règles exactement ? Sont elles différentes selon la grandeur du trampoline ? Sachant que l'hiver le trampoline peut-être utilisé, que me conseillez vous pour bien le protéger sans démonter le filet ? Jaurais peut-être d'autres questions à l'usage je me permettrais de vous contacter. Cordialement
Marie Laure V.
Le
suite à un achat du 08/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous allons prendre le temps de répondre à vos questions. La notice de montage est faite dans nos bureaux à Bordeaux par la direction et elle évolue régulièrement grâce à vos commentaires. Les pièces sont effectivement nommés précisément mais cela est nécessaire pour un montage optimal. Nous avons bien pris en compte votre demande de schémas plus grands. Nous montons régulièrement des trampolines pour des activités et nous sommes tout le temps 2 pour le montage d'un petit ou grand trampoline. Il est préconisé d'utilisé le trampoline à une seule personne quelque soit le diamètre du trampoline. Après techniquement, le trampoline commandé est très résistant et testé par rapport au poids supporté. Pour l'hiver, s'il est utilisé régulièrement, nous vous conseillons de mettre une housse de propreté tout de même. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
RAS bon produit
Etienne S.
Le
suite à un achat du 29/06/2014
4
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★★★★☆
Je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de la livraison : en effet, le colis était arrivé en temps et en heure aux entrepôts de STG mais quand ils m'ont appelée, le jeudi, pour prendre RV pour la livraison, ils ne me proposaient rien avant le mardi suivant !!! Ils ne sont pourtant qu'à 20 minutes de chez moi, j'ai donc pris mon propre véhicule pour aller chercher moi-même le colis que j'ai donc pu récupérer le jour même. Voilà, je sais que ce n'est pas de la faute de France Trampoline mais je ne suis pas satisfaite de la livraison. En revanche pour le reste tout est parfait, rapport qualité imbattable et site très professionnel !!!
Laetitia R.
Le
suite à un achat du 20/07/2014
5
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★★★★★
Prise de commande très simple livraison du produit très rapide et dans de très bonne conditions. Produit de très bonne qualité conforme à ce que l'on espérait.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 20/07/2014
5
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★★★★★
Parfait
Veronique D.
Le
suite à un achat du 11/05/2014
4
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★★★★☆
Le trampoline est de bonne qualité, cependant on a reçu le filet troué environs 4 cm (une couture qui ne tenait pas) et léchelle n'est pas facile à monter.
Lydia S.
Le
suite à un achat du 18/05/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de voir que le trampoline correspond à vos attentes. Nous vous avons contacté par mail également concernant le filet de protection. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
4
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★★★★☆
Bien
Cedrix L.
Le
suite à un achat du 18/05/2014
5
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★★★★★
Tres bien
Thierry S.
Le
suite à un achat du 29/06/2014
4
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★★★★☆
****
Marielise S.
Le
suite à un achat du 19/07/2014
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite des services France Trampoline : déjà, matériel d'excellente qualité. Puis livraison en un temps record par des gens extrêmement sympathiques (j'ai commandé le trampoline un dimanche, il m'a été livré le jeudi !!). Facile à monter. Le trois fois sans frais était fort appréciable. Les services téléphoniques, au top ! Bref, je n'ai que des compliment s à vous faire. Merci. Mes enfants sont ravis, et disent que le trampoline rebondis mieux que les autres, qu'ils ont essayé chez leurs copains. Cordialement, ***
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 24/05/2014
4
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★★★★☆
Commande et livraison parfaite et rapide, materiel conforme et de bonne qualite a revoir la notice de montage
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 19/07/2014
5
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★★★★★
Rapide et bon matériel
Juan P.
Le
suite à un achat du 16/05/2014
Avis traduit
4
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★★★★☆
Tout à fait satisfaite sauf que pour simplement commander une échelle pour le trampoline, il a fallu pratiquement débourser autant de frais de port que de frais d'achat de l'échelle. vous devriez inclure l'échelle dans le prix de fourniture du trampoline
Mme S.
Le
suite à un achat du 20/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes contents de voir que le trampoline vous convient toujours. L'échelle est vendu à 29 en effet. Concernant les frais de port, ces derniers sont de 12 pour une livraison par transporteur à l'adresse demandée sous 48h généralement. Ce service a un coup effectivement et la majorité de nos clients demande ce service en fait. Lors de votre commande initiale, il était mentionné les articles commandés pourtant. Nous vous proposons, au cours du processus de votre commande, des récapitulatifs de votre achat. Nous vous prions de nous excuser si cela n'a pas été suffisant pour vous. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Produit de qualité et un service irréprochable
Susann F.
Le
suite à un achat du 20/06/2014
4
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★★★★☆
Le trampoline semble très résistant. Produit livré rapidement. Quelques imprécisions sur la notice de montage, qui nous ont fait perdre un peu de temps ... mais globalement facile à monter (il faut être 2 ou 3 personnes).
Anne-françoise B.
Le
suite à un achat du 17/07/2014
4
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★★★★☆
Tres bon produits, facile à installer et robuste. L'avantage d'acheter francais, c'est d'avoir les pieces détacher tres facilement et rapidement.
