France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
tout était parfait, l'accueil téléphonique ainsi que les explications fournies Petit bémol: pas de notice!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous faisons suite à votre retour sur les pièces de rechange fournies sans notice. Dans votre cas, il s'agissait d'un filet de protection textile uniquement. Il suffit de reprendre la notice de montage du trampoline et de son filet afin de pouvoir installer ces pièces. Le système n'a pas changé depuis votre achat après vérification. L'équipe France Trampoline.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
Montage assez facile , les dessins de montage sont un peu petits. J'ai eu un peu de difficulté à enfoncer les pieds de fixation.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2014
sérieux, rapide
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Nous avons été très satisfait de notre trampoline et les enfants sont ravis, nous avons 3 garçons 13-10-2 ans. La livraison n'avait qu'un jour de retard donc nous sommes satisfait. En ce qui concerne le montage cela était un peu plus difficile il faudrait revoir la notice de montage et surtout indiquer par des couleurs l'emplacement des ressorts pour ne pas perdre de temps. En ce qui concerne la qualité rien à voir avec ceux vendu dans les décathlon ou autres magasins Vous pouvez acheter les yeux fermés.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
Tres bon service Livraison rapide Possibilite de paiement en plusieurs fois
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
Super contente de mon produit juste les explications un peut dessus mais génial et livraison rapide
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Livraison très rapide, matériel de bonne qualité, Quelques améliorations à prévoir ( système d'accroche, type de fibre de verre
A
Anne-lise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
livraison dans les temps très satisfaite de la qualité du trampoline jump up
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
Le trampoline est arrivé rapidement après commande en parfait état. Toute la famille est ravie car il est d'excellente qualité, sécurisé et facile à installer. Je le conseille vivement !
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
Excellent accueil téléphonique ..... Livraison dans les temps ... Déballage du produit (bâche de protection) non encore effectué par mes enfants ....
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
très bon
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Pas de recul sur l'utilisation du produit, mais assurément du matériel de qualité. Livraison 24h après avoir contacté le transporteur, mais sans nouvelle entre l'expédition de la commande et l'appel de ma part au transporteur (une semaine)!! Autrement dit, si on ne s'inquiète pas...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes contents de voir que le trampoline JUMPUP 360 vous convient. concernant le transporteur, vous pouvez nous contacter au 05 56 36 04 62 afin d'avoir un suivi de livraison plus précis par exemple. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Livraison rapide et efficace, trampoline facile à monter et correspondant à nos attentes, commerciaux à l'écoute répondant à nos besoins. C'est parfait! Je recommanderai votre site!
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
Livraison ultra rapide 48h après la commande produit d'excellente qualité.les grands et les petits passent de super moments en toute securite
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
très bon conseil télephonique et très sympathique, bon produit et livraison rapide
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Nous sommes satisfaits du fait que cette société suivent ses produits et permettent de commander des pièces détachées (toile + ressort) plusieurs années après l'achat. Nous avons fini par recevoir l'intégralité de notre commande même si nous avons du rappeler deux fois pour ce faire...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous faisons le suivi de nos produits effectivement sur plusieurs années. Nos pièces de rechange s'adaptent aussi sur d'autres marques de trampoline ce qui peut entrainer des ruptures de stock parfois et vous faire parvenir votre commande en 2 fois par exemple. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
Excellent produit et montage très facile malgres une taille de 4 m.
