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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Livraison rapide, matériel de qualité
Norbert R.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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Professionnel. Efficace. Accessible et aimable au telephone.
Gabrielle L.
Le
suite à un achat du 19/06/2014
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Tres bonne
Eric B.
Le
suite à un achat du 10/07/2014
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Tres bon materiel sensation extra + securite renforce
Stephane M.
Le
suite à un achat du 01/05/2014
5
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★★★★★
Produit de qualité livraison dans les délais notice de montage bien détaillée, ce dernier facile à deux après son 1er orage, n'a pas bougé entière satisfaction et les petits enfants sont ravis... et certains grands également.
Ghislaine A.
Le
suite à un achat du 12/06/2014
5
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★★★★★
Conseiller compétent, le service d'expédition est très compétent, m'a rappelé pour confirmer un article commandé car il ne semblait pas cohérent avec un autre article commandé. Heureusement car il y avait erreur de ma part.
Ernest L.
Le
suite à un achat du 29/05/2014
5
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★★★★★
Très bon matériel et excellente livraison. dommage néanmoins que la bâche d'hivernage ne soit pas incluse. cdlt,, ***
Xavier H.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
5
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★★★★★
Livraison ok. Matériel de qualité à vérifier dans le temps.
Filipa P.
Le
suite à un achat du 08/05/2014
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande avec le respect des délais indiqués lors de la commande. C'est parfait !!!
Alain D.
Le
suite à un achat du 22/05/2014
5
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★★★★★
Très satisfaits , montage facile à plusieurs . Commande bien emballée .Quelques soucis de suivi de livraison et de livraison mais bien géré par le responsable commercial ! Bon produit, attendons maintenant de voir avec le temps la solidité du trampoline .
Jean Louis B.
Le
suite à un achat du 04/06/2014
5
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★★★★★
Bien
Ariane T.
Le
suite à un achat du 14/05/2014
4
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★★★★☆
Bonne capacité à fournir les pièces détachées (en l'occurrence un tapis de trampoline). MAIS : lors de la commande, il m'a été indiqué une livraison sous 5 jours. une fois la commande passée (et payée) je reçois un mail me disant "en réapprovisionnement" sans aucune indication de date prévisionnelle de livraison ! puis; bonne surprise, qqs jours plus tard un mail m'annonce que le colis est en cours de préparation. Ce délais n'aurait-il pas put m'être indiqué au moment de la commande ?
Bernard B.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous sommes contents de voir que le produit commandé vous convient. Après vérification, votre article était en rupture de stock au moment de votre achat. Cela était indiqué en rouge dans votre panier et vous avez également reçu un second email avec votre confirmation de commande qui rappelait cela. Nous pensons que nous avons fait le maximum afin de vous avertir du retard. Nous restons toujours à disposition par téléphone ou email si au bout de quelques jours, vous ne voyez pas de changement de statut dans votre commande. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de France trampoline, j'ai eu un contact téléphonique très efficace, mes demandes ont été respectées. en revanche, je suis assez mécontenté du transporteur qui n'a pas luvré le jour annoncé: nous avons perdu un jour entier à attendre une livraison qui n'est jamais arrivée.
Guillemette V.
Le
suite à un achat du 02/07/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous allons faire remonter l'information auprès de notre logistique afin de que le souci rencontré avec le transporteur ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous excuser et nous restons à votre disposition le jour J au téléphone ou par email. L'équipe France Trampoline.
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★★★★★
Parfait de a à z.J'ai dû appeler pour des renseignements trés bien reçu.le transport au top,attention,pour le montage du trampoline qui nécessite quand même 1/2 journée à deux,et surtout il faut visionner la vidéo sur le site qui est trés bien faite.J'aurai sans doute mis moins de temps au montage. ***
Bernard D.
Le
suite à un achat du 07/05/2014
5
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★★★★★
A conseiller, montage avec une notice claire, matériaux, échelle, filet de protection de bonne qualité, on verra dans le temps mais il parait beaucoup plus costaud et de mailleur qualité que tout vu chez des copains ( *** ect..)