Jerome B.
Le
suite à un achat du 29/05/2014
5
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★★★★★
Rien a dire, livraison rapide avec RDV téléphonique comme convenu, état impeccable, facile à monter, les enfants l'adorent .
Cristina P.
Le
suite à un achat du 03/07/2014
5
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★★★★★
Trampoline rectangle excellent facile à monter trampoline mini max stable impec pour refaire les exercices de ma fille comme chez le kiné aimerais que votre site confectionne un manche qui s'adapte sur le mini max vu qu'il y a déjà un trou sur un des pieds pour faire des séances de sport intensif **** cdlt
Valérie E.
Le
suite à un achat du 26/06/2014
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Un élément était manquant. Après vérification par le SAV, celui-ci m'a été envoyé par la suite.
Didier D.
Le
suite à un achat du 26/06/2014
4
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★★★★☆
Trampoline de bonne facture et simple à monter. Bon rapport qualité prix. Comme c'est le premier que je possède, je peux pas comparer avec d'autres du marché et terme de qualité et finition. Néanmoins les matériaux semblent solident et une fois monté, le trampoline à "plus de gueule" que d'autres que j'aie pu apercevoir. Trois petites critiques néanmoins: 1) il n'est pas facilement démontable: c'est souvent très ardu de retirer les ressorts du cercle métalique (même avec l'aide de l'outil) 2) il est un peu raide même si le rebond reste puissant. 3) le coussin de protection devrait couvrir un peu plus le bord en métal pour éviter de se taper dessus après une mauvaise réception (c'est du vécu). On peut y remédier soit même en ajoutant des tubes de mousse autour de l'armature. Il est vrai que nous faisons un usage acrobatique du trampo alors qu'il est spécifié de ne pas le faire. Donc à part le démontage, les critiques plus haut sont normales étant donné l'utilisation non prévue que nous en faisons. On aurait quand même souhaité un rebond plus souple, mais pas moins puissant comme sur les trampolines olympiques malgré tout. Ce n'est peut-être pas possible dans cette gamme de prix.
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 19/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nos coussins de protection recouvrent pourtant tous les ressorts et il y a même une petite jupe d'une dizaine de centimètres afin de recouvrir le tube de l'armature. Nous nous demandons si l'installation de cette pièce est bien faite du coup. Après nous ne pourrons pas faire de trampoline "plus souple mais aussi puissant". c'est un peu contradictoire malheureusement. Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
J'ai commandé par téléphone auprès d'une personne charmante qui a tout fait pour me renseigne au mieux et m'a posé des questions pertinentes pour valider le choix que j'avais fait. Après vérification auprès de ses collaborateurs, elle me confirme une livraison pour le lundi (commande faite le jeudi matin). Qu'elle ne fut pas notre surprise, à mes enfants et à moi de le recevoir des le lendemain matin ! Monté dans la matinée (il faut quand même une masse et un gros morceau de bois pour protéger le métal pour venir à bout de l'enclenchement des tubes dans la base circulaire, le maillet préconise sur la notice ne suffit pas). Depuis mes enfants, leur amis et même moi sommes des adeptes quotidiens. Je dois dire que vu l'âge requis pour ce matériel, nous n'avons pour le moment pas mis le filet de sécurité ( plus rassurant mais moins agréable visuellement en saut et visuellement de l'intérieur comme de l'extérieur. L'option bâche de pluie proposé est parfaite, bien que l'une des accroche enlastique ait cédée le premier jour (à mon avis vous devriez revoir la qualité de ces accroches en plastique bas de gamme). Je suis ravis du service et du matériel. Poste sur Facebook et devenus fan sur votre page.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 03/07/2014
5
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★★★★★
Aucun souci pour nous, autant en qualité de communication que de livraison. Bon produit de qualité, à voir dans le temps ! Comme beaucoup de plaintes, notice de montage pas assez détaillée...
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 17/07/2014
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★★★★★
Aucun problème pour l'envoie et rapide , a notre écoute pour la date de livraison. Carton en bon état et trampoline de très bonne qualité. La notice manque parfois de précision pour certaines étapes du montage.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 22/05/2014
5
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★★★★★
Appolo sport junior, je suis ravi du trampoline qui est de trés bonne qualité,montage facile. livraison dans les délais. je recommande
Etienne L.
Le
suite à un achat du 08/05/2014
5
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★★★★★
Très bon produit,entrée dans le filet très bien pensée, bonne sécurité sur les barres, livraison dans les temps et livreur sympathique !
Amandine G.
Le
suite à un achat du 21/05/2014
5
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★★★★★
Les enfants sont ravi et nous aussi !! Nous avons vu la différence avec l'ancien trampoline , acheté dans une enseigne à bas prix. La différence est énorme !! De plus le délai de livraison a été respecté.
Yoann B.
Le
suite à un achat du 02/07/2014
5
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★★★★★
Site claire avec beaucoup d'information, au delà de la présentation des produits dont vidéo de montage, les premiers saut. Prise en compte des commentaires pour les dates de livraison, rien à dire, très bon produit et très bon service. En plus les enfants sont ravis!!
Mathilde Q.
Le
suite à un achat du 28/05/2014