J
Jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Parfait tant sur le plan du délais d'acheminement que sur la qualité des articles.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
ras
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
Rien à dire, impeccable. Livraison très rapide emballage soigné. Nous avons opté pour le modele oxygen 3m60. Ma fille s'y donne à coeur joie et j'avoue, les parents aussi. Ce modele est tres securisant grace au positionnement du filet avant les ressorts. Le trampo semble vraiment tres robuste. On ne va pas se mentir, on l'a acheté aussi pour nous les parents et j'avais peur que 3m60 fasse petit mais en fait c'est deja largement suffisant ...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes ravis de voir que le trampoline vous convient parfaitement à votre famille. N'hésitez pas à poster des photos sur notre facebook si vous les souhaitez. L'équipe France Trampoline.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
rapidité de livraison qualité des articles
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
livraison rapide protections pour trampoline de qualité
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2014
Impeccable. Des bons conseils par téléphone, une livraison soignée et un produit qui correspond bien au descriptif.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
parfaite rien à dire.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Excellente prestation logistique, mamheureusement la bordure verte du trampoline s'est déchirée au bout d'une journée.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Produits top qualité, service impeccable
M
Marie Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Je recommande vraiment france trampoline.Sérieux et efficace. Facile à monter. Je ne regrette vraiment pas d'avoir payé un peu plus cher que dans des magasins de grandes distributions car la qualité est au RDV!!!
A
Alain Et Marie José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
bonne prestation, livraison rapide et marchandise conforme à notre attente notamment en qualité du produit
J
Jan Van R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Perfect
A
Axelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Prestation sans problème
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Déjà 1 mois d'utilisation intensive par toute la famille et c'est que du bonheur ! Lors de l'installation, nous avons constaté un accroc sur la toile de saut et une nouvelle toile nous a été immédiatement renvoyée. Nous sommes donc très satisfait du produit et du SAV. Rien à redire.
P
Pierre-alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Malgré un délai allongé, mais prévu à la commande nous sommes trés satisfait de la société et de sa communication ainsi que du produit réceptionné
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Qualité du produit satisfaisante et correspondant au descriptif sauf pour sa dimension : commandé et payé un trampoline rond de 4,60 m de diamètre. livré un trampoline de 4,30 m de diamètre. Je m'en suis rendu compte en le mesurant pour commander une housse de protection. Un dédommagement est-il envisageable ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis sur la housse de propreté du trampoline rond 4m30. concernant votre demande sur le diamètre de votre trampoline, nous avons reçu votre commande pour un pack Booster 4m30 en juin 2014 et non en 4m60 comme indiqué. Nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande puisqu'elle est inexacte malheureusement. Nous vous invitons à consulter votre compte client, votre facture si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Délai de réponse et de livraison rapides
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
La rupture de stock a été 15 jours plus longue que le prévisionnel Dommage ...! Mais le gros souci est la livraison : Service livraison médiocre : 1ere livraison sans avis de passge => Personne pour réceptionner , on a demander au livreur de pouvoir patienter 20 mn il es t parti ...Difficile d'avoir un 2eme rdv ...
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Trampoline de très bonne qualité. Juste un détail au niveau du montage : à l'étape 2B p31 du manuel, attention il faut d'abord monter à blanc le tube en W(5) sur les pieds (6) puis commencer à monter le tout sur les jonctions en T, enlever le tube W(5) et terminer de monter les pieds (5) sur les jonctions en T. Car les pieds ont un sens de montage non précisé par rapport aux tubes en W(5).
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire sur le montage du trampoline JUMP'UP 360. Ce petit point de montage est en train d'être mis à jour actuellement. nous vous remercions une nouvelle fois et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
B
Benjamin Et Aude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
très bon trampoline , une vrai bonheur pour les grands et les petits. l'attente un peu longue pour des produits en rupture de stock, bien largement compensé par la qualité apparente du produit et les bonnes sensations offertes. espérant que ce trampo résiste des longues années.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Délai de livraison très court, commande très bien suivie
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
rien a redire parfait livraison rapide
B
Boris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
La livraison se passe bien: contact téléphonique, livreur compétent, ça change d'autres enseignes... Le produit (Jump up 3,60 m avec filet) est bien emballé, le montage se réalise bien avec un peu de concentration. A l'usage, le trampoline est solide et de qualité. Bref, je le referais sans problème !
Réponse de France Trampoline
Merci pour votre commentaire sur le trampoline Waouuh! 430, Serge. L'équipe FT.
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