Myriam T.
Le
suite à un achat du 18/06/2014
5
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★★★★★
Materiel solide et dimensions aux top . livraisons avant l'heure , pour le tapis de saut , 15 jours avant et pour le coussin de protection 1 journée d'avance . travail serieux.
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 14/05/2014
5
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★★★★★
Très bien , rapide , article correspond à ce que nous voulions , je recommanderai ce cite à mes amis .
Karine C.
Le
suite à un achat du 07/05/2014
4
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★★★★☆
Livraison rapide, colis bien préparé, facile à monter. Belle qualité de fabrication et des matériaux de construction. Très sympa, les enfants adorent (et les parents aussi !!!)
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 18/06/2014
4
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★★★★☆
Bon sauf pour les protections je croyai et non simple toilcirées qu'elles étaient en mousse
Marthe I.
Le
suite à un achat du 09/07/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les manchons verts sont en effet en PVC et servent à protéger la mousse protectrice autour des poteaux du filet effectivement. si vous souhaitez changer la mousse, il fallait acheter l'article "mousse de poteau" et non pas "manchon". L'équipe France Trampoline
4
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★★★★☆
Service fiable et correct. Très satisfait de la qualité de ma commande.
Sandra D.
Le
suite à un achat du 18/06/2014
4
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★★★★☆
Service très rapide ; bon produit
Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 09/07/2014
4
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★★★★☆
Très bon produit. A vraiment l'air de bonne qualité. Facile à monter. Délai de livraison respecté. A voir dans le temps si ne rouille pas. J'ai souhaité acheter français donc plus cher j'espère ne pas m'être trompée dans mon choix car il s'agit d'un budget.
Maggy B.
Le
suite à un achat du 18/06/2014
5
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★★★★★
Envoi rapide....produit satisfaisant.
Nadine H.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
4
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★★★★☆
Site internet convivial. Commande facile à établir. Livraison rapide et conforme. La notice de montage est imprécise sur certains points notamment les emboitements des pieds de trampoline avec les ressorts intégrés qui ne sont pas signalés. Le kit de fixation optionneln'apparait pas très fiable et semble donc inutile. Mais excellente qualité du trampoline en lui-même.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 13/05/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de voir que le trampolines vous satisfait pleinement. concernant le kit d'ancrage, nous vous conseillons de l'installer quand même car il constitue un élément supplémentaire de sécurité pour votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Excellent produit. Cependant la notice n'est pas très explicite
Didier S.
Le
suite à un achat du 29/04/2014
4
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★★★★☆
Bon suivie
Paul C.
Le
suite à un achat du 03/06/2014
5
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★★★★★
Délais rapide, produit de qualité. La notice n'est pas toujours très claire mais nous sommes très satisfait sur l'ensemble.
Benedicte C.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
4
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★★★★☆
Service de qualité: j'ai été contactée par quelqu'un avant la livraison afin de s'assurer que j'avais demandé le produit adéquat (toile de trampoline). Envoi rapide Seul point négatif: le choix d'un ou du transporteur. Difficile d'être là à la livraison. Transporteur difficile à contacter (site internet seulement) et qui ne respecte pas le nouveau passage demandé. Quand les colis sont petits, ce serait bien de pouvoir choisir une livraison en relais.
Anne B.
Le
suite à un achat du 24/06/2014
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire notamment sur la livraison. Nous utilisons actuellement un transporteur qui livre en journée à l'adresse demandée. Les horaires souhaitées sont communiqués au transporteur mais ne peuvent pas être considéré comme une confirmation parce que vous le demandez malheureusement. Nous réfléchissons afin d'élargir le choix de nos transporteurs pour les accessoires et pièces de rechange afin de répondre à toutes les demandes. L'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Très bonnes modalités de paiement. Livraison très rapide. Produit de qualité.
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
5
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★★★★★
Tres bonne
Andre G.
Le
suite à un achat du 01/07/